Коммерческий директор (CCO/Chief Commercial Officer)

Описание

12+ лет опыта реализации федеральных, инфраструктурных и цифровых проектов в
разных индустриях ( IT , GovTech , F M CG , маркировка, транспорт, торговля, наука ,
здравоохранение, социальные проекты, HoReCa , городская инфраструктура ) .
Эксперт в запуске, масштабировании и сопровождении сложных экосистемных
инициатив (стартапов) на стыке бизнеса, IT , GR и операционного управления.

• Ф едерально е масштабировани е: 85 регионов; сборка, запуск инфраструктуры и
сервисов
• Финанс ы: планировани е и контроль бюджета портфеля до 5 млрд рублей ,
закупки/договоры , логистика, оптимизация затрат
• Стейкхолдер - менеджмент: ФОИВ/регионы/ совет директоров/ассоциации/крупный
бизнес и МСП
• Реализация проектов в условиях неопределенности и сжатых сроков
• К росс - функциональны е команд ы: от 5 до 150 человек, в том числе распределенными по
России и за рубежом , матрица 80+, подрядчики 52+
• Публичные коммуникации: аудитории до 7 500 , 200+ мероприятий
• Переговоры на уровне бизнеса и регуляторов

Реализова нные проекты :
• Открытие центров помощи маркировки «Честный знак» (федеральный проект, стартап)
• Внедрение маркировки на предприятиях: HoReCa , Госучреждения, судовладельческие
компании, рыбопромышленные холдинги, производители консервированной продукции
(федеральные проекты)
• Подготовка к проведению эксперимента по маркировке сладостей и кондитерских
изделий (федеральный проект)
• Оптимизации клиентского пути в системе маркировки (разработка концепции в рамках
существующей экосистемы, стартап)
• SYSE Наука в проектах - популяризация студенческой науки и предпринимательства
(создание экосистемы, стартап)
• Размещение камер фотофиксации нарушений ПДД (Москва)
• Систематизация бизнес - процессов Госинспекции по недвижимости (Москва)
• Оптимизация схемы размещения мелкорозничной торговли (Москва)

Мария Ильина
Директор департамента ( GR / развитие / трансформации / проектное упра влени е )
Руководитель проектного офиса /
Операционный директор

37 лет, г. Москва, ст .м . Профсоюзная
8 (965) 260 - 0444
ilyina - ma 89@ mail . ru
TG : @ m _ a_ilina

О пыт работы

Руководитель департамента | 202 3 – 2026
ООО « Оператор - ЦРПТ » («Честный Знак» , Ростех )

У правление портфелем проектов в федеральном контуре маркировки; разработка
концепций, запуск и масштабирование инфраструктурных и сервисных инициатив ;
партнерства с федеральными и региональными стрейкхолдерами; улучшение
клиентского пути в ГИС МТ
• Запустила сет ь центров поддержки маркировки за 8 месяцев : 4 0 / 40 центров, охват 8
ФО / 39 регион ов ; выполнение плана - графика 100%.
• П илот с ФГУП «Почта России» (ДФО и СФО): согласовано федеральное
масштабирование проекта и синхронизация контуров.
• О птимизаци я клиентского пути (инициирован и доведен до внедрения) : разработка
CJM , повышение осведомленности и увеличение удовлетворенности, сокращение
издержек на 25%, снижение нагрузки на поддержку пользователей .
• Внедрила контур управления портфелем (комитеты/статусы/реестр рисков/эскалации ) :
цикл согласовани я сокращен с 30 до 2 - 5 дней.
• Заключила 43 договора ; обеспеч ила участие 18 ключевых партнеров ; подписаны 2
соглашения на ПМЭФ; внедрила SLA для контрагентов.
• Защитила на бизнес - комитетах и точечно 3 ключевые инициативы : утверждены
ресурсы и решения .

У правление портфелем федеральных проектов; целевой охват 450 тыс. ЮЛ/ИП.
• З апуск и сопровождение 5 отраслевых проектов внедрения мар кировки : за 18 месяцев
вовлечено 2 15 тыс. участников ; регуляторны е срок и 100%.
• KPI по сегментам : доля подключенных 82% , доля корректной передачи данных 75% ,
снижение ошибок/инцидентов интеграции на 15% .
• GR : Подготовка и согласование 4 НПА + экспертно е сопровожд ение ещё 4 (вступили в
силу без срыва регуляторных сроков ) .
• Коммуникации : кампания по вовлечению; 200 + мероприятий
( вебинар ы /совещани я /форум ы /конференци и) , охват 20 - 7500 уч астников ; снижение
типовых обращений на 10 - 12%.
• FMCG : Сняты риски запуска на 20 площадках, предотвращены срывы в 78 кейсах.
• IT - платформа: 10 улучшений ГИС МТ , улучшение метрик сервиса на 55% (скорость
операции/стабильность/ошибки) .
• 11 NDA с ключевыми участниками .

Руководитель проекта | 2022 – 2023
Сеченовский Университет
З апуск проекта SYSE Наука в проектах; матрица 70+ участников; 17 институтов .
• Развитие проект а по популяризации науки и предпринимательства: проведено 19
мероприятий, охват 20 000+ студентов .

• П аспорт проекта и бюджет согласованы в срок; закупки /договоры : 5 договоров,
соблюдение сроков 100%.
• Экосистема : 1 7 + модулей, рост активных пользователей до 70% за 3 месяца.

Руководитель проекта | 2019 - 2022
Московская административная дорожная инспекция

• Развитие сети камер автофиксации : 1500+ новых точек, изменения 350 объектов;
выполнение плана и соблюдение сроков 100%.
• Внедр ен подход к оценке эффективности камер (рабочая группа, критерии, регулярная
аналитика): рост эффективности до 75% ; ц икл согласования с 60 до 7 - 10 дней.
• ИСОД МАДИ 2.0: требования 2 модул ям , приемк а 15 блоков; снижение ручн ого труда
на 88%.
• 10 + регламентов; сни жение возвратов /ошибок на 90%.

Навыки
Методология : stage - gate , OKR - KPI , risk register
Инструменты : MS Project, Jira , Confluence , 1 С , MS Office , Google Docs, СЭД , Bitrix24,
Redmine, dashboard , AutoCAD , диаграмма Ганта

Образование:
2023 - Межрегиональный институт подготовки кадров (Управление проектами)
2021 - 2023 - Московский финансово - промышленный университет (Государственное и
муниципальное управление)
2008 - 2011 - Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
(Государственные и муниципальные финансы)
2006 - 2008 - Экономический бизнес - колледж (Бизнес - планирование)

Тренинги по упаковке и структурированию уставов проектов
Курсы по развитию soft skills
Английский язык – уровень B2 (Intermediate)
Испанский язык – уровень A 2 ( Elementary )