Мастер-приемщик
50 000 руб
Денис Сергеевич
Возраст
38 лет (03 Марта 1988)
Город
Москва
,
м. Люблино
Переезд невозможен
Полная занятость
8 лет 2 месяца
Автобизнес / Автосервис
-Прием-выдача автомобилей
-Калькуляция работ
-Оформление заказ-нарядов
-Решение конфликтных ситуаций
-Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания в автосалоне и по телефону
-Запись на ремонт; оформление предварительного ремонтного заказа
-Продажа услуг сервиса и запасных частей
-Согласование с клиентом необходимых ремонтных работ (оформление -ремонтного заказа, ремонтной документации, согласование расширения работ)
-Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
-Ведение отчетности
-Соблюдение стандартов компании
-ККМ - Прием оплаты, отчетность.
Автобизнес / Автосервис
- Взаимодействие с клиентами по вопросам урегулирования претензий по браку (опт, розница).
- Взаимодействие с представительствами и поставщиками.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Консультирование клиентов по проблемным техническим случаям.
- Проведение независимых экспертиз.
- Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей.
Автобизнес / Автосервис
- Взаимодействие с представительствами и заводами (Ваз, УАЗ, Fiat. SY, GW, Daewoo)
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Консультирование клиентов по проблемным случаям.
- Проведение независимых экспертиз.
- Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей.
Автобизнес / Автосервис
- Консультирование клиентов слесарного цеха по вопросам гарантийного/постгарантийного ремонта.
- Запись клиентов, прием и выдача автомобилей.
- Согласование и контроль соблюдения сроков ремонта.
- Подбор запчастей.
- Взаимодействие с импортером (Subaru).
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Консультирование клиентов и сотрудников компании по проблемным техническим случаям.
- В подчинении 8 человек.
Автобизнес / Автосервис
- Консультирование клиентов слесарного цеха.
- Прием и выдача автомобилей.
- Согласование и контроль соблюдения сроков ремонта.
- Подбор запчастей.
- Оформление необходимой документации.
Автобизнес / Автосервис
- Проведение технического обслуживания, ремонт, шиномонтаж, развал-схождение.
- Поиск неисправностей, проведение дефектовки.
- Ремонт агрегатов узлов, деталей.
Неоконченное высшее
Москва, 2009 — продолжаю учиться
Среднее специальное
Москва, 2004 — 2008 гг.
Клиентоориентированный сервис
Consulting & Coaching
Навыки продаж в послепродажном обслуживании
Consulting & Coaching
Клиентоориентированный сервис
Consulting & Coaching
Английский — Технический
Права категорий:
B
Стаж:
7 лет
Марка авто:
Lexus RX300
8 октября, 2015
50 000 руб
Михаил Александрович
Город
Москва, м. Новогиреево
Возраст
42 года (15 ноября 1983)
Опыт работы:
6 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Установщик дополнительного оборудования, Кардинал Студио
10.2011 - 10.2015
23 октября, 2015
40 000 руб
Андрей
Город
Москва local_shipping
Возраст
33 года (20 октября 1992)
Опыт работы:
5 лет
Последнее место работы:
Автослесарь, ИП МАКСИМОВ.П.А "НИКОЛСК-АВТО"
10.2010 - 10.2015
21 ноября, 2016
Андрей Леонидович
Город
Москва local_shipping
Возраст
56 лет ( 9 сентября 1969)
Опыт работы:
21 год и 6 месяцев
Последнее место работы:
Мастер цеха , Автоцентр Faeton
06.1993 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли