Администратор-оператор на телефон

Описание

Опыт работы —10 лет 6 месяцев
Март 2016 — настоящее время
7 месяцев
ПАО "Радиофизика"
Москва
Специалист отдела кадров
Режим работы с 8:30 до 17:30, пятница до 16:15 (ст. метро "Планерная")
Кадровое делопроизводство в полном объеме (прием, перевод, изменение
персональных данных сотрудников, проверка табелей учета рабочего
времени к расчету заработной платы в 1С 8.2, Work force (аналог
программы 1С), учет и контроль рабочего времени и посещаемости
(Программа Болид), заявки на оформление/переоформление пропусков,
предоставление копий личных документов, справок с места работы, 2-НДФЛ,
182н, выписок, внесение в программу информации о сверхурочной работе,
работе в выходные дни, неявках, больничные листы, оформление
командировок, всех видов отпусков, проверка и сопровождение графика
отпусков, подготовка документов для оформления СНИЛС сотрудникам,
зарплатный проект, сопровождение проектов ДМС, увольнение).
Ведение кадрового документооборота (бумажные и электронные носители),
учета и хранения кадровых документов (численностью более 1 000
сотрудников).
Проведение кадрового аудита с восстановлением. Подготовка и сдача
кадровой документации в архив.
- Разработка и корректировка внутренних бланков организации и ВЛНА,
разработка и корректировка штатного расписания в соответствии с
потребностями организации: согласование с руководителями организации
численности штата и движения сотрудников (переводы, изменения
должностей, введение надбавок), предоставление информации по штатной
расстановке и списочной численности руководителям подразделений,
составление и сопровождение графика отпусков сотрудников.
- Поиск сотрудников, составление и размещение вакансий в электронных и
печатных изданиях в соответствии с заявками высшего руководства и
руководителей структурных подразделений; мониторинг рынка труда; оценка
резюме и проведение предварительных собеседований; согласование
проведения собеседований с руководителями организации; поиск обучающих
учреждений и оформление обучения сотрудников (повышение квалификации,
разряда, категории), подготовка сопроводительной документации и
проведение аттестаций персонала.
- Взаимодействие с курирующими организациями (фонд ДМС, центр занятости
населения, налоговые органы, ФСС, ПФР, УФМС), подготовка комплекта
документов для подачи в ФСС к возмещению по б/л.

Май 2012 — Март 2016
3 года 11 месяцев
ООО «Точка» (вечер, выходные, удаленное сопровождение)
Москва
Вечерний администратор с функциями кадровика
Обязанности администратора/секретаря:
прием и распределение звонков, входящей/исходящей корреспонденции,
документации; бумажный, электронный документооборот, регистрация
документации, почтовые отправления; бронирование переговорных
помещений, подготовка переговорок к встречам (уборка, канцелярия,
сопутствующая документация, чай/кофе, уборка по окончанию встреч);
заказ пропусков, встреча клиентов/гостей офиса; работа с курьерской
службой, взаимодействие с арендодателями, коммунальными службами,
службами клининга; обеспечение жизнедеятельности офиса (канцелярия,
хозяйственные принадлежности, чай/кофе/вода); выполнение иных поручений
работодателя.
Проведение кадрового аудита с последующим восстановлением (при
необходимости). Проверка, обработка, заполнение, комплектация: кадровая
номенклатура, комплект ВЛНА, доработка, корректировка внутренних
бланков организации, кадровые приказы, приказы по основной
деятельности, личные дела сотрудников, трудовые книжки, листы
нетрудоспособности, табели учета рабочего времени, ввод данных в
электронную кадровую базу (1С 8.2), иные поручения работодателя.
Обработка и подготовка кадровых документов для сдачи в
архив/делопроизводство:
проверка всех кадровых документов - датирование, содержание, нумерация,
наличие подписей и виз, раскладка документов по номенклатуре кадрового
делопроизводства, составление описей в соответствии с электронными
кадровыми базами (1С 8.2). Обработка личных дел - комплектация в
соответствии с кадровым движением сотрудника в организации (договор,
доп. соглашения, приказы, личные документы и т.д.), раскладка в
соответствии с датами, нумерация документов в л/д, составление описи
л/д, оформление л/д для сдачи в архив, выполнение иных поручений
работодателя.
Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме по нескольким юр.
лицам.

Сентябрь 2014 — Октябрь 2015
1 год 2 месяца
Частное учреждение организация дополнительного образования
Образовательный Центр "ИФ Инглиш Фест СНГ"
Москва
Специалист отдела кадров
Должностные обязанности:
Кадровое делопроизводство в полном объеме (прием, перевод, изменение
персональных данных сотрудников, подготовка табелей учета рабочего
времени к расчету заработной платы в 1С 8.2, Work force (аналог
программы 1С), предоставление копий личных документов, справок с места
работы, 2-НДФЛ, 182н, выписок, внесение в программу информации о
сверхурочной работе, работе в выходные дни, неявках, больничные листы,
оформление командировок, всех видов отпусков, проверка и сопровождение
графика отпусков, досрочные выходы из отпусков по уходу за детьми,
подготовка комплектов документов к подаче в ФСС для возмещения,
подготовка документов для оформления СНИЛС сотрудникам, зарплатный
проект, проект ДМС, увольнение).
Оформление трудовых отношений с ИРС и ВКС (оформление трудовых
договоров для приглашений, контроль за обновлением документов
требующихся для трудовых отношений, взаимодействие с
организацией-компаньоном), подача уведомлений о приеме/увольнении.
Ведение кадрового документооборота (бумажные и электронные носители),
учета и хранения кадровых документов по нескольким юр. лицам,
нескольким филиалам с численностью более 1 000 сотрудников + сотрудники
по договорам ГПХ(ВОУ).
Проведение кадрового аудита с восстановлением.
Разработка и корректировка внутренних бланков организации и ВЛНА,
разработка и корректировка штатного расписания в соответствии с
потребностями организации: согласование с руководителями организации
численности штата и движения сотрудников (переводы, изменения
должностей, возложение обязанностей, введение надбавок), предоставление
информации по штатной расстановке и списочной численности руководителям
подразделений, составление и сопровождение графика отпусков
сотрудников.
Поиск сотрудников, составление и размещение вакансий в электронных и
печатных изданиях; мониторинг рынка труда; оценка резюме и проведение
предварительных собеседований; согласование проведения собеседований с
руководителями организации; поиск обучающих учреждений и оформление
обучения сотрудников (повышение квалификации, разряда, категории),
подготовка сопроводительной документации и проведение аттестаций
персонала.
Взаимодействие с курирующими и сопровождающими организациями (фонды
ДМС, центр занятости населения, налоговые органы, ФСС, ПФР, УФМС),
подготовка комплекта документов для подачи в ФСС к возмещению по б/л.
Причина увольнения - сокращение отдела кадров в связи с передачей
кадрового администрирования в аутсортинговую компанию.

Май 2012 — Июнь 2014
2 года 2 месяца
ООО "UCMS"
Москва
Специалист по кадровому администрированию
Кадровое делопроизводство в полном объеме в единственном лице/ с
подчиненными сотрудниками отдела по работе с персоналом (прием,
перевод, изменение персональных данных сотрудников, проверка и внесение
табелей учета рабочего времени в программу 1С, предоставление копий
личных документов, справок с места работы, 2-НДФЛ, 182н, выписок ,
проведение в программе и составление приказов на оплату сверхурочной
работы, работы в выходные дни, неявки, больничные листы, оформление
командировок, составление приказов на отпуска по БиР, единовременные
пособия, отпуска по уходу за детьми, досрочные выходы на работу,
внесение индивидуальных графиков в программу, анкетирование для
оформления СНИЛС сотрудникам, увольнение).
Оформление трудовых отношений с ИРС и ВКС (оформление трудовых
договоров для получения разрешений на работу, подача уведомлений,
контроль за обновлением документов требующихся для трудовых отношений).
Ведение т/к и л/д сотрудников, папок и журналов учета и хранения
кадровых документов по нескольким юр. лицам (8 юр. лиц)-численность от
400 чел.+ сотрудники по договорам ГПХ.
Проведение кадрового аудита с восстановлением.
- Поиск сотрудников; составление и размещение вакансий в электронных и
печатных изданиях; мониторинг рынка труда; оценка резюме и проведение
предварительных собеседований; согласование проведения собеседований с
руководителями организации; поиск обучающих учреждений и оформление
обучения сотрудников (повышение квалификации, разряда, категории),
подготовка сопроводительной документации и проведение аттестаций
персонала.
- Разработка и корректировка трудовых договоров, дополнительных
соглашений, должностных инструкций, индивидуальных форм внутренних
документов, локальных нормативных актов (правила внутреннего
распорядка, защита персональных данных, положение об отпусках, охране
труда, пожарной безопасности, различных уведомлений, справок и т.д.),
разработка и корректировка штатного расписания в соответствии с
потребностями организации: согласование с руководителями организации
численности штата и движения сотрудников (переводы, изменения
должностей, введение надбавок), предоставление информации по штатной
расстановке и списочной численности руководителям подразделений,
составление и сопровождение графика отпусков сотрудников.
- Взаимодействие с курирующими организациями (фонд ДМС, центр занятости
населения, налоговые органы, ФСС, ПФР), оформление зарплатных карт
сотрудникам.
Подготовка комплектов документов для подачи в ФСС к возмещению по Б/л.
Помощь руководителям организации в подготовке и проведении рекламных
мероприятий, переговоров, презентаций (разработка, поиск и контроль за
исполнением сопутствующих рекламных атрибутов (канцелярия полиграфия,
помощь в проведении рекламных мероприятий, банкетов).

Ноябрь 2010 — Апрель 2012
1 год 6 месяцев
ООО"Капиталстрой"
Россия
Старший инспектор по кадрам
Ведение КДП в полном объеме (прием, перевод, проверка и внесение
табелей учета рабочего времени в 1С, предоставление копий личных
документов работников): центральный оф. в Москве взаимодействие с
филиалами по России.Численность 1400 чел.+ сотрудники по договорам ГПХ.
-Поиск сотрудников; составление и размещение вакансий в электронных и
печатных изданиях; мониторинг рынка труда; оценка резюме и проведение
первичных собеседований; согласование проведения собеседований с
руководителями организации; поиск учебных учреждений и оформление
обучения сотрудников, подготовка сопроводительной документации и
проведение аттестаций персонала.
-Составление и корректировка трудовых договоров, дополнительных
соглашений, должностных инструкций, индивидуальных форм внутренних
документов, локальных нормативных актов (правила внутреннего
распорядка, защита персональных данных, положение об отпусках,
различных уведомлений, справок и т.д.), разработка и корректировка
штатного расписания в соответствии с потребностями организации:
согласование с руководителями организации численности штата и движения
сотрудников (переводы, изменения должностей, введение надбавок),
предоставление информации по штатной расстановке руководителям
подразделений, составление и сопровождение графика отпусков
сотрудников.
-Взаимодействие с курирующими организациями (пенсионный и медицинский
фонд, центр занятости населения, трудовая инспекция, налоговые органы),
оформление зарплатных карт сотрудникам исполнение обязанностей
офис-менеджера: помощь руководителям, сопровождение офиса, помощь в
подготовке и проведении рекламных мероприятий, переговоров, презентаций
(разработка, поиск и контроль за исполнение сопутствующих рекламных
атрибутов (канцелярия полиграфия, помощь в проведении рекламных
банкетов).

Февраль 2008 — Сентябрь 2010
2 года 8 месяцев
ООО "БилдЭкспо Сити"(Организация, сопровождение и застройка выставочных
мероприятий)
Россия, Buildexpo-city.ru
Менеджер по персоналу
Разработка и ведение кадрового делопроизводства в полном объеме
3 юр.л-числ. 350 чел.+ сотрудники по договору подряда (в единственном
лице); поиск сотрудников; составление и размещение вакансий в
электронных и печатных изданиях; мониторинг рынка труда; проведение
предварительных собеседований; составление трудовых договоров,
должностных инструкций, индивидуальных форм внутренних документов,
локальных, нормативных актов (ПВР, ОТ и т.д.); взаимодействие с
курирующими организациями (пенсионный и медицинский фонд, центр
занятости населения, налоговые органы); оформление документов для
трудоустройства иностранных граждан (ближнее зарубежье-регистрация,
разрешение на работу); ведение иностранных сотрудников в полном
соответствии с законодательством; разработка и ведение штатного
расписания; проведение аттестаций; поиск обучающих учреждений и
оформление обучения сотрудников (повышение квалификации, разряда,
категории); исполнение обязанностей офис-менеджера (звонки,
документация, помощь руководителям, сопровождение офиса) в его
отсутствие; выполнение иных поручений руководителя; помощь в подготовке
и проведении выставок, переговоров, презентаций (разработка, поиск и
контроль за исполнение сопутствующих рекламных атребутов (канцелярия
полиграфия, помощь в проведении рекламных банкетов).

Март 2006 — Декабрь 2008
2 года 10 месяцев
ООО "БЭСТ Программы"
Россия
Менеджер по персоналу с функциями офис-менеджер
Прием и распределение звонков; входящей/исходящей корреспонденции;
первичная обработка документации; работа с офисной оргтехникой;
предварительные телефонные переговоры; обработка, исполнение и отправка
корреспонденции руководителя и сотрудников офиса; встреча клиентов и
гостей офиса; планирование рабочего времени руководителя и сотрудников
офиса (40 ч.); подготовка и помощь в проведении совещаний, планерок,
переговоров, презентаций (подготовка переговорной, ведение протоколов,
чай/кофе); создание номенклатуры внутренних документов фирмы
(обработка, регистрация и хранение в электронных базах и бумажном
виде); создание индивидуальных форм внутренних документов на бланках с
логотипом фирмы (приказы, сл. записки, акты и т.д.).
Полное обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцелярских товаров,
организация рабочих мест сотрудников; заказ воды, чая, кофе; помощь в
подготовке выставок, презентаций, поиск и контроль за исполнением
сопутствующих рекламных атрибутов (канцелярия и полиграфия);
обеспечение сотрудников и клиентов временными и постоянными пропусками;
взаимодействие с арендодателями (арендаторами); контроль за техническим
и хозяйственным обслуживание офиса (мелкий ремонт, уборка и т.д.);
контроль за исполнением и личное выполнение поручений руководителя;
помощь в подготовке личных встреч руководителя, составление аннотаций,
оценочных и тематических рефератов по электронным и печатным
источникам.
Поиск сотрудников; составление и размещение вакансий в печатных и
электронных изданиях; проведение телефонных и личных собеседований;
участие в разработке должностных инструкций и составлении договоров; (2
Юр. лица-50 и 80 чел.) - полное документальное оформление приема,
переводов и увольнения сотрудников; ведение трудовых книжек, журнала
трудовых книжек и вкладышей, личных дел; ведение табеля посещаемости;
составление графика отпусков; оформление больничных листов; ведение
электронной базы по личному составу; взаимодействие с медицинскими и
пенсионными страховыми фондами

Образование
Уровень Среднее образование
Повышение квалификации, курсы
2007 Менеджер службы персонала (Свидетельство № 90177 от 21.02.2007)
Ассоциация дополнительного профессионального образования НОУ «Центр
профессионального обучения «КАРЬЕРА», г. Москва
2004 Основы машинописи на компьютере
Центр компьютерного обучения при МГТУ им.Н.Э.Баумана «СПЕЦИАЛИСТ», г.
Москва
2004 Секретарь-референт с изучением делопроизводства и техн. Средств
офиса
Центр компьютерного обучения при МГТУ им.Н.Э.Баумана «СПЕЦИАЛИСТ», г.
Москва
2004 Базовая компьютерная подготовка
Центр компьютерного обучения при МГТУ им.Н.Э.Баумана «СПЕЦИАЛИСТ», г.
Москва

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания

Дополнительная информация
Рекомендации ИФ Инглиш Фест
Полукарова Оксана Александровна (Главный бухгалтер/руководитель
финансово-кадрового департамента). Рабочий телефон-+7 (495) 937-38-85
(доб. 242), мобильный телефон - +7 (925) 567-64-90.
ООО UCMS
Руденко Наталья (Специалист отдела кадров). Рабочий телефон-+7 (849)
221-95-64, мобильный телефон - +7 (916) 269-77-73.
Обо мне Я имею успешный опыт удаленного сопровождения по кадровому
администрированию сети салонов красоты.
Проведение документов и внесение данных в базу проводилось через
удаленный доступ к программе 1С на домашнем компьютере в вечернее время
и выходные/праздничные дни.
Заявки на подготовку документов (сканы документов и заявлений) и данные
для внесения в программу работодатель предоставлял по электронной
почте, подготовленные комплекты (прием, перевод, отпуска, больничные,
справки и т.д.) высылалась работодателю также по электронной почте, а
данные в базе проверялись непосредственно бухгалтером и руководителем
компании.
Несколько раз в месяц, по согласованию с руководством, осуществлялись
выезды в офис для работы с бумажными носителями кадровых документов
(личные дела, папки хранения приказов, Трудовые книжки и т.д.) и личных
встреч с руководителями организации.
Имею значительный опыт работы со всеми офисными программами; работа
через порталы с соблюдением 152-ФЗ; правовые программы (Консультант,
Гарант); 1С 8.2 (Зарплата и управление персоналом), Work force (аналог
программы 1С); программа по учету рабочего времени "Болид"; работа с
Internet и СМИ;
опыт работы с людьми и руководства коллективом;
умение контролировать и своевременно решать различные проблемные и
конфликтные ситуации; готовность оказать всестороннюю и своевременную
помощь руководящему составу и сотрудникам.
В нескольких организациях разработала и внедрила номенклатуру кадрового
и внутреннего делопроизводства практически с нуля; мною были
разработаны и введены в работу многие формы нормативных и локальных
актов, ранее отсутствующих в организации (правила внутреннего
распорядка, положение об аттестации, положение о порядке предоставления
отпусков, положение о защите персональных данных работников) и формы
внутренних документов организации (приказы, заявления, справки, выписки
и т.д.)