Помощник руководителя по работе с персоналом

Описание

Образование:
09.2010г – 07.2015г
Московский Государственный Институт Экономики Статистики и Информатики
Факультет: Маркетинг
Специальность: Маркетолог, Менеджмент организации

Опыт работы:
10.2002 –07.2004г
ЗАО «Чистый свет сервис»
Администратор
Должностные обязанности:
- управление персоналом, общая численность 25-30 чел. в смену
- подбор персонала, обучение
- контроль качества выполнения работ
- взаимодействие с заказчиком
- заказ моющих и расходных материалов
- контроль расхода моющих средств
- контроль выполнения бюджета объекта
- ведение отчетной документации

09.2004 –09.20011 г
ООО «Рашайн клининг»
Менеджер мобильной бригады
Должностные обязанности:
- организация специализированных услуг
- управление персоналом
- обучение персонала технологиям
- обучение работе с профессиональными моющими средствами, оборудованием и инвентарем
- контроль качества выполнения работ
- взаимодействие с заказчиком, ведение переговоров
- составление смет
- планирование бюджетов объектов
- выставление счетов
- контроль погашения дебиторской задолженности
- заказ моющих и расходных материалов
- организация транспортировки оборудования, техники, инвентаря между объектами.
- ведение ежедневной и ежемесячной отчетной документации

09.2011 – 03.2013г
ООО «Рашайн клининг»
Менеджер объекта
Должностные обязанности:
- управление персоналом
- обучение персонала технологиям уборки
- обучение работе с профессиональными моющими средствами, оборудованием и инвентарем
- контроль качества выполнения работ
- ведение учета рабочего времени персонала
- контроль за обеспечением подразделений инвентарем, оборудованием, техникой, документацией согласно стандартам компании
- организация процесса оказания услуг клиентам согласно условиям действующих договорных отношений и стандартам компании
- взаимодействие с заказчиком, ведение переговоров
- планирование бюджетов объектов
- выставление счетов
- контроль погашения дебиторской задолженности
- решение конфликтных ситуаций

04.2013 – 07.2013
ООО «Кристанваль»
Должность: Менеджер Объектов
Должностные обязанности:
- управление персоналом
- обучение персонала технологиям уборки
- обучение работе с профессиональными моющими средствами, оборудованием и инвентарем
- контроль качества выполнения работ
- ведение учета рабочего времени персонала
- контроль за обеспечением подразделений инвентарем, оборудованием, техникой, документацией согласно стандартам компании
- организация процесса оказания услуг клиентам согласно условиям действующих договорных отношений и стандартам компании
- взаимодействие с заказчиком, ведение переговоров
- планирование бюджетов объектов
- выставление счетов
- контроль погашения дебиторской задолженности
- решение конфликтных ситуаций

01.2014- по настоящее время
ООО «Роял-комплекс»
Должность: Менеджер клиента
- руководство деятельностью объектов
- ведение переговоров
- организация процесса оказания услуг клиентам согласно условиям действующих договорных отношений и стандартам компании
- контроль за обеспечением подразделений инвентарем, оборудованием, техникой, документацией согласно стандартам компании
- увеличение оборота объектов за счет увеличения контрактов действующих проектов, расширения видов услуг, дополнительных и специализированных работ
- привлечение новых клиентов: участие в тендерах, формирование бюджетов и составление коммерческих предложений
- открытие новых объектов и подразделений

Знания языков: Английский, базовый уровень.

Дополнительная информация:
Ответственный, легко-обучаемый, коммуникабельный, оперативный.