Специалист-делопроизводитель

1. Контроль над работой специалистов Группы в соответствии с Положением об операционном департаменте;
2. Распределение обязанностей и объема работ между специалистами Группы, контроль над их выполнением;
3. Оказание помощи сотрудникам в случае возникновения вопросов при выполнении ими ключевых функций;
4. Формирование необходимой отчетности и документации;
5. Внесение предложений по оптимизации обработки документации;
6. Своевременное доведение информации до специалистов Группы о новых продуктах, маркетинговых акциях;
7. Участие в оценке работы специалистов Группы;
8. Участие в работе по повышению квалификации специалистов Группы.
9. Организация документооборота и хранения документов, непосредственно связанных с работой Группы;
10. Обеспечение сохранности документов, находящихся в Группе или образующихся в процессе работы;
11. Проведение консультаций и обучающих лекций для сотрудников Банка;
12. Мониторинг своевременности регистрации кредитной документации;
13. Осуществление контроля за учетом, приемом, выдачей ПТС, своевременное внесение информации в ИС Банка;
14. Деловая переписка, взаимодействие со смежными подразделениями и внешними партнерами Банка.

1. Осуществление приема, сверки комплектности, полноты и правильности заполнения Кредитной документации;
2. Своевременная и качественная обработка входящей документации;
3. Осуществление своевременной регистрации договоров в информационных системах Банка;
4. Осуществление своевременного выявление ошибочно заполненной Кредитной документации, отсутствие необходимых документов и осуществление передачи данных комплектов в соответствующее подразделение Банка;
5. Внесение изменений в информационных системах Банка на основании и в соответствии с поступающей Документацией;
6. Проверка кредитной документации на факт мошенничества;
7. Передача на архивное хранение полученной документации;
8. Формирование отчета о проделанной работе для предоставления Начальнику Группы.

1. Грамотное навигирование Клиентов отделения Банка;
2. Помощь Клиентам при использовании удаленных каналов доступа;
3. Помощь в оплате кредитных продуктов и внесении денежных средств на счет Клиента;
4. Консультация по кредитным выпискам;
5. Помощь в размене денежных средств;
6. Помощь в осуществлении полного досрочного погашения в банкоматах;
7. Подключение Альфа-Клика и консультация по его использованию.