Руководитель секретариата/административного отдела

Описание



Федорова Мария Львовна

Телефон: + 7(916) 500-38-86


E mail: maria3886@inbox.ru




КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ:
Управление персоналом;
Контроль исполнения поручений;
Оптимизация бизнес-процессов;
Организация и проведение мероприятий;
Обучение и мотивация сотрудников;
Проведение переговоров на всех уровнях;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Организация процесса внутренних коммуникаций.


ОПЫТ РАБОТЫ:

15.10.2018 - 30.06.2020
ООО (ПЛАТАН) - Поставка электронных компонентов
Специалист отдела импорта
Взаимодействие с иностранными производителями;
Поиск новых поставщиков;
Выстраивание процессов коммуникаций.

10.05.2016 - 01.07.2017
ООО - Проектирование и строительство зданий и сооружений
Начальник рекламно-информационного отдела и секретариата
Разработка планов и стратегий развития компании;
Разработка и реализация проектов по продвижению бренда компании;
Разработка структуры для новой компании;
Разработка регламентирующий документов (положения, инструкции, пр.);
Руководство деятельностью секретариата, координация, контроль и управление сотрудниками секретариата, АХО и курьерской службы;
Разработка мотивационных схем;
Описание коммуникационных схем подразделений компании;
Оптимизация производственных и бизнес-процессов;
Поиск новых партнеров компании.

04.11.2013 - 19.12.2014
Аспект безопасности - системы безопасности
Коммерческий директор
Управление менеджерами по продажам;
Руководство деятельностью секретариата, координация, контроль и управление сотрудниками секретариата, логистики, АХО и курьерской службы;
Оптимизация бизнес-процессов;
Работа с персоналом по достижению целей компании;
Разработка мотивационных схем;
Оценка работы сотрудников;
Контроль исполнения ключевых показателей работы;
Подбор и адаптация новых сотрудников в компанию;
Развитие и поддержка отношений со стратегическими партнерами;
Организация и участие деловых мероприятий (выставки, презентации, бизнес - встречи);
Разрешение конфликтных ситуаций ;
Разрешение внутренних конфликтных производственных вопросов;
Обеспечение и выполнение плана продаж;
Организация и проведение собраний;
Координация маркетинговой деятельности;
Координация деятельности филиала.
Достижения:
Ввела новую мотивационную схему для менеджеров по продажам
Ввела новую схему по обработке и отчетности входящих звонков

01.02.2009 - 04.10.2012
ФГУП - транспортная и комплексная безопасность
Директор по маркетингу
Организация и управление дирекцией по маркетингу в компании (6 чел.);
Подбор и адаптация сотрудников;
Разработка и внедрение мотивационных схем;
Разработка планов и стратегий развития компании;
Работа с субподрядчиками;
Организация мероприятий;
Повышение эффективности работы компании:
разработка схем и порядков взаимодействия между структурными подразделениями,
организация и проведение стратегической сессии дальнейшего развития компании,
разработка регламентирующих документов;
Организация взаимодействия структурных подразделений компании;
Определение критериев для оценки эффективности подразделений компании;
Разработка и внедрение мотивационных схем;
Подготовка отчетов по результатам работы дирекции.
Достижения:
Организовала и провела ряд мероприятий, в результате которых компания получила крупный проект федерального уровня, а также был разработан и утвержден новый план развития компании.
Отмечена благодарностью за существенный вклад в развитие предприятия.

01.06.2006 - 01.02.2009
Компания - оформление банкоматов и зон банковского самообслуживания
Учредитель
Управление деятельностью компании;
Привлечение инвестиций и взаимоотношения с инвесторами;
Работа с корпоративными заказчиками;
Поиск, организация и координация работы с субподрядчиками;
Поиск и выбор сотрудников на удаленной работе.

15.01.2005 - 31.05.2006
Компания - поставщик решений по созданию систем банковского самообслуживания
Директор по маркетингу

Выполнение функций директора по маркетингу.


02.04.2003 - 25.12.2004
Компания "Верисел-Проекты"
Директор по маркетингу

- Выполнение функций директора по маркетингу.


02.2002 - 01.04.2003
ЗАО "Банковский производственный центр"
Руководитель по маркетингу холдинга

Выполнение функций директора по маркетингу;
Подбор персонала.

09.1997 - 11.2001
ЗАО "Фирма АйТи". Информационные технологии"
Директор по маркетингу департамента сетевых технологий

Выполнение функций директора по маркетингу.

ОБРАЗОВАНИЕ:

2020 - Повышение квалификации: ГБОУ ДПО Центр - документационное обеспечение работы с персоналом;
2017 - ВВ - Московский Государственный Психолого-педагогический Университет - психологическое консультирование;
2009 - Высшее - Институт естественного и гуманитарного образования - менеджер по специальности ;
2000 - Бизнес-школа Открытого Британского Университета. Специализация - маркетинг;
1997 - Международный университет. Факультет Американский университет бизнеса - маркетинг, менеджмент и основы бух. учета.

ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК:
Английский уровень B2