Управляющий

Обязанности тренера:
— ежемесячное проведение базовых тренингов : Welcome и Техника продаж
— разработка новых тренингов и "мастер-классов", исходя из запросов компании
— адаптация персонала, курирование проекта "Наставничество"
— командировки в регионы с целью повышения эффективности работы магазинов
— консультации менеджеров магазинов по работе с персоналом, помощь в разрешении конфликтных ситуаций среди персонала
— разработка тренингов: Ситуационное лидерство, Тайм-менеджмент, Управление персоналом, Переговоры, тренинг личностного роста
— оценка сотрудников, работа с показателями "тайного покупателя"
Достижения:
— разработана и внедрена система "Наставничество", которая позволила сократить ротацию персонала и улучшить психологический климат в подразделении
— адаптированы и усовершенствованы такие тренинги, как: Техника продаж, Работа с персоналом, Наставничество
— успешно внедрены элементы фасилитации, которые повысили интерес участников к тренингам
Обязанности Менеджера магазина:
— набор, первичное обучение и контроль работы персонала
— работа в программе INFOSTORE
— заказ товара в Дании (через Extranet)
— прием и отправка товара, проведение инвентаризаций
— мониторинг конкурентов
— работа с проверяющими органами и с администрацией ТК Охотный ряд
Достижения:
— состояла в инвентаризационной группе, которая проводила инвентаризацию во всех магазинах сети
— получила опыт открытия магазина "с нуля"
— мотивация персонала в сложных ситуациях (нематериальная)
— "вырастила" новые кадры для компании

Обязанности:
— руководство коллективом из 26 человек
— регулирование товарооборота: составление заявок, отправка данных на центральный склад, работа с внешними поставщиками
— обучение персонала первичному мастерству продаж
Достижения:
— научилась быть максимально корректной
— успешно разрешать конфликтные ситуации
— расставлять приоритеты, грамотно планировать и достигать максимальных результатов

Обязанности:
— проведение различных мероприятий
— музыкальное и световое оформление мероприятий
— написание сценариев, исходя из запросов компании
— руководство кружками
— работа вокалисткой
— оформление декораций, пошив костюмов
Достижения:
— разработка сценариев "с чистого" листа
— разработка программ для всех слоев населения
— постановка мюзиклов
— музыкальная оранжировка и написание музыки "под запрос"