Оператор call-центра на дому

Описание

Образование - высшее
Годы обучения Учебное заведение Форма Специальность
обучения
1989-1994 Восточно-украинский национальный университет (г. Луганск) дневная Автоматизация технологических процессов и производств в
машиностроении – инженер электромеханик
1996 Международный институт рыночных отношений и предпринимательства – дневная Страхование кредитных рисков
Центр «Рынок» (г. Киев)

3. Профессиональная деятельность за последние годы
Место Вид Период работы Должность
работы деятельности с по
Компания «Риджелтор» услуги 01.11.16 настоящее время Менеджер по продажам (горящая линия – удалённая работа)
Сезонная работа на частных услуги май 2016 сентябрь 2016 Администратор отеля на побережье моря «Родем» - 5
предпринимателей месяцев.
ноябрь 2015 апрель 2016 Администратор развлекательно-оздоровительного комплекса
«Таис» (кафе, сауна, бильярд, тренажёрный зал)- 7 мес.
С декабря 2013 года по октябрь 2015 года ухаживала за больной мамой – инвалидом 1-й группы
Акционерная страховая компания cтрахование с 12.12.2003 по 20.12.2013 Директор Луганской областной дирекции
«Вексель»

4. Профессиональные навыки
Более 10 лет успешного опыта работы в качестве руководителя крупного подразделения
Опыт формирования месячных, квартальных, годовых бюджетов компании по региону
Навыки финансового менеджмента
Опыт ведения переговоров и заключения договоров
Ведение аналитической и оперативной документации по широкому спектру вопросов и задач
Знание рынка информационных технологий
Отличные аналитические и коммуникативные способности, навыки успешных переговоров
а также:
Планирование и координация работы более 400 работников
Контроль и координация процессов рекрутинга, роботы с персоналом, реализации корпоративных и социальных програм, мер обеспечения пожарной безопасности, охраны
труда, мер поддержания охранной безопасности, развития IT инфраструктуры регионального подразделения (РП), обеспечение РП затратними материалами, координация
грузоперевозок, взаимодействие с контролирующими и коммунальными службами и организациями.
Анализ рисков, связанных с функционированием РП и организация своевременных шагов по их устранению, предложения по усовершенствованию бизнес-процессов,
рентабельное ведение дел, в рамках РП.
Профессиональные достижения – развитие региональной сети с нуля (открытие 10 агентств, 6 удалённых робочих мест (подбор и обучение 75 штатных работников по
территории области и более 350 внештатных)).

5. Другие навыки и данные
Наличие прав - категория В Наличие загранпаспорта
Word, Excel, Internet на уровне продвинутого пользователя

6.Дополнительная информация
Своими основными качествами считаю доброжелательность, оптимизм и коммуникабельность.
Вредных привычек не имею, здоровье хорошее.