Интервьюер в Купер

Описание





Белевская Лилия Николаевна


г. Москва


(916) 9055060




liliar-76@mail.ru


Желаемая должность: Менеджер по персоналу/Рекрутер
Профессиональные навыки и знания

Опыт проведения собеседований;
Образование в сфере психологии;
Успешный опыт продаж;
Желание зарабатывать, а не просто ;
Хорошо развитые навыки коммуникации и презентации;
Высокий уровень работоспособности и клиентоориентированности;
Поиск и привлечение клиентов;
Организация и проведение переговоров с потенциальными клиентами;
Опыт работы в В2В/В2С продажах;
Знания правил делового и телефонного этикета;
Навыки ведения деловой переписки;
Грамотная устная и письменная речь, ясное изложение своих мыслей, информации.


Опыт работы: 31 год 6 месяцев

Январь 2023 -
по настоящее время

Частная практика/Фриланс
Менеджер-консультант по продаже парфюмерии




- Профессиональное консультирование покупателей о свойствах и качестве продукции;
- Индивидуальная работа с клиентом, подбор парфюмерии;
- Самостоятельный поиск клиентов, работа с действующей базой клиентов;
- Контроль наличия товара/товарных запасов;
- Реализация продукции через каналы продаж.

Сентябрь 2021 -
Октябрь 2022

ООО "Миэль"
Риелтор




- Сопровождение клиентов на всех этапах сделки (полный цикл):
а) консультирование по вопросам покупки первичной недвижимости по телефону и при личной встрече;
б) формирование предложения о покупке на основе выявленных потребностей;
в) бронирование объекта;
г) предоставление первичной информации о возможности ипотечного кредитования (взаимодействие с представителями банка-партнера и менеджерами отдела ипотеки компании);
д) сбор и формирование пакета документов для заключения



договора ДДУ, ДКП, УДДУ, ДВОУ, ДВУ;
- Документальное сопровождение сделок (подготовка заявок, договоров и пр.);
- Ведение существующей базы данных клиентов компании.

Март 2016 -
Ноябрь 2020

ООО "Ларспром"
Менеджер по работе с клиентами




- Консультация клиентов по входящим звонкам, обработка заявок с сайта. Качественная презентация товара;
- Наличный и безналичный расчет клиентов;
- Заключение договоров;
- Оформление приходных и расходных кассовых документов;
- Сопровождение на всех этапах сделки;
- Поиск и привлечение новых клиентов;
- Взаимодействие со складами/транспортными компаниями;
- Проведение инвентаризаций.

Сентябрь 2004 -
Ноябрь 2005

ОАО "Аэровлот- российские авиалинии"
Менеджер по работе с клиентами




- Бронирование, расчет стоимости, продажа, переоформление и возврат перевозочных документов, продажа дополнительных услуг;
- Оформление перевозочной документации с использованием контрольно-кассовой техники;
- Предоставлять пассажирам информации относительно маршрута перелета, условий применения тарифа.

Июнь 2002 -
Февраль 2004

ООО "М.К. ТрейдСтандарт"
Помощник руководителя с функциями менеджера по персоналу




- Планирование рабочего дня руководителя (организация встреч, совещаний, поездок);
- Ведение делопроизводства: входящая документация, постановка документов на контроль и своевременное закрытие поручений;
- Деловая переписка, взаимодействие с первыми лицами компании;
- Решение административно-хозяйственных вопросов в офисе;
- Работа с курьерскими службами;
- Тревелл поддержка.

Подбор и адаптация:
- Отбор и скрининг резюме;
- Холодный/теплый поиск;
- Проведение первичных интервью;
- Адаптация вновь принятых работников.




Август 1994 -
Февраль 2016

ФСБ
Переводчик




- Перевод технической документации, корреспонденции, договоров и т.д.;
- Оказания услуг синхронного переводчика;
- Сопровождения дипломатических сотрудников;
- Представления интересов государства при работе заграницей;
- Административная поддержка иностранных коллег.

Образование: Высшее
2023
Академия ФСБ
Лингвистика
Переводчик




Дополнительное образование: Переподготовка
2023
УК "Профкадры"
Психологическое консультирование населения и трудовых коллективов




Дополнительное образование: Повышение квалификации
2004
УЦ "Фонд Трудоустройства и социальной поддержки"
Менеджер по работе с клиентами



Ключевые навыки:

Английский, Испанский языки - продвинутый уровень

Дата рождения:

12 декабря 1976
Личные качества:

Умею эффективно взаимодействовать со всеми подразделениями компании, решать сложные и нестандартные задачи. При любых обстоятельствах стараюсь сделать все, что обещала, и уложиться в сроки, о которых договаривались.
Умею гасить конфликты в зародыше и выстраивать со сложными клиентами эмоциональную связь. Одна из моих сильных сторон - умение работать в команде.
Способна справляться как с рутинными, так и с масштабными задачами.
Хорошо развиты организаторские способности.