Руководитель корпоративного университета

- Разработка и внедрение стратегии обучения для сотрудников розничной сети.
- Управление командой учебного центра: подбор, адаптация и развитие тренеров, постановка задач и контроль исполнения.
- Планирование и управление бюджетом отдела, защита планов перед руководством компании (CEO).
- Полный цикл создания учебных программ: от анализа потребностей до продакшна и внедрения (тренинги, вебинары, e-learning курсы).
- Администрирование и развитие системы дистанционного обучения (LMS), формирование оперативной и регулярной отчетности.
- Проведение оценки розничного персонала по компетенциям.
- Формирование и развитие кадрового резерва для административных позиций розничной сети.
- Регулярная работа с ключевыми стейкхолдерами и руководителями департаментов для сбора запросов и согласования программ обучения (внутренних и внешних).
- Участие в формировании корпоративной культуры и повышении лояльности сотрудников.
- Актуализация нормативной документации отдела.

- Руководство командой из шести тренинг-менеджеров: подбор, адаптация, обучение, постановка задач и контроль исполнения.
- Планирование и управление бюджетом отдела с последующей защитой перед HRD.
- Актуализация нормативной документации отдела.
- Полный цикл разработки учебных материалов: создание тренингов, электронных курсов для LMS и сопроводительных раздаточных материалов.
- Организация и проведение обучающих мероприятий для сотрудников розничной сети, включая подготовку аудиторий и координацию с внешними представителями (ECCO Sko EMEA, Дания).
- Обновление раздела «Обучение» на корпоративном портале.
- Проведение оценки розничного персонала по компетенциям и разработка индивидуальных планов развития (ИПР).
- Формирование и подготовка кадрового резерва административного персонала розницы.
- Анализ обратной связи для оценки качества обучения и повышения эффективности программ.
- Повышение ключевых показателей эффективности (KPI) для 17 магазинов сети: личная производительность продавцов-консультантов, товарооборот и качество обслуживания.
- Сбор и анализ запросов на обучение от руководителей департаментов для формирования программ внутреннего и внешнего обучения.

- Проведение полного цикла тренингов для сотрудников розничной сети: от подготовки материалов до организации учебного процесса.
- Ключевые программы: «Мобильные технологии», «Техника продаж: этапы продаж», «Мотивация», «Инструменты обучения персонала в магазине», а также аттестационные тренинги.
- Проведение оценки розничного персонала по компетенциям с последующей разработкой индивидуальных планов развития (ИПР).
- Формирование регулярной отчетности для руководства по результатам проведенной работы и эффективности обучения.

- Полное управление сектором из 26 магазинов с штатом более 100 сотрудников.
- Организация и контроль открытия новых магазинов: успешный запуск 3 монобрендовых точек в секторе.
- Разработка и реализация стратегии развития продаж, анализ ключевых показателей и организация мероприятий для увеличения объема выручки.
- Контроль выполнения ежемесячных планов по продажам и товарно-денежного учета во всех магазинах сектора.
- Координация взаимодействия между розничными точками и офисными подразделениями: маркетинг, АХО, IT, рекрутинг, логистика и сервисное обслуживание.
- Мониторинг активности конкурентов и работа с местными органами самоуправления.
- Разработка и внедрение программ мотивации и стимулирования персонала, включая бонусные схемы, обучение и тренинги.
- Оценка эффективности работы подчиненных и формирование программ их развития.