Head of IT

Ведущий специалист по ИТ-инфраструктуре / Системный администратор

Обеспечение полного цикла работы ИТ в организации:

Поддержка пользователей (L1-L3): Диагностика, ремонт ПК/ноутбуков, устранение любых сбоев. Установка ОС от Windows XP до 11 и любого прикладного ПО.

Сеть и связь: Полная настройка сетевого оборудования (роутеры: сброс, прошивка, конфигурация). Построение и поддержка ЛВС. Взаимодействие с провайдерами — от диагностики до контроля оплаты счетов.

Телефония (Oktell + мобильная связь): Администрирование программного комплекса Oktell (пользователи, логика вызовов, мониторинг). Организация мобильной связи сотрудников: выпуск SIM, тарифы, переадресация. Взаимодействие с интегратором по техническим вопросам.

Инфраструктура и серверы: Active Directory (управление пользователями, доступом). Администрирование корпоративной БД (доступ, API-интеграции с партнерами). Почтовый сервер. Антивирусная защита (Kaspersky Business Hub) . Тестирование и отладка API-запросов (Postman) — проверка работоспособности интеграций.

Бухгалтерское ПО и ЭЦП: Настройка банк-клиента (взаимодействие с банками и разработчиками). Полное сопровождение работы с ЭЦП — КриптоПро, КриптоАРМ.

Снабжение и учет: Организация закупок техники и расходных материалов (поставщики, контроль качества и бюджета). Ввод техники в эксплуатацию. Контроль договоров в корпоративной БД и на сайтах.

Документация и обучение: Создание инструкций для пользователей. Консультирование региональных представителей. Подготовка отчетов и презентаций для руководства.

Дополнительные компетенции (освоил в процессе работы): Создание рекламных макетов (полиграфия/электронные носители), макетов карт, презентаций для коммерческих предложений. Поддержка сайтов компании.