Администратор / Менеджер кафе
30 000 руб
Елена Владимировна
Возраст
39 лет (13 Сентября 1986)
Город
Москва
,
м. Петровско-Разумовская
Переезд невозможен
Полная занятость
10 лет 10 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча гостей, консультирование по услугам кафе, расчет с гостями, консультирование и запись по телефону.
Прием заказов на банкеты, их организация.
Работа на компьютере, с кассовым аппаратом, ведение документации. Открытие, закрытие смены.
Руководство обслуживающим персоналом.
Заключение договоров с гостями, контроль документооборота.
Решение конфликтных ситуаций.
Выполнение поручений руководителя.
Поддержание приятной атмосферы в кафе.
Работа в режиме многозадачности. Также работала педагогом воспитателем в игровой зоне при кафе.
Продажи / Торговля
- профессиональное консультирование;
- соблюдение внутрифирменных стандартов обслуживания;
- оформление торгового зала;
- открытие/закрытие магазина;
- учет товарно-материальных ценностей;
- работа в торговом зале;
-работа на складе,
-прием товара,
Взаимодействие с клиентами:
- возврата товара;
- работа с браком:
-работа с ККМ.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Отделка изделий засахаренными фруктами, шоколадными фигурками, кремом. Приготовление заготовок. Разделка полученных кондитерских изделий. Оформление и своевременное пополнение витрины десертами. Охлаждение, заморозка и хранение готовой продукции. Изготовления простых пирожных, мороженого, десертов, соков.
Консультация обслуживающего персонала по вопросам подачи кондитерских изделий посетителям кондитерской.
Уход за рабочим местом.
Неоконченное высшее
Психология и педагогика
2015 — продолжаю учиться
Неоконченное высшее
2003 — 2006 гг.
Английский — Базовые знания
Быстрая обучаемость; грамотная речь; коммуникабельность; оптимизм; стрессоустойчивость; умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях; умение находить общий язык с клиентами; умение работать в команде.
7 июня, 2015
50 000 руб
Венера Рафаэльевна
Город
Москва, м. Преображенская площадь local_shipping
Возраст
34 года (16 сентября 1991)
Опыт работы:
1 год и 9 месяцев
Последнее место работы:
Старший администратор , СПА-салон Paradise
03.2012 - 12.2013
11 июня, 2015
30 000 руб
Марина
Город
Москва local_shipping
Возраст
31 год ( 6 апреля 1994)
Опыт работы:
1 год и 5 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Веселая расческа
03.2014 - 04.2015
14 апреля, 2016
Виктория
Город
Москва
Возраст
33 года (15 августа 1992)
Опыт работы:
4 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
Официант, Ресторан "Хлеб и Вино"
12.2014 - 02.2016
Резюме размещено в отрасли