Менеджер по бронированию
Оксана
Возраст
37 лет (30 Декабря 1988)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
14 лет 10 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Консультирование клиентов по наличию авиабилетов, бронирование в системе Мастер-тур, работа с офисной техникой, прием звонков.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
работа в визовом отделе компании,
подготовка документов на визы в страны Шенгенского Соглашения
сборка документов в соответствии с требованиями посольства (основное направление Италия, но также оформляла документы в Испанию, Португалию, Австрию, Грецию, Китай, США),
подача документов в посольство,
получение паспортов,
урегулирование сложных и проблемных ситуаций,
оформление страховых полюсов,
выписка денег на оплату консульского сбора,
оплата консульских сборов в банке визового центра,
прием звонков,
обработка входящей/исходящей корреспонденции,
работа с офисной техникой,
консультирование турагентств и корпоративных клиентов по визовым вопросам,
работа в 1с8,
выставление счетов клиентам,
ведение отчетности по сданным и полученным паспортам,
контроль сроков сдачи паспортов
и изменений требований консульств для подачи,
взаимодействие с другими отделами компании.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
прием документов на получение визы, занесение информации в базу данных, заполнение он-лайн анкеты, работа с офисной техникой, прием звонков
Продажи / Торговля
прием звонков, регистрация заявок, консультирование клиентов по всем интересующим вопросам, исходящие звонки, проведение анкетирования, продажа товаров по телефону, электронный ввод заказов в базу данных.
Высшее
Москва, 2007 — 2013 гг.
Учебный центр
Курсы по бронированию авиабилетов в системе Сирена
Английский — Базовые знания
Опытный пользователь ПК (windows xp‚ word‚ excel‚ internet‚ adobe photoshop‚ outlook)‚ быстрый набор текста на клавиатуре‚ базовые знания английского языка имею водительское удостоверение категории В умение работать с офисной техникой ( мини-атс‚ факс‚ принтер‚ ксерокс ) знание программы tour visio (для бронирования туров и их расчетов) 1с8 Программа Мастер-тур ( бронирование авиабилетов) Сертификат по бронированию авиабилетов в системе Сирена. О себе : ответственная, трудолюбивая, внимательная, пунктуальная, без вредных привычек
27 января, 2014
Екатерина Дмитриевна
Город
Москва
Возраст
33 года (14 июля 1992)
Опыт работы:
3 месяца
Последнее место работы:
Работник отдела приема-выдачи документов, ООО "Южный Крест Трэвел"
06.2013 - 07.2013
10 декабря, 2013
35 000 руб
Анастасия Владимировна
Город
Москва
Возраст
33 года (28 марта 1992)
Опыт работы:
13 лет
Последнее место работы:
Менеджер по продажам , Тез Тур
01.2013 - по текущее время
11 января, 2014
30 000 руб
Ольга Сергеевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
37 лет (21 декабря 1988)
Опыт работы:
1 год и 3 месяца
Последнее место работы:
Guest Relations, Club Hotel Turan Prince World
04.2013 - 11.2013
Резюме размещено в отрасли