Мастер-приемщик

-Прием-выдача автомобилей
-Калькуляция работ
-Оформление заказ-нарядов
-Решение конфликтных ситуаций
-Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания в автосалоне и по телефону
-Запись на ремонт; оформление предварительного ремонтного заказа
-Продажа услуг сервиса и запасных частей
-Согласование с клиентом необходимых ремонтных работ (оформление -ремонтного заказа, ремонтной документации, согласование расширения работ)
-Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
-Ведение отчетности
-Соблюдение стандартов компании
-ККМ - Прием оплаты, отчетность.

- Взаимодействие с клиентами по вопросам урегулирования претензий по браку (опт, розница).
- Взаимодействие с представительствами и поставщиками.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Консультирование клиентов по проблемным техническим случаям.
- Проведение независимых экспертиз.
- Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей.

- Взаимодействие с представительствами и заводами (Ваз, УАЗ, Fiat. SY, GW, Daewoo)
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Консультирование клиентов по проблемным случаям.
- Проведение независимых экспертиз.
- Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей.

- Консультирование клиентов слесарного цеха по вопросам гарантийного/постгарантийного ремонта.
- Запись клиентов, прием и выдача автомобилей.
- Согласование и контроль соблюдения сроков ремонта.
- Подбор запчастей.
- Взаимодействие с импортером (Subaru).
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Консультирование клиентов и сотрудников компании по проблемным техническим случаям.
- В подчинении 8 человек.

- Консультирование клиентов слесарного цеха.
- Прием и выдача автомобилей.
- Согласование и контроль соблюдения сроков ремонта.
- Подбор запчастей.
- Оформление необходимой документации.

- Проведение технического обслуживания, ремонт, шиномонтаж, развал-схождение.
- Поиск неисправностей, проведение дефектовки.
- Ремонт агрегатов узлов, деталей.