Специалист контакт-центра со знанием английского языка

Описание

Личенко Дмитрий Русланович
Мужчина, 31 год, родился 10 декабря 1990
+7 (910) 4828233
varkerbrothers@mail.ru -- предпочитаемый способ связи
Проживает: Москва, м. Домодедовская
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия Не готов к переезду, готов к редким командировкам
40 000 руб.
Желаемая должность и зарплатаСпециалист со знанием английского языка
Специализации:
-- Переводчик
Занятость: проектная работа, частичная занятость, полная занятость График работы: гибкий график, полный день, сменный график Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы -- 9 лет 9 месяцев
Март 2017 -- настоящее время 5 лет 8 месяцев
Livingston Research Group
Россия, www.livingston-research.com
Образовательные учреждения
Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Копирайтер
Написание и редактирование статей академического/университетского уровня по тематикам бизнес, экономика, политика, IT. Работа с мировыми академическими базами данных.
Аналитика. Темы статей:
"Attitudes of the majority of first - generation Muslim immigrants towards the United States anti - terrorist policy".
"The Importance of Understanding of Current Cyber Security Issues".
"The Roles of Working Groups and Teams in the Organization."
"The Role of Securitization in International Markets".
Выполнение индивидуальных требований клиентов, помощь в нахождении научной информации. Ведение рабочей переписки на английском языке через веб-интерфейс компании.
Клиентский сервис: выполнение индивидуальных требований заказчиков, онлайн переписка, поиск труднодоступной информации, строгое соблюдение deadline.
Бизнес и IT аналитика: помощь в составлении учебных аналитических отчетов по известным мировым корпорациям.
Выполнение перевод с/на английский язык официальных документов.
Январь 2013 --
Январь 2017 4 года 1 месяц
ООО "Юнисервис"
Хабаровский край
Розничная торговля
Розничная сеть (DIY и товары для дома)
Товары народного потребления (непищевые)
Сантехника (продвижение, оптовая торговля)


Менеджер по работе с клиентами
Продажа сантехнического оборудования. Общение с поставщиками и покупателями.
Развитие клиентской базы и поддержание отношений с уже существующими клиентами.
Подбор комплектующих, составление технико-коммерческих предложений. Закупка сантехники ( в том числе и инженерной).Контроль дебиторской задолженности.
Контроль отгрузок.
Заключение договоров и оформление документации.
Контроль за выполнением плановых задач.
Контроль финансовой дисциплины. Переписка с иностранными поставщиками на английском. Ведение переговоров на иностранном языке. Перевод инструкций и технических документов, каталогов. Устный перевод на международных выставках. Помощь руководителю в составлении плана продаж.

Образование Высшее
2014
Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет, Комсомольск-на-Амуре
Гуманитарный, Лингвистика и межкультурная коммуникация

Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- Родной
Английский -- B2 -- Средне-продвинутый
Навыки
Письменный перевод Деловая переписка Написание статей
Работа в команде Устный перевод
Ведение переписки на иностранном языке
Подготовка презентаций на иностранном языке Перевод Грамотность
Написание научных статей Свободное владение английским языком
Грамотная речь Административная поддержка иностранного сотрудника Редактирование текстов на иностранном языке

Дополнительная информация
Обо мне
Профессиональные навыки:
уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С Предприятие;
опыт деловой переписки;
навыки межкультурной коммуникации;
опыт ведения документооборота;
навыки работы с клиентами.
Владение языками:
английский - свободное владение,уровень Advanced, сертификат TOEFL ITP. Личные качества:
коммуникабельность;
целеустремлённость;
ответственность;
оперативность;
аналитический склад ума;
легкая обучаемость.