Операционный директор

Задачи:
- Обеспечение координации и непрерывного контроля за реализацией масштабного портфеля проектов.
- Управление изменениями с целью оптимизации внутренних бизнес-процессов дирекции.
- Автоматизация сбора данных и формирование регулярной управленческой отчетности для руководства.
- Внедрение единой информационной среды для эффективного взаимодействия с подрядными организациями.
- Внедрение системы сквозного контроля за своевременным и качественным исполнением поручений руководства.
- Разработка и внедрение единых методологических стандартов и регламентов проектного управления.
- Выстраивание кросс-функционального взаимодействия с подразделениями фонда.

Достижения:
- Разработал и внедрил на базе облачных архитектур инновационную систему управления портфелем из 130 проектов программы реновации с применением алгоритмов ИИ: обеспечил автоматизацию процессов и сквозную аналитику, что сократило время выполнения рутинных задач дирекции на 25%.
- Автоматизировал формирование управленческой отчётности: срок подготовки отчётов по проектам сокращён с 3 рабочих дней до 1 дня, трудозатраты команды снижены на 20% за счёт стандартизации данных и цифровизации сбора показателей.
- Внедрил систему онлайн мониторинга поручений, обеспечив 100% прозрачность процессов и исключив срывы сроков по оперативным задачам; разработанные алгоритмы сбора и валидации данных устранили информационные искажения и повысили точность управленческой отчётности.
- Создал цифровую систему взаимодействия с подрядными организациями со сквозным контролем исполнения обязательств: доля задач с подтверждённым статусом исполнения увеличена с 65% до 98%.

В подчинении: 15 чел. Бюджет проектов: 50 млрд руб.
Прямое подчинение генеральному директору.

Задачи:
- Руководство функцией организационного развития, аналитики, ИТ и проектного управления.
- Выстраивание единого контура операционных процессов и синхронизация кросс-функционального взаимодействия при реализации портфеля проектов.
- Проектирование, непрерывная оптимизация и мониторинг эффективности ключевых бизнес-процессов компании.
- Управление развитием и модернизацией существующих корпоративных ИТ-инструментов (Bitrix24, 1С, СЭД): автоматизация сквозных бизнес-процессов компании, создание единого контура контроля исполнительской дисциплины и обеспечения своевременного выполнения поручений Генерального директора.
- Руководство созданием единой ИТ-экосистемы компании (стек: проектирование — ввод в эксплуатацию): от аудита текущего ландшафта и формирования целевой архитектуры до выбора вендоров и запуска.
- Мониторинг исполнения финансово-экономических показателей проектов и сквозной контроль P&L.
- Разработка, стандартизация и поддержка единой методологии проектного управления. Управление полным циклом внедрения изменений (от создания нормативной базы и обучения персонала до практической адаптации, и доработки). Обеспечение процесса постоянных улучшений стандартов на базе философии TPS.
- Организация архитектуры управления корпоративными данными и автоматизация формирования управленческой отчетности.
- Регулярный комплексный аудит строительных проектов для выявления отклонений по срокам, бюджету и качеству.
- Выявление, оценка и минимизация проектных и операционных рисков на всех этапах реализации объектов.
- Обеспечение генерального директора релевантной и своевременной аналитикой для принятия стратегических решений.

Достижения:
- Создал с нуля контрольно аналитическое управление, объединив функции оргразвития, аналитики, ИТ и проектного контроля, и выстроил единый контур операционных процессов для кросс функционального управления портфелем из более чем 50 строительных объектов в Москве и регионах РФ. Это позволило сократить задержки поставки материалов и оборудования на 15% и повысить своевременность выполнения работ на 25%.
- Снизил операционные расходы (OPEX) компании на 16% за счет проведения комплексного реинжиниринга цепей поставок, процессов закупок и тендерных процедур, а также внедрения жесткого сквозного контроля P&L.
- Ускорил цикл согласования документов на 20% и сократил затраты времени на рутинные операции на 30% благодаря глубокому реинжинирингу системы электронного документооборота (СЭД) и успешному внедрению платформы Bitrix24.
- Развернул корпоративную data driven инфраструктуру (DWH, единая BI система отчётности и сквозного планирования) с детализированной аналитикой ценообразования на СМР, материалы и оборудование, в результате чего подготовка консолидированной управленческой отчётности сократилась с 3 дней до нескольких минут.

Предпринимательский проект в сфере онлайн-торговли, ориентированный на продажу товаров повседневного спроса и автотоваров через крупнейшие маркетплейсы России и США.

В подчинении: 2 чел. Бюджеты в зоне ответственности: 45 млн руб.

Задачи:
- Операционное управление и стратегическое масштабирование продаж на маркетплейсах США и РФ.
- Жесткий контроль юнит-экономики товарной матрицы для удержания целевой маржинальности.
- Управление локализованными цепями поставок (Supply Chain) на рынках присутствия – организация полного цикла от закупки товара у локальных поставщиков до отгрузки на склады маркетплейсов в США и РФ.
- Контроль и оптимизация ключевых финансово-операционных показателей бизнеса (P&L, Cash Flow).
- Определение стратегии развития и поиск новых точек для кратного роста бизнеса.
- Анализ рынка, поиск высокомаржинальных ниш и регулярное расширение ассортимента.
- Управление маркетингом и SEO-продвижением для вывода товарных карточек в ТОП выдачи.
- Проведение переговоров с поставщиками для минимизации закупочных цен и улучшения коммерческих условий.
- Гибкое управление ценообразованием на основе мониторинга конкурентов и оборачиваемости складов.
- Управление рисками, мониторинг изменений алгоритмов площадок и защита торговых аккаунтов.

Достижения:
- Обеспечил ежегодный рост маржинальности бизнеса на 35% за счёт масштабирования продуктового портфеля и достижения лидерских позиций (№1) в ключевых нишах присутствия.
- Обеспечил устойчивую маржинальность бизнеса на уровне 20–40% в месяц (240–480% годовых) за счёт пересборки unit-экономики: оптимизации закупочных условий, логистики и комиссионных затрат маркетплейсов, а также внедрения системы динамического ценообразования.
- Выстроил систему управления товарными запасами с поддержанием нормативного остатка на уровне 30 дней продаж, что позволило защитить маржинальность от избыточных складских комиссий маркетплейсов. Результат достигнут благодаря внедрению инструментов прогнозирования спроса и планирования поставок.

Задачи:
- Управление полным жизненным циклом проектов по автоматизации и реинжинирингу бизнес-процессов.
- Синхронизация требований бизнес-заказчиков и постановка задач командам ИТ-разработки.
- Сбор, анализ и формализация бизнес-требований от строительных и производственных подразделений (моделирование As-Is / To-Be).
- Планирование проектных ресурсов, разработка и контроль исполнения календарных графиков.
- Организация процессов тестирования, пилотных запусков и перевода ИТ-решений в промышленную эксплуатацию.
- Управление кросс-функциональными командами (внутренние ИТ-специалисты, смежные отделы, внешние интеграторы).
- Управление изменениями (Change Management): разработка регламентов и организация обучения конечных пользователей.
- Управление проектными рисками: своевременное выявление, оценка и реализация мер по их минимизации.
- Постпроектный мониторинг систем и контроль достижения заявленных бизнес-целей автоматизации.

Достижения:
- Успешно реализовал проект по автоматизации тендерного контура на базе 1С:ERP. Спроектировал и внедрил единый сквозной процесс «Привлечение подрядчиков», объединивший все этапы – от подготовки конкурсной документации до перечисления первого аванса.
- Разработал и внедрил автоматизированный инструмент формирования типовых технических заданий, что позволило сократить время их подготовки на 20%.

В подчинении: 5 чел. (прямое) + кросс-функциональные команды. Бюджет проектов: 180 млрд руб.

Задачи:
- Разработка, внедрение и актуализация единой корпоративной методологии и стандартов проектного управления.
- Руководство функцией календарно-сетевого планирования и управление командой профильных специалистов.
- Реинжиниринг и автоматизация системы сквозной управленческой отчетности по портфелю девелоперских проектов.
- Проведение регулярного аудита проектов для жесткого контроля соблюдения базовых сроков и бюджетов.
- Выстраивание кросс-функционального взаимодействия между строительным, финансовым и коммерческим блоками.
- Цифровизация PMO: внедрение профильных ИТ-инструментов и их интеграция с корпоративными системами (ERP, СЭД).
- Управление проектными рисками: раннее выявление отклонений и разработка мер для предотвращения срывов сроков стройки.
- Методологическая поддержка и обучение проектных команд работе по новым корпоративным стандартам.

Достижения:
- Разработал и интегрировал единый контур сквозного планирования и BI отчётности, объединив 4–5 источников данных (графики ПИР и СМР, финансы, ОТ и ТБ, технадзор), что обеспечило руководству прозрачную аналитику по статусу проектов и сократило время консолидации данных для формирования отчётности с 3–4 дней до 2–5 часов в зависимости от объекта.
- Оптимизировал процесс подготовки управленческой отчётности для консорциума международных инвесторов: сократил трудозатраты и сроки подготовки на 40% (с 2–3 дней до 5–7 часов), что позволило высвободить ресурсы проектных команд для выполнения приоритетных задач.
- Внедрил систему раннего прогнозирования рисков в календарно сетевом планировании с автоматическим выявлением потенциальных срывов сроков и сквозной аналитикой зависимостей до второго уровня, что позволило выявлять первопричины отклонений и предотвращать нарушение ключевых вех проектов.
- Обеспечил повышение своевременности актуализации графиков с 35% до 100% за счёт внедрения регламентов и выстраивания кросс функционального взаимодействия с внешним Техзаказчиком (AEKOM) и Генподрядчиком (ANTEQ).

Руководитель отдела (03.2016 – 01.2020)
В подчинении: 4 чел. Бюджет проектов: 220 млрд руб.

Достижения:
- Спроектировал и внедрил с нуля систему сквозной и бесшовной автоматизации бизнес-процессов на базе 1С:БИТ. За счет создания единой цифровой среды и жесткого контроля управления проектами снизил общие затраты на строительство на 17%.
- Обеспечил кратное улучшение дисциплины привлечения подрядчиков: за счет реинжиниринга и автоматизации повысил показатель своевременности вывода подрядных организаций на стройплощадку с 15% до целевых 95%.
- Оптимизировал процесс заселения и передачи жилья клиентам (ключевой этап для раскрытия эскроу-счетов). Минимизировал операционные сбои, обеспечив рост своевременного подписания актов приема-передачи квартир с 69% до 98%.

Руководитель проекта (06.2014 – 03.2016)
В подчинении: 2 чел. + кросс-функциональные команды. Бюджет проектов: 35 млрд руб.

Достижения:
- Обеспечил соблюдение ключевых этапов реализации проектов КРТ («Спутник», «Остафьево», «Алхимово»), обеспечив своевременное выполнение обязательств подрядчиками за счёт внедрения регулярного план факт контроля и координации кросс функциональных команд.
- Сократил количество критических отклонений по графику СМР на 35%, организовав систему еженедельных статус сессий и раннего выявления рисков с последующей эскалацией и корректирующими мерами.
- Организовал и провёл комплексные тендерные процедуры по выбору подрядчиков на разработку концепции, выполнение изысканий, ПИР, СМР и сопутствующих услуг в рамках проекта «Спутник» общей площадью 640 000 кв. м продаваемых площадей, обеспечив конкурентный отбор и соблюдение сроков запуска работ.
- Выстроил систему администрирования и контроля исполнения договорных обязательств подрядчиков (концепция, изыскания, проектирование, GR, СМР), внедрив регулярный мониторинг графиков и этапов реализации, что позволило снизить количество просрочек по ключевым контрольным вехам.

Достижения:
- Организовал и провёл 30+ тендеров по выбору подрядчиков на ПИР, СМР и сопутствующие услуги, обеспечил переход от разрозненных закупок к структурированной конкурсной модели и повысил прозрачность договорной работы на 100%.
- Администрировал исполнение договорных обязательств подрядчиков (концепция, изыскания, проектирование, GR, СМР), внедрив регулярный контроль графиков и этапов, обеспечив своевременное выполнение обязательств подрядчиками.
- Участвовал в разработке стратегий развития и бизнес планов 2 проектов – «Береговой» (Москва) и «Династия» (Ярославль), обеспечив их финансово градостроительное обоснование и структурирование для принятия инвестиционных решений.
- Провёл комплексный градостроительный и инвестиционный анализ земельных участков в Москве, Ярославле и Челябинске, подготовив сравнительную оценку потенциала площадок и выявив ограничения и риски на ранней стадии.