Директор магазина

• Представляет интересы организации в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления, контрольных и надзорных органах. Участвует в любых видах проверок.
• Обеспечивает бесперебойную и эффективную работу магазина, осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, несет ответственность за соблюдение правил торговли.
• Анализирует и дает предложения по движению товаров, качества обслуживания покупателей.
• Ведет и контролирует учет и отчетность магазина, в том числе учет рабочего времени сотрудников магазина, составляет графики и табеля.
• Контролирует техническое состояние магазина (здание, помещения, оборудование), сохранность товаров и оборудования, товарные остатки, продвижение и продажу товара, знание персоналом технологии заказов, приемки, выкладки, продажи товаров, методов учета товарных остатков, соблюдение стандартов обслуживания клиентов, ведение кассовой документации, ассортимент и качество товаров.
• Руководит работниками магазина, вносит предложения о поощрениях и (или) применении мер дисциплинарного взыскания, контролирует выполнение работниками должностных обязанностей и регламентных работ. Обучает сотрудников. Следит за адаптацией и карьерным ростом работников.
• Отвечает за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества магазина.
• Совместно со Службой по работе с персоналом обеспечивает магазин квалифицированным персоналом, рационально использует и развивает профессиональные знания и опыт работников, создает безопасные условия труда. Обучает и инструктирует персонал, информирует о проведении рекламных акций.
• Участвует в проведении инвентаризации и инкассации магазина.
• Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками магазина трудового законодательства, норм и правил по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии, норм и правил по защите персонала магазина и покупателей в случае чрезвычайных ситуаций. Показывает личный пример работникам по всем аспектам (работа с клиентами, выкладка товара, код поведения и т. д.)
• Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим работникам магазина.
• Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками магазин Стандартов обслуживания покупателей розничной сети.

Осуществление контроля соблюдения персоналом надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли.
• Осуществление контроля за сохранностью товаров, имущества,
• Оформления оборудования торгового зала.
• Осуществление контроля за выкладкой товара
• Информирование старшего менеджера (менеджера) о недостатках в обслуживании покупателей и принятие мер по устранению конфликтных ситуаций.
• Уведомление старшего менеджера о неисправностях оборудования торгового зала для принятия необходимых мер.
• Организация в экстремальных ситуациях эвакуации покупателей из торгового зала, обеспечение в необходимых случаях вызова милиции, скорой помощи, пожарной команды.
• Работа с проверяющими организациями.
Также:
• Слежу за соблюдением персоналом правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований.
• Слежу за соблюдением персонала правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
• Информирую покупателей (при необходимости) о потребительских свойствах реализуемых товаров, их ассортименте, ценах на товары и оказываемые услуги, режиме работы универсама, оказывала помощь в выборе товара.
• Проверяю качество и безопасность поступающих в продажу товаров, сроки их годности, снимала с продажи некачественные с истекшим сроком годности и имеющие дефекты товары. Соблюдаю установленный порядок приемки товаров по количеству, качеству и цене, условия хранения и сроки годности товаров.
• При получении поставки проверяется пакет документов, подтверждающий поставку.
• Осуществляю контроль за продаваемыми товарами.
• Обеспечиваю чистоту и порядок в торговом зале.
• Обеспечиваю проведение рекламных акций и дегустаций фирм, с которыми заключены соответствующие договоры.
• Обеспечиваю осуществление рекламной компании универсама и корпорации в целом на вверенном мне участке работы.
• Осуществляю контроль за исполнением работниками указаний руководства универсама.
• Обеспечиваю организацию прохождения обучения и работы стажеров.
• Готовлю материалы на подчиненных для прохождения ими ежегодной аттестации.
• Выполняю отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
• Ежедневно отчитываюсь перед старшим менеджером
• (менеджером) о работе торгового зала. Предоставляю менеджеру
• отчеты о своей работе в установленной форме и установленной периодичностью.
• Ежедневно предоставляю отчет об актах на списание