Администратор салона красоты

Описание

Масгутова Алла Рашитовна
Цель: Офис-менеджер
Контактные данные:
Телефон: +7 (917) 534-10-83
Почта: alla.masgutova@gmail.com
Ключевые навыки:
Высокая коммуникативная компетенция - способность выстраивать деловые отношения в рамках рабочего процесса;
Умение вести результативные деловые переговоры с первыми лицами компаний;
Знание делового этикета и делового дресс-кода - умение вести деловую переписку;
Организационные навыки - умение управлять рабочим процессом в рамках своих компетенций, организовывать встречи и вести расписание встреч;
Умение работать с документацией - проводить прием, обработку, регистрацию, организацию архивного хранения;
Способность осуществлять контрольные мероприятия за административно-хозяйственной частью офиса - распределение заданий курьеру и клинингу, заказ канцелярских и хозяйственных товаров и т.д.;
Внимательное отношение к вверенным обязанностям и поручениям;
Высокая самостоятельная организация времени;
Способность создавать положительное настроение и задавать позитивный тон переговорам;
Умение самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность за финальный результат;
Способность быстро усваивать новую информацию и эффективно применять её на практике.
Практический опыт:
Административные функции:
Ведение деловой переписки с клиентами и компаниями-партнерами;
Составление расписаний сотрудников, составление KPI для качественной работы отдела;
Обеспечение жизнедеятельности офиса, приветствие и встреча гостей;
Осуществление контроля за качеством работы сотрудников, повышение мотивации персонала, проведение инвентаризаций;
Составление технических заданий для исполнителей.
Ведение переговоров:
Проведение деловых встреч с физическими лицами для заключения контрактов;
Взаимодействие с компаниями-партнерами посредством электронной почты и телефона;
Разрешение конфликтных ситуаций - поиск компромиссов для поддержания репутации работодателя;
Создание и поддержание благоприятной рабочей атмосферы на рабочем месте и переговорах.

Организаторские навыки:
Организация работы отдела - контроль работы сотрудников, выполнения тайминга, оценка качества выполнения функциональных обязанностей;
Подбор персонала - проведение собеседований, составление портрета кандидатов, подведение результатов;
Осуществление контроля за выполнением финансовых обязательств физическими лицами и компаниями-партнерами;
Поиск сотрудников через все каналы связи - социальные сети, интернет, нетворкинг.
_____________________________________________________________________________Опыт работы:
, сеть ресторанов - Менеджер/ Администратор;
, кастинг-агентства - Кастинг-директор.
Образование:
2003-2005 - Московская Финансовая Юридическая Академия - Финансово-экономический - Бухгалтерский учёт, анализ и аудит;
1984 - Московский строительно-экономический техникум - Планирование на предприятиях ЖКХ - экономист-плановик.
Дополнительная информация:
Готова к командировкам.
Умение повышать свои профессиональные навыки посредством чтения специальной литературы, просмотра вебинаров, а также успешно применять полученные знания на практике.