Администратор в лаунж-кафе

Описание

Семейное положение: не замужем.
Цель: Приобрести новые навыки и использовать их на благо компании и собственного развития, а также профессиональный и карьерный рост.

Образование:
2008 г. - 2012 г. Харьковский региональный институт государственного управления Национальной академии государственного управления при Президенте Украины , факультет социально-экономического управления, специальность - менеджер организаций (бакалавр).
2012 г. - 2014 г. Харьковский государственный университет питания и торговли, факультет менеджмент внешнеэкономической деятельности, менеджер международного туризма (магистр).
Дополнительное образование:
2013 г. (12 месяцев) - Курсы английского языка .

Опыт работы:
10.2015 - ООО , г. Москва
10.2016 г. Должность - Менеджер по продажам
o прием входящих звонков и консультирование клиентов по телефону
o прием и обработка заявок
o выставление счетов на оплату
o переговоры с потенциальными клиентами и заключение договоров
o работа с программой 1С
o контроль отгрузки товара и его оплаты (контроль дебиторской задолженности)
o составление ежемесячных отчетов
12.2013 - Сеть ресторанов
08.2015 г. Должность - Официант.

- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами- Контроль за чистотой посуды, приборов, салфеток- Знание меню, основных и сезонных блюд и напитков- Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков- Подача блюд и напитков согласно правилам обслуживания
Знание языков
Украинский, русский - родные, английский - Pre-Intermediate.
Навыки работы с компьютеромУверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel), Lightroom .

Ключевые навыки
* умение убеждать и работать с возражениями
* презентационные и коммуникативные навыки
* умение вести переговоры
* знание методов и техники продаж.
Личные качества:
Ответственность, бесконфликтность, энергичность, положительный настрой, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.