Офис-менеджер

Описание

Опыт работы:
менеджер по работе с клиентами

ООО ОТТО-КАТАЛОГ - Москва
-дек 2011 по настоящее время
прием и обработка заказов, отслеживание оплат, задолженностей, поддержание высокого
уровня обслуживания клиентов компании, ведение базы данных, работа с клиентской
базой, анализ продаж и прогнозирование спроса, работа с сайтом компании и прием заявок
по интернету

Помощник руководителя, администратор
ООО Шар - Тула
-июн 2000 до июл 2010
управление офисом, делопроизводство, административная работа, деловая переписка,
первичная бухгалтерия, работа с ККМ, контроль авансовой отчетности, кадровое
производство, работа с персоналом, работа с входящей/исходящей корреспонденцией,
прием и распределение звонков, деловое общение, переписка, организация командировок

менеджер по работе с клиентами
ООО Аптекс - Тула
-авг 1996 до июл 2000
работа с клиентами, отслеживание отгрузок, оплат, задолженностей, исполнения
договорных обязательств; ежемесячная аналитическая отчетность по продажам,
контроль авансовых отчетов, работа с программой 1С Склад

инженер по технической эксплуатации
АК Тулачермет - Тула
-сен 1989 до июн 1993

Образование:
специалист-инженер-строитель
Тульский государственный университет - Тула
1984 до 1989

Навыки:
административная поддержка руководителя, первичная бухгалтерская документация,
работа с базами данных, прием посетителей, документооборот, обеспечение
жизнедеятельности офиса, высокая скорость печати, офисная техника, опытный
пользователь ПК, 1С:Торговля и Склад, отличное знание устного и письменного русского
языка.

Дополнительная информация:

Личные качества:
ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникативность,
умение работать в команде, организаторские способности, оптимизм и
доброжелательность.