Администратор в театр

Проверка готовности залов к мероприятиям, контроль чистоты и исправности кресел, освещения и проходов, координация работы капельдинеров до 12 человек, распределение по зонам и инструктаж перед сменой, организация работы двух гардеробов, встреча и рассадка зрителей, помощь в поиске мест, решение конфликтных ситуаций, включая опоздания, пересадку и претензии зрителей, контроль работы буфета в антрактах, выполнение личных поручений руководителя, включая проверку готовности гримёрок, взаимодействие с артистами и решение бытовых вопросов, открытие и закрытие дверей по звонку, работа со светом и звуком по команде режиссёра, контроль световых сигналов в зале, взаимодействие с техническим персоналом по вопросам работы света, звука и сцены, помощь в организации репетиций и прогонов, подготовка реквизита к выходу на сцену, решение бытовых вопросов артистов и съёмочной группы в течение дня, проверка всех помещений театра перед открытием и закрытием, сдача отчётности.
Обучила и адаптировала 6 стажёров, помогала им освоить рабочие процессы, обязанности, правила театра и работу в различных зонах, оперативно ориентировалась в нестандартных ситуациях и помогала решать конфликтные моменты на месте, работала в различных зонах театра.
Название организации не указано в связи с подписанием документа о неразглашении.

Подготовка пункта выдачи к работе, открытие/закрытие смены, приём и выдача заказов, работа с возвратами, обслуживание и консультирование клиентов, решение конфликтных ситуаций и работа с обращениями, обеспечение порядка в клиентской и складской зонах, поиск и размещение товаров, приёмка поставок, обработка отправлений Авито, контроль остатков, ведение ежедневной отчётности по работе пункта, возвратам, отправлениям и остаткам.
Через 1,5 месяца работы стала старшим сотрудником пункта выдачи, взяв на себя ответственность за организацию работы и поддержку сменщиков. Обучила и сопровождала 9 стажёров, обеспечивая их адаптацию и помощь после выхода на самостоятельную работу. В период пиковых нагрузок обеспечивала стабильную работу пункта при высоком потоке клиентов (до 650 выдач в праздничные дни, до 400 в обычные), работая по 14 часов в день. Самостоятельно вела смены и отвечала за работу пункта. Выходила на смены на другие пункты.

Консультирование клиентов по спектаклям, концертам и другим мероприятиям компании, подбор мероприятий и мест с учетом запросов клиентов, работа с входящими обращениями и исходящими звонками, презентация мероприятий, ведение диалога с клиентами, работа с возражениями, оформление записей и заказов, заключение сделок, работа с информацией о репертуаре и площадках компании, подготовка и отработка скриптов и речевых формулировок для общения с клиентами.
Быстро освоила особенности работы с театральными и концертными мероприятиями, отработала навыки презентации мероприятий, ведения переговоров и работы с клиентскими запросами.

Встреча и рассадка зрителей в зрительном зале, помощь посетителям в поиске мест, продажа театральных программок, контроль порядка во время спектаклей, информирование зрителей о правилах посещения театра, гардеробе и навигации по театру, контроль проходов и недопущение зрителей в служебные помещения. Участие в подготовке зрительного зала к началу спектаклей, проверка готовности зала, кресел и проходов, открытие и закрытие дверей по звонку, работа со светом в зрительных зонах во время спектаклей, контроль соблюдения правил посещения театра, помощь зрителям после окончания спектаклей, проверка зала после завершения мероприятий
Обучила и адаптировала 8 стажёров, помогала им освоить рабочие процессы, обязанности, правила театра и работу в различных зонах, оперативно ориентировалась в нестандартных ситуациях и помогала решать конфликтные моменты на месте, работала в различных зонах театра, в рамках работы выходила на смены на площадке Театра Терезы Дуровой.

Сборка и комплектация заказов, сортировка и распределение товаров по категориям, размерам и цветам, проверка качества продукции и отбор брака, маркировка товаров и печать штрих-кодов, упаковка и подготовка товаров к дальнейшей работе, учёт и подсчёт продукции, поддержание порядка и чистоты на рабочем месте, поиск и размещение товаров. Самостоятельно обеспечивала работу склада в отсутствие части сотрудников, быстро адаптировалась к разным задачам и видам продукции, работала с большим количеством товаров, требующих внимательности, точности и ответственности.

Помощь режиссеру в подготовке и организации съёмочного процесса, координация участников съемок и контроль их готовности к сценам, подготовка и проверка локаций, реквизита и оборудования, помощь в расстановке и переносе оборудования, работа с источниками света, контроль деталей кадра и соответствия реквизита сценарию, взаимодействие с актерами и участниками съемочной группы, помощь в организации последовательности сцен и соблюдении съёмочного плана, контроль готовности площадки перед началом съёмки, участие в пересъёмках, решение текущих организационных вопросов во время работы на площадке, участие в просмотре и отборе отснятого материала.
Совмещала организационные и технические задачи на площадке, оперативно решала возникающие вопросы во время съёмок. Работала в команде с участниками без профессионального съемочного опыта.
Любительский кинопроект.

Сортировка и архивация накладных, счетов и договоров, систематизация документов по годам. Обеспечение офиса канцелярией, водой и хозяйственными товарами.
Поддержание чистоты и порядка в помещении и на прилегающей территории. Выполнение поручений руководителя: передача документов между отделами, контроль наличия расходных материалов, помощь в организации рабочего пространства.