Руководитель

Независимый Бизнес Консультант
Июнь 2023 — сейчас (3 года и 2 месяца)

Управляющий партнёр / Независимый директор — Консалтинг (ylabis.ru)

Стратегический и операционный консалтинг для компаний из ритейла, производства, сервиса, e-commerce и IT-аутсорсинга. В части проектов формат работы предполагал временное погружение в операционное управление компанией-клиентом на позиции первого лица или лидера направления.

Проекты:
ТВОЕ / Osmon Guli (Узбекистан) — роль Генерального директора
Северсталь-ЦЕС (Центр Единого Сервиса)
Время Спелых (маркетплейс-селлер, товары для сада и огорода)
Hegel (производственная компания, электротехника)
ООО «5-55 Управление ИТ-Сервисами»
Текстильная фабрика Гамма
Pedant.ru (крупнейшая в РФ франчайзинговая сеть сервисных центров)

Проект: ТВОЕ / Osmon Guli (Узбекистан) — роль Генерального директора · Март — июль 2026 · Карши, УЗ
Производственная фабрика полного цикла — швейное производство одежды под брендом ТВОЕ. В подчинении 500+ сотрудников, 15 производственных потоков.
▸ Провёл операционную диагностику и антикризисную стабилизацию: узкие места в производстве, складе, качестве и управлении персоналом
▸ Внедрил систему контроля качества AQL 2.5 и inline QC с документированием на каждом этапе — снижение брака, прозрачность для покупателя в реальном времени
▸ Создал отдел контроля качества как самостоятельное подразделение, не подчинённое производственной линии (QA Manager, inline- и final-контролёры, Pre-Shipment Inspection)
▸ Применил ИИ для формирования баланса производственного потока — расстановка оборудования и распределение швей по операциям для максимальной эффективности и пропускной способности линии
▸ Внедрил адресную 1С-автоматизацию склада — ТМЦ привязаны к ячейкам, штрихкодирование, устранены расхождения при инвентаризации
▸ Выявил и устранил схему воровства («фрод со стикерами») через перестройку контроля и автоматическую аналитику аномалий
▸ Рассчитал и внедрил норматив себестоимости минуты пошива, синхронизировал 1С УПП и 1С Бухгалтерию
▸ Запустил процесс найма и подготовки швей, ввёл дифференцированную систему мотивации по категориям персонала

Проект: Северсталь-ЦЕС (Центр Единого Сервиса)

Программа масштабного повышения эффективности Общего центра обслуживания металлургического холдинга через объединение Process Mining, Task Mining, роботизации и AI-агентов.
▸ Разработал трёхлетнюю стратегию, включающую AI-трансформацию; связал стратегические цели бизнеса с программой цифровой эффективности; внедрил роботизацию (RPA) и AI-агентов в операционные процессы центра
▸ Провёл диагностику процессов ОЦО через Process Mining и Task Mining — выявил потери, отклонения и узкие места, недоступные при ручном анализе
▸ Спроектировал полноцикловый AI-конвейер: Идея → Анализ → Проектирование → Разработка → Внедрение → Стабилизация → Подтверждение эффекта
▸ Построил проектный офис автоматизации с нуля: роли, зоны ответственности, модель взаимодействия бизнеса / IT / разработки / внешних партнёров
▸ Создал систему оценки ROI и управления портфелем AI-инициатив — каждая оценивалась в деньгах до запуска; перевёл диалог из технологической плоскости в финансовую
▸ Целевой результат стратегии — значимый рост EBITDA за 3 года; функция/бизнес-подразделение — самостоятельный владелец своих AI-процессов

Проект: Hegel (производственная компания, электротехника)
Компания теряла долю рынка на фоне ограниченных каналов сбыта; требовались систематизация инициатив и чёткий сценарий развития.
▸ Провёл диагностику сильных сторон и зон роста; разработал и сравнил 4 сценария развития по уровню фокуса и диверсификации
▸ По итогам обсуждения выбрана стратегическая модель Core + Outsource (OEM) + Китай — рост выручки и прибыли без существенных инвестиций в новые производственные мощности
▸ Построил финансовую модель по трём сценариям с поквартальной детализацией: по реалистичному сценарию Net Sales +26% к базовому прогнозу (767,8 млн руб.), EBIT +68% к базовому прогнозу (161,9 млн руб.)
▸ Показал вклад каждого элемента модели в итоговый результат — Core, Outsource/OEM и внешние поставки из Китая — и обозначил зависимость целевого показателя 2026 года от реализации именно новых проектов
▸ Разработал детальный план-график реализации проекта (диаграмма Ганта) по 4 трекам: спрос, ассортимент, цена, общие задачи

Управление коммерческой бизнес-единицей федерального масштаба: закупки, фулфилмент, ценообразование, маркетинг, продвижение, продажи. Полная P&L-ответственность за результат блока.
Результаты:
• Создал коммерческий блок с нуля — сформировал команду, выстроил все процессы от закупки до точки продажи (трайб для управления товарным ассортиментом/девайсами)
• Заключено стратегическое сотрудничество с Xiaomi, которые заняли лидирующие позиции в РФ
• Исторический максимум доли Билайн на рынке смартфонов — рост на 25% за 2 года
• ROI переведён из отрицательного значения в 100+% через системный пересмотр операционной модели, условий с поставщиками и ценовой политики
• Построил предиктивную/ML-модель распределения товара с использованием LLM-моделей (AI-кейс)
• Отдельный проект: участие в создании ОЦО как заказчик со стороны бизнеса (2021–2023) — формировал требования к целевым процессам от коммерческого блока (какие функции передаются, с какими SLA и метриками), участвовал в проектировании модели взаимодействия «бизнес ↔ ОЦО» (точки контроля, эскалация, ответственность сторон), обеспечивал приёмку процессов и контроль качества сервиса после передачи функций в центр

Управление полным коммерческим циклом розницы МТС: аналитика, прогнозирование, закупки, ассортимент, ценообразование, маркетинг, контроль качества товаров и услуг. Формировал и реализовывал стратегию розничной сети оператора и стратегию проникновения абонентских устройств. Член совета директоров ЗАО «РТК» — прямое участие в стратегических и финансовых решениях на уровне акционеров.
Контекст на старте: при переходе из Связного доля МТС на рынке телефонов была примерно в 3 раза меньше, чем у Связного, при сравнимом числе салонов. Задача от руководства была сформулирована как «надо что-то сделать с этой розницей».
Ключевая стратегия («core-продукт как драйвер»): сделал телефоны — core-продукт для ритейлеров — низкомаржинальным «драйвером» продаж, чтобы вытягивать за собой остальной ассортимент (приём, отработанный ранее в Связном). Решение было рыночно значимым и рискованным:
• Переговоры велись лично на уровне штаб-квартир международных производителей (не локальных офисов)
• Прямые переговоры и стратегические 3х летние контракты с Samsung, Huawei
• Apple — личные переговоры и прямой трёхлетний контракт на уникальных условиях (переговоры C-suite с глобальным вендором)
• Рыночный контекст на момент запуска: независимая розница держала >50% рынка, операторская розница — ~20%
Операционная реализация:
• Вошёл в совет директоров розницы, сохранил >70% команды при реорганизации
• Значимо снизил цены на телефоны во всех салонах МТС (в рамках антидемпингового законодательства)
• Изменил систему мотивации продавцов: с выручки на условную прибыль (чтобы рост ФОТ отставал от роста выручки)
• Внедрил WFM для точного планирования штата (устранил переизбыточность — 3 человека в салоне при нагрузке на 2,5)
• Перешёл от кластерных к индивидуальным ассортиментным матрицам по каждому салону в зависимости от характеристик, спроса и конкурентного окружения
• Автоматизировал товарораспределение — устранил узкое место при масштабировании
• Провёл ребрендинг рекламы — родился слоган «за смартфонами — это к МТС»
• Сформировал новые коммерческие условия с партнёрами, привлекающими абонентов — благоприятно повлияло на абонентскую базу
• Построил прогнозную AI/ML-модель для рекомендательного движка и определения спроса на товар на основе данных об абонентах
Финансовые результаты:
• Доля рынка смартфонов выросла с 8% до 12,5% за 3 года (+56%); при плановом росте в 1,5 раза фактический рост составил почти 2 раза (конкурент ошибочно заменил Samsung на Lenovo в закупках — решили поднять цены и увеличить маржинальность сверх плана)
• Рост прибыли от продаж дополнительных товаров и услуг — +2,5 млрд руб.
• Рабочий капитал сокращён более чем в 3 раза
• Один из тендеров с поставщиком платёжного сервиса дал +700 млн руб./год к прибыли
• Осуществлён переход на автоматизированное формирование ассортимента и ценообразования
• Систематизирована работа с поставщиками, внедрена конкурсная процедура для коммерческих закупок
• Рост трафика в рознице позволил развить финансовые сервисы МТС Банка — банк стал прибыльным и занял достойное место в кредитных продуктах
• Розничная сеть МТС вошла в список лидеров рынка и стала определять направления его развития
• Итог: дополнительная ежегодная выручка более 30 млрд руб. и более 3 млрд руб. прибыли; розница МТС по сей день лидирует среди операторов со значимым отрывом от других

2008 — 2015 · 7 лет
Отвечал за ассортимент, акции, закупки, сотрудничество с операторами сотовой связи и провайдерами, ценообразование, коммерческие проекты. Полный коммерческий P&L.
Результаты:
• По всем коммерческим направлениям Связной стал лучшим отраслевым ориентиром для других ритейлеров
• Лучшее на рынке соотношение проданных аксессуаров к смартфонам — 18%
• Созданы и автоматизированы бизнес-процессы коммерции — многократно увеличена скорость запуска промоактивностей, появилась гибкость управления ассортиментом
Зам. коммерческого директора по работе с операторами сотовой связи
2006 — 2008
• Первыми на рынке осуществили переход на схему деления выручки от абонентов (Revenue Sharing) — доход на одного подключённого абонента (ARPU) вырос на 60%
• Создан виртуальный оператор «Связной Мобайл» с ARPU выше, чем у операторов «большой тройки»
• Заключён и успешно выполнен трёхлетний договор с Билайн с авансом на весь период

Запуск бизнеса с нуля. Зона ответственности — Южный федеральный округ: Ростов, Краснодар, Ставрополь и прилегающие регионы.
• Создал региональный филиал из 110 торговых точек с нуля: сформировал команду, выстроил операционные процессы, запустил продажи
• Вышел на операционную прибыль за 2 года при стартовых убытках на этапе запуска
• Полная P&L-ответственность филиала: планирование выручки, контроль затрат, ответственность за финансовый результат
• Выстроил отношения с ключевыми региональными партнёрами — операторами, поставщиками, арендодателями

Производство и продажа аксессуаров для мобильных телефонов.
• Создал компанию по производству и продаже аксессуаров сотовой связи «с нуля»
• Вывел на рынок новый бренд «Prolife»
• По итогам работы Prolife стал значимым игроком на рынке — 2-е место по доле продаж, устойчиво генерировал прибыль

Продажи.