Бизнес - аналитик / разработчик( ББР Банк )

Описание

Щербаков Максим Вадимович
Пол: Мужской
Возраст (полный): 23 года
Дата рождения: 13.06.2003
Место жительства: Россия, Москва
Гражданство: РФ

Номер телефона: +7 (968) 850 -38 -20
Email : sh 3rbakov .mak @ mail .ru

Бизнес -аналитик
Тип занятости: Полная занятость
Желаемый формат работы: гибрид
Желаемая заработная плата: 200 000 ₽


Опыт работы: 3 года 8 месяцев


Наименование организации: ItWit
Первый рабочий месяц : ноябрь 2022
Крайний рабочий месяц : март 2025
Итого: 2 года 4 месяца
Должность: Системный аналитик

Проект 1:
Разработка и внедрение CRM -системы для строительной компании «Ларсон»,
специализирующейся на строительстве загородных домов, ремонте и доставке
строительных материалов. Цель проекта — упрощение взаимодействия между
участниками процессов (менеджеры, кладовщики, строители, курьеры), систематизация
складского учёта и автоматизация обработки заказов.

Роль на проекте:
Вёл проект на стороне аналитики от бизнес -анализа до сопровождения релизов.

Обязанности:
 Проектирование архитектуры CRM (монолит + микросервисы), моделирование
бизнес -процессов (BPMN).
 Сбор требований от пользователей и команды, проведение онлайн -интервью,
формирование Use Cases и пользовательских сценариев.
 Подготовка проектной д окументации: ТЗ, спецификации в Swagger, документация
по внедрению.
 Ведение и уточнение требований в Confluence, постановка задач на frontend и
backend на грумингах.
 Описание интеграций с Gmail, TargetSMS, APIDQ (описание API, топиков,
форматов JSON).
 Конт роль отображения и проектирование интерфейсов в Figma.
 Работа с СУБД PostgreSQL (написание SQL -запросов, джойны, агрегация,
группировка, проверка выборок).
 Проведение тестов через Postman и Swagger по интеграциям.
Итог:
Проект успешно внедрен, это позволил о:
 Сократить количество ручных операций за счет автоматизации складских запросов
и коммуникации между ролями;
 Обеспечить прозрачный жизненный цикл заказа;
 Повысить скорость обработки заказов за счет кастомной логики и глубокой
предметной проработки.


Проект 2:
Работа над созданием новой версии CRM -системы для комплексного управления
сервисными заказами, логистикой и запасными частями. Проект затронул ключевые
процессы всех участников: мастеров, курьеров, кладовщиков и администраторов.
Работал в составе аналитического блока под руководством старшего аналитика,
координировал задачи по сбору требований, проектированию и описанию интеграций.

Обязанности:
 Формирование AS IS и TO BE схем процессов: создание заказа, обработка
поставки, завершение заказа (BPMN 2.0).
 Разработка UML -диаграмм взаимодействия и состояний.
 Создание ER -моделей БД (PostgreSQL), проектирование таблиц.
 Интеграция по REST с сервисами VK (публикация фото и товаров), Gmail,
TargetSMS (уведомления и подтверждение номера).
 Участие в тестирова нии API внешних сервисов, проверка корректности JSON -
ответов.

 Проведение функциональных демонстраций, фиксация обратной связи в виде
протоколов.
 Постановка задач через Яндекс.Трекер, взаимодействие с командой из 10+ человек
(3 frontend, 3 backend, 2 QA, 2 аналитика).


Итог:
 Проект запущен в прод, разработанный функционал обеспечил:
 Централизованную обработку заявок, интеграцию с внешними каналами
коммуникации (VK, email, SMS);
 Снижение нагрузки на сотрудников за счёт автоматизации складских и
логистических операций;
 М асштабируемую архитектуру с возможностью расширения на новые регионы и
типы услуг.

Причина увольнения : Закончились проекты в сфере аналитики.



Наименование организации: ТБСС
Первый рабочий месяц: март 202 5
Крайний рабочий месяц: июнь 202 6
Итого: 1 года 3 месяца
Должность: Бизнес -аналитик

Основные обязанности :
В рамках работы на ТБСС в мои обязанности входило развитие и поддержка уже
разработанных CRM -систем, состоящее из следующих задач:
 Выявление истинной проблемы пользователя .
 Составление и д емонстрация бизнес -процесса AS IS
 Проектирование, оптимизация/автоматизация, демонстрация, согласование
процессов TO BE .
 Написание и согласование технического задания для реализации бизнес -процесса
TO BE .
 Тестирование разработанного функцион ала.
 Написание и согласование руководства пользователя по реализованному
функционалу.
 Демонстрация функционала стейкхолдерам.

Итог:
Опыт в ТБСС позволил глубже изучить основные направления аналитики:
выявление коренной проблемы, моделирование БП, взаимодействие с командой
разработки и пользователями. Все основные проекты и «мелкие», и крупные были
успешно выпущены , положительные фидбеки собраны, а навыки прокачены .

Причина увольнения: Полный переход на офисный формат работы.



Основные навыки:
Мо делирование процессов в нотации BPMN 2.0 / EPC / IDEF 0 / UML / VAD .
Выявление проблемы. Ф ормализаци я требований: Use Case и User Story . Написание
документации – ТЗ, РП, описание БП, заключения демонстраций и встреч. Настройка
интеграций и тестирование API через Swagger и Postman . Работа с БД на MySQL ,
PostgreSQL . Создание интерфейсов в Figma . Также изучал Frontend – react , redux , next ,
scss , sass .

Образование:
Оконченное высшее:
Направление: IT , Информационные технологии в юридической деятельности.
Год окончания: 2026.
Университет: Московский финансово -промышленный университет «Синергия».
Степень: Бакалавриат.
Неоконченное высшее:
Направление: IT , Развитие Искусственного интеллекта в цифровой экономике.
Год окончания: 2028.
Университет: Московский финанс ово -промышленный университет «Синергия».
Степень: Аспирантура.