Технический директор

1. Поиск иностранных поставщиков, организация работы с заводами: переговоры, деловая переписка, ценообразование, подготовка контрактов, проверка документов, логистика, подбор транспортных компаний и таможенных брокеров, и.т.д.;
2. Поиск и внедрение новых производственных технологий на Российских предприятиях;
3. Отслеживание рекламаций (регистрация, переговоры, посещение объектов заказчика, отслеживание, замена продукции);
4. Ведение и обновление базы по технической документации (ГОСТЫ, ТУ, СниПы, EN стандарты);
5. Участие в международных выставках, презентация компании;
6. Оказание технической поддержки департаменту продаж, маркетинга, организация технического обучения и аттестаций рабочих;
7. Организация работы по охране труда в организации;
8. Продажи: поиск новых заказчиков, переговоры, подготовка и подписание необходимых документов, отслеживание отгрузки.
Достижения: организовал сотрудничество с заводами в Китае, определена система ценообразования, подписаны первые соглашения на поставку материалов, проработаны пути доставки и таможенной очистки; организовал процесс приемки товара на склада; организовал обучение и аттестацию рабочих по профессям; создал общую базу технической документации.

1. Работа с рекламациями:
• переговоры, проверка, заказ запасных частей на заводах, отслеживание;
• контроль и планирование затрат на запасные части;
• взаимодействие с департаментом логистики по вопросам доставки и таможенной очистке запасных частей, согласование отгрузочных документов с заводами;
• управление регионами по работе с рекламациями;
2. Техническая поддержка:
• технические вопросы, отслеживание и выполнение предписаний Ростехнадзора и корректирующих инструкций;
• подготовка к интеграции новых типов оборудования на российский рынок;
3. Управление технической документацией:
• получать или создавать монтажные, сервисные и другие инструкции на лифтовое и эскалаторное оборудование;
• адаптация документации в соответствии с Российским законодательством;
• контроль перевода и процесса согласования документации;
4. Управление техническим обучением:
• Годовое планирование по техническому обучении в Москве и регионах;
• организация обучения для новых сотрудников, переаттестаций для рабочих и ИТР, выбор и согласование списков внутренних преподавателей, учебных программ, сторонних учебных центров на ежегодной основе, контроль затрат на обучение, подготовка квартальных/годовых отчетов;
• проведение презентаций и экскурсий для иностранных гостей, студентов;
• оформление протоколов, удостоверений, журналов о прохождении обучения;
• работа по проведению тендеров для поставщиков услуг по обучению;
• поддержание учебных модулей и классов в рабочем состоянии;
5. Региональное администрирование и обновление сервисных приборов Service-tool:
• закупка и распространение новых приборов в региональных управлениях, установка нового ПО, обучение по активации и обновлению приборов;
• планирование внедрения новых приборов в регионах на 5 лет, планирование закупок;
• регистрация и инициализация приборов;
• подготовка руководств и инструкций для пользователей приборов, региональных администраторов, наладчиков.

1. Взаимодействие с Ростехнадзором и ИКЦ по вопросам сдачи оборудования в эксплуатацию, оформление и проверка паспортов лифтов;
2. Взаимодействие с сервисными подразделениями по вопросам передачи оборудование в сервис, проведение аудитов качества монтажа и работы оборудования;
3. Посещение объектов по техническим вопросам;
4. Подготовка пакета документации для монтажных подразделений для каждого типа оборудования;
5. Прием и оформление рекламационных случаев, ведение базы, заказ нового запасных частей в ШК и на сервисном центре.