Оператор call-центра на дому

Описание

Проф. навыки: Высокая обучаемость
Комуникабельность
Умение общаться
Ответственность
Пунктуальность

Опыт работы: " Источник молодости" ( Салон красоты)
Оператор на телефоне (май 2012 г. - н.в.)
Обязанности:
Консультирование клиентов по услугам компанииl
запись клиентов на процедурыl
работа с базой данныхl
ООО "Аквилон (Негосударственный пенсионный фонд)
Менеджер по работе с клиентами (июнь 2014 г. - июль 2016 г.)
Обязанности:
Обзвон клиентов по базеl
консультации по переходу в фондl
заполнение анкетl
введение документацииl
"Астра-Педж" (CAII-центр)
Оператор горячей линии (октябрь 2016 г. - август 2017 г.)
Обязанности:
Консультации клиентов входящая и исходящая линииl
Экспресс-центр по доставки посылок (Доставка посылок)
Оператор входящей горячей линии (сентябрь 2016 г. - январь г.)
Обязанности:
Консультация клиентов о доставки посылок с занесениемl
информации в базу.
Работа с базой данных.

Образование: ГПТУ-20 (июнь 1999 г.)
Оператор ПК (Среднее специальное)