ИТ-директор (CIO) / Стратегия / Цифровая трансформация / Финтех / Холдинги

Зона ответственности:
Стратегическое руководство ИТ-направлением для 10+ дочерних и зависимых обществ (ДЗО) банка: страхование, инвестиции, консалтинг, маркетплейсы и т.д.
Полный цикл: от разработки ИТ-стратегии и централизации сервисов до управления бюджетами в сотни млн. рублей, вендорами и проектами цифровой трансформации в рамках общей стратегии Банка. Импортозамещение согласно KPI Минцифры. Закупки по 223-ФЗ.

Ключевые достижения:
1. Построение ИТ-функции «с нуля»: Создал централизованное ИТ-подразделение для группы компаний, разработал ресурсную модель и каталог из 30+ ИТ-услуг. Внедрил сервисную модель работы по SLA, что повысило прозрачность затрат.

2. Цифровая трансформация ДЗО: Курировал программу цифровизации для «ПСБ Страхование». Запустил ИТ-инфраструктуру и проработал архитектуру ПО для «ПСБ Страхование Жизни» с нуля, сократив time-to-market нового бизнеса.

3. Импортозамещение и безопасность: Обеспечил выполнение плана импортозамещения на 90%+ по охваченным ДЗО. Руководил проектами согласно директивам ИБ, обеспечивая соответствие требованиям ЦБ РФ и ФСТЭК.

4. Управление закупками: Организовал закупочную деятельность в соответствии с 223-ФЗ, готовил тендерную документацию на выбор ключевых вендоров инфраструктуры и ПО.

5. Ключевые проекты: Создание единого интранет-портала группы компаний; разработка целевой импортозамещенной архитектуры на базе решений Яндекс Cloud, Astra Linux, ALT-виртуализации, zVirt, Р7-офис и Kaspersky; Битрикс24.

Зона ответственности:
Консалтинг и операционное руководство трансформацией ИТ-функции фармацевтического дистрибьютора: от аудита и стратегии до внедрения процессов, подбора команды и управления проектами.
Ключевые навыки: Бизнес-анализ, Agile/Scrum, ITIL, управление командой разработки (1С), бюджетирование.

Ключевые достижения:
1. Стратегия и метрика: Провел комплексный аудит, разработал и внедрил ИТ-стратегию, согласованную с бизнес-целями. Внедрил систему KPI и метрик для ИТ, обеспечив полную прозрачность для руководства.

2. Построение процессов: С нуля внедрил процессы по ITIL (поддержка 1/2 линии, Problem Management) и Agile (Scrum для разработки на 1С). Создал базу знаний и службу поддержки.

3. Результаты для бизнеса:
Обеспечил запуск и внедрение 1С:УХ для группы Компаний, внедрение EPM/IBP-системы «Оптимакрос» (Optimacros) в связке с 1С, что позволило автоматизировать интегрированное планирование, бюджетирование, прогнозирование, бизнес-аналитику и управленческую отчетность, создавая «цифровой двойник» предприятия.

Универсальная страховая компания федерального уровня, входит в состав Инвестиционной группы АБСОЛЮТ.

Зона ответственности:
Руководство операционным блоком и ИТ-направлением с целью оптимизации сквозных процессов на стыке фронт- и бэк-офиса. Управление командой до 300 человек и бюджетом в несколько сотен млн. рублей.

Ключевые достижения:
1. Финансовая эффективность: Обеспечил нулевой рост ИТ-бюджета в 2020 году при увеличении штата компании на 20% за счет оптимизации и реинжиниринга процессов.

2. Операционная эффективность: Автоматизировал обработку входящих запросов в бэк-офисные подразделения, сократив срок с 7 до 1 календарного дня. Вывел показатели контакт-центра на уровень SLA 80/20.

3. Цифровизация: Инициировал и курировал ключевые проекты: внедрение ЭДО (1С), запуск мобильного приложения для ДМС, развертывание CRM «с нуля», создание омниканального контакт-центра с AI (Яндекс.Алиса).

4. Ключевые проекты: Внедрение amoCRM; интеграция телефонии, мессенджеров и IVR; создание чат-бота. Организация продуктового подхода для работы над проектом Mafin.

Зона ответственности:
Полный цикл управления ИТ в фармацевтическом производителе: стратегия, команда - 50+ чел., проекты, поддержка и развитие ландшафта.

Ключевые достижения:
1. Развитие команды и процессов: Реорганизовал ИТ-подразделение, объединив поддержку рабочих мест и приложений. Внедрил регламенты и создал ресурсную модель на Jira, повысив прозрачность загрузки на 40%.
2. Ключевые проекты внедрения:
· SAP ERP (модуль WMS): автоматизация складского учета. Интеграция SAP c ERP Галактика.
· Система ЭДО и архивации: Перевод документооборота в цифру (Первая Форма).
· BI-система на базе Infor BI: Автоматизация управленческой и финансовой отчетности.
· Хранилище мастер-данных (MDM): Повышение качества данных.
Ключевые технологии: SAP, Infor BI, 1С, ЭДО, Jira, ITIL, ERP Галактика.

Крупная универсальная российская страховая компания

Зона ответственности: Полный цикл управления разработкой, поддержкой и проектами. Карьерный рост от программиста (PHP/MySQL) до топ-менеджера с командой до 200 человек и бюджетом до 1 млрд рублей.

Ключевые достижения:
1. Продуктовая разработка: Руководил созданием “с нуля” и последующим развитием B2B-порталов, личных кабинетов и мобильных приложений для 8+ страховых продуктов (каско, ипотека, ДМС).
2. Технологический запуск: Реализовал прямое страхование через сайт renins.com (фактически, финтех-стартап внутри компании).
3. Интеграции и экосистема: Построил интеграционную платформу на основе API и микросервисов для подключения крупных партнеров (РЖД, «Связной Банк», РОЛЬФ).
4. Ключевые системы: Автоматизация на Oracle Siebel CRM и создание системы финансовой отчетности на Oracle BI. Учетные системы на базе Sуbase. B2B системы и сайт на базе C# .NET.