Визовый менеджер

Описание

Опыт работы —13 лет 8 месяцев
Апрель 2007 — Октябрь 2016
9 лет 7 месяцев
ООО СТЕЛЛА ДИ МАРЕ
руководитель визового отдела
Организация визового отдела с "0", ведение документации, отчетности,
аккредитации в консульствах, консультирование туристов, так же тяжелые
случаи, оформление виз во все страны мира, контроль и проверка
менеджеров и курьеров визового отдела, в подчинении 4 сотрудников,
обучение менеджеров без опыта работы
Апрель 2007 — Март 2010
3 года
ООО В.И.П. Отдых
руководитель визового отдела
ведение документации, отчетности, аккредитации в консульствах,
консультирование туристов, так же тяжелые случаи, оформление виз во все
страны мира, контроль и проверка менеджеров и курьеров визового отдела,
в подчинении 6 сотрудников, обучение менеджеров без опыта работы
Январь 2006 — Январь 2007
1 год 1 месяц
ООО ТАЛАРИИ
руководитель визового отдела
Организация визового отдела с "0", ведение документации, аккредитации в
консульствах, отчетности, консультирование туристов, так же тяжелые
случаи, оформление виз во все страны мира, контроль и проверка
менеджеров и курьеров визового отдела, в подчинении 4 сотрудников,
обучение менеджеров без опыта работы, визовое обслуживание
корпоративных клиентов и организаций
Январь 2003 — Февраль 2006
3 года 2 месяца
ООО Евроотдых
руководитель визового отдела
Организация визового отдела с "0", ведение документации, отчетности,
аккредитации в консульствах ,консультирование туристов, так же тяжелые
случаи, оформление виз во все страны мира, контроль и проверка
менеджеров и курьеров визового отдела, в подчинении 6 сотрудников,
обучение менеджеров без опыта работы

Образование
Неоконченное высшее
2000 Институт Гетте при консульстве Германии в Москве
переводчик, переводчик немецкого языка
1994 Московское медицинское училище
медицинская сестра широкого профиля, медицинская сестра

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Испанский — базовые знания
Итальянский — свободно владею
Немецкий — свободно владею
Французский — базовые знания
Шведский — базовые знания
Навыки Визовая поддержка Ведение отчетности Пользователь ПК
оформление документации Работа с оргтехникой Работа в команде
Бронирование гостиниц Организация деловых поездок Бронирование билетов
Деловая переписка Обеспечение жизнедеятельности офиса
Ведение клиентской базы Деловое общение Консультирование клиентов
Обучение персонала Грамотная речь Adobe Photoshop
Водительское удостоверение категории B Управление персоналом
Поиск информации в интернет Работа с большим объемом информации
1С: Предприятие 8 Умение работать в команде Подбор персонала
Делопроизводство
Дополнительная информация
Обо мне Стрессоустойчивая. Доброжелательная. Желание помочь в
безнадежных сложных случаях и предложить несколько альтернативных
вариантов, в последние три года так же работала в Италии, выезжала на
несколько месяцев, объездила всю Италию от севера до юга