Оператор на телефон

Описание

Образование среднее техническое (Красногорский политехнический техникум, 1992-1994г., специальность техник-экономист).

Стаж работы экономистом по планированию с 11.1995 по 05.1999г. Красногорский завод имени С.А. Зверева.
Последнее место работы: ПАО Ростелеком с 12.2004 по 03.2017г.
Работа с абонентами - физическими и юридическими лицами (на ресепшен и на телефоне): консультирование по начислениям счетов на оплату услуг связи, прием и обработка в соответствующих программах заявлений и другой документации, при необходимости - внесение изменений в базу данных (CRM Amdocs), заключение договоров с абонентами на предоставление услуг, продажа услуг телефонии, интернет и ТВ, продажа сопутствующих товаров (СИМ карт, оборудования).
ПК пользователь (Word, Exсel), стрессоустойчивость, исполнительность.