Специалист контактного центра
40 000 руб
Татьяна
Возраст
42 года (24 Апреля 1982)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 года 5 месяцев
Связь / Телекоммуникации
Прием и обработка вход. запросов клиентов. Консультирование клиентов по товарам и сервисным услугам Компании
• Оформление заказов, допродажи продукции
• Исходящие звонки клиентам по подтверждению заказов и согласованию сроков доставки
• Проведение маркетиговых и сервисных обзвоновклиентов. Составление и предоставление отчетности по обзвонам.
• Ведение сервиса «Он-лайн консультант»
• Обработка обращений клиентов через сервис «Обратная связь»
• Ответы клиентам по электронной почте
• Работа с претензиями клиентов
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обслуживания клиентов.
• Достижения: за период работы в Компании 9 раз была признана «Лучшим сотрудником месяца». Могу предоставить Рекомендательное письмо от непосредственного руководителя.
Среднее специальное
1999 — 2002 гг.
Кадровый менеджмент
ФГБОУ ВПО "РЭУ им. Г. В. Плеханова", г. Москва
Английский — Базовые знания
Наличие водительских прав: Категория B Готовность к командировкам: готов Ключевые навыки и достижения: Уверенный пользователь ПК (знание MS Office, Excel, Word, 1С предприятие).
27 марта, 2016
50 000 руб
Владимир Николаевич
Город
Москва
Возраст
52 года (21 июня 1972)
Опыт работы:
22 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Ведущий специалист, ООО КОМКОР
09.2013 - 12.2015
12 февраля, 2014
25 000 руб
Елена Сергеевна
Город
Москва
Возраст
34 года (12 сентября 1990)
Опыт работы:
9 месяцев
Последнее место работы:
Оператор, Ооо "Бигинформ"
06.2012 - 03.2013
16 января, 2014
35 000 руб
Амина
Город
Москва
Возраст
47 лет (11 июня 1977)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли