Помощник, ассистент руководителя

- Организация работы дилерского центра в рамках программ лояльности производителя;
- Управление персоналом: постановка задач менеджерам, администраторам сервиса, администраторам торгового зала и контроль за их выполнением (проверка отчётности и прослушивание звонков, присутствие при переговорах, индивидуальные беседы);
- Установка индивидуальных плановых показателей на каждого менеджера;
- Обучение менеджеров по программам и стандартам производителя (индивидуальное и групповое);
- Контроль исполнения поручений руководства;
- Предоставление отчетности;
- Oпыт работы в CRM и B2B

- Консультирование клиентов лично и по телефону по продаже новых автомобилей;
- Встреча и сопровождение клиентов;
- Продажа дополнительного оборудования и услуг компании;
- Соблюдение стандартов официального дилера Nissan;
- Подготовка автомобиля и документов к передаче клиенту, оформление соглашений и договоров купли-продажи; подготовка документов для сделки с банком;
- Сопровождение клиента на всех этапах сделки (credit, trade-in, страхование, выдача автомобиля);
- Проведение тест-драйва;
- Составление отчетности;
- Послепродажное сопровождение клиента;
- Обучение стажёров;
- Опыт работы в CRM и B2B

- помощник руководителя по рабочим и личным вопросам;
- сопровождение руководителя на переговорах и поездках делового характера;
- выполнение приказов, распоряжений и личных поручений руководителя фирмы;
- взаимодействие с обслуживающим банком, заключение договоров на обслуживание;
- подготовка документов;
- подготовка и заключение договоров на оптовые и розничные поставки товара;
- подбор/управление персоналом;
- организация и контроль работы магазина (менеджеры, водители, кладовщик);
- составление графика работы;
- контроль исполнения приказов и поручений руководителя;
- приём звонков;
- встреча клиентов и гостей в офисе компании;
- разбор и урегулирование претензий;
- формирование заказов товара на определённый период;
- анализ рынка;
- администрирование сайта компании

- Исполнение обязанностей руководителя, разбор и урегулирование претензий;
- консультирование клиентов по всем банковским продуктам (вклады, кредиты, банковские карты, денежные переводы, платежи, драгметаллы, банкоматы, валютно-обменный терминал);
- поиск альтернативного решения при выборе клиентом той или иной услуги;
- занимался кредитованием физических лиц;
- непосредственные контакты с руководителями вышестоящих отделов