Менеджер проектов

Обязанности:
Организация, контроль и учет выполнения задач в рамках проекта (Международная табачная компания) по территориям: ВАО, СВАО, ЦАО, ЮВАО;
Московской области: Домодедово, Видное, Серпухов, Подольск, Люберцы, Ногинск, Электросталь, Балашиха, Железнодорожный, Королев, Мытищи
Организация и проведение собраний в онлайн/офлайн формате
Взаимодействие с заказчиком по вопросам выполнения поставленных задач;
Разработка и внедрение регламентов, инструкций а также корректировка действующих;
Презентация аналитических данных, причин и решений по улучшению показателей руководству и заказчику;
Анализ используемых ресурсов текущей потребности и прогноз потребности в ресурсах на длительный период
Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам регулирования сроков и условий выполнения работ/услуг.

Достижения:
Обеспечил эффективность и слаженность процессов в проекте;
Обеспечил стабильно высокие показатели по требуемым KPI;
Декомпозировал задачи и формировал понятные цели для команд, исходя из приоритетов;
Создал понятную и удобную систему навигации по регулярной отчетности для команды проекта (на базе Google);
Выстроил коммуникацию с командой, научил находить “узкие горлышки” и решения проблем в процессах и работы.

Осуществление функционального и операционного управления сетью отделений почтовой связи.
Контроль и обеспечение выполнения планов продаж на закрепленной территории
Мониторинг и анализ выполнения показателей эффективности отделений почтовой связи
Разработка и контроль выполнения мероприятий по выведению отделений в плановые показатели
Управление продажами, мерчендайзингом в отделениях почтовой связи.
Контроль проведение маркетинговых активностей
Контроль соблюдения бизнес-процессов и стандартов качества клиентского сервиса
Проведение, организация, контроль проведения обучения новым услугам и продуктам сотрудников отделений почтовой связи
Участие в собеседовании и подбора административного и управленческого персонала

Реализация с "нуля", от подготовки до закрытия маркетинговых мероприятий, мерчандайзинга, аутсорсинга, а также операционное управление этих направлений.
В обязанности входит:
Поиск и подготовка персонала, Проведение тренингов как групповых, так и личное развитие персонала в процессе работы, Управление мотивацией сотрудников.
Масштабирование различных методологий на текущую деятельность с целью улучшения качества работы и сокращения сроков выполнения цикличных процессов.
Осуществление контроля выполнения заданных показателей (КРI, MBO), оперативное решение ситуаций, не позволяющих их выполнению. Подготовка, формирование отчетности.
Составление смет и подписание отчетных документов, Заключение договоров как с заказчиками, так и с персоналом.
Координировал заключение хозяйственных и финансовых договоров с региональными контрагентами и осуществлял контроль своевременности, и качества выполнения договорных обязательств.