Педагог

Описание

Марина +79099985115 Занятость: частичная занятость, полная занятость .

График работы: полный день.

 Желательное время в пути до работы: не имеет значения.

 АО РК  Менеджер по финансовым услугам.Работа с клиентами; продажи банковских продуктов; заключение и оформление договоров; ведение отчетности. Вежливое и тактичное общение с клиентами. Доброжелательное отношение. 

ПАО МТС-БАНК Москва Главный специалист по работе с клиентами.

Заключение и оформление договоров; работа с клиентами банка; ведение отчетности; продажи банковских продуктов; адаптация новых сотрудников в офисе; вводное обучение новых коллег на рабочем месте; ознакомление с учебным порталом; проверка теоретического материала по продуктам банка; отработка ролевыми играми ситуаций с клиентами; научение новеньких на практике. За время работы осуществила карьерный рост, принимала участие во внутренних и внешних личных конкурсах и одерживала в них победу коллективно завоевывали кубки и грамоты. Выполняла высокие показатели оценки качества сервиса в результате проверок. Заслужила доверие и уважение клиентов. Поддерживала бренд работодателя, учитывая при этом интересы клиента. 

2010г.– 2012г. ГОУ СОШ г. Москва .

Учитель русского языка и литературы.Обучение школьников; разработка методических материалов; сплочение и воспитание детского коллектива. С увлечением разрабатывала для детей интересные наглядные учебные пособия. -------------------------------------------------------------------------------- Образование Высшее 2006 Брянский государственный университет им. И.Г. Петровского, Брянск Филологический, Учитель русского языка и литературы -------------------------------------------------------------------------------- Повышение квалификации, курсы 2020 РГГУ ИДО ,,Интерактивная digital-журналистика" 2020 МФТИ Высшая школа брендинга, Брендинг-коммуникации -------------------------------------------------------------------------------- Тесты, экзамены 2019 РУДН РУДН, Продвижение в Интернет -------------------------------------------------------------------------------- Ключевые навыки Знание языков Русский -- Родной Навыки Обучение Грамотная устная и письменная речь Работа в сложном ПО MS Office CRM Написание текстов SMM Работа с людьми Коммуникации Обучаемость Ведение переговоров Digital-журналистика Тренинги Вводное обучение Обучение и развитие персонала Адаптация персонала -------------------------------------------------------------------------------- Дополнительная информация Обо мне Ответственность, исполнительность, доброжелательность, развитие дополнительных навыков и компетенций, обучаемость.