Стажер - менеджера артиста

Описание

[pict001.jpg] НовиковаКсенияИгоревна Женщина 32 года родилась31 января1991 +7 — предпочитаемыйспособсвязи Проживает ОдинцовоГражданство Россия естьразрешениенаработу РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам Желаемаядолжностьизарплата Менеджерначаты Специализации —Менеджерпоработеспартнерами Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень удаленнаяработа Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения 50 руб Опытработы—9 лет6 месяцев Январь2021 — Декабрь2022 2 года ОООМАКСМАРКЕТ maxmarket24.ru Руководительcall-центра- Разрешениеконфликтныхситуацийсключевымиклиентамикомпании - Контрольработытрехнаправлений оптовое розничноеивходящиеобращения(20 человек - Контрольдисциплиныикачестваработыоператоров - Проведениебеседиминитренингов направленныхналичностныйипрофессиональныйростоператоровcall-центра - Выполнениеотдельныхзаданийдиректоракомпании - Проведениеподбораинаймасотрудниковповсемнаправлениямотделапродаж(до12 собеседованийвдень - Поддержаниездоровогомикроклиматавколлективеработниковотделапродаж втомчислеблагодарясистеменематериальныхпоощрений- Организацияпроцессаподокументационномуоформлениюрезультатовработыотдела (ежедневные еженедельныеиежемесячныеотчеты - Составлениерегламентовискриптовдляменеджеров- ВнедрениеиразвитиеработывCRM Bitrix24 - Управлениекомандойменеджеровисотрудниковколлцентра(коллцентрсоздаваласн уля - Разработкатекущихиперспективныхпланов - Работасклиентскойбазой-Анализрезультатовработыподчиненных -Разработкасистемымотивацииколлектива Ноябрь2019 — Февраль2020 4 месяца ЭкоНиваАПКХолдинг ООО Одинцово ekoniva.com Продуктыпитания •Молочнаяпродукция(производство Сельскоехозяйство •Сельскохозяйственнаяпродукция(продвижение оптоваяторговля •Земледелие растениеводство животноводство Строительство недвижимость эксплуатация проектирование •Строительствопромышленное Ведущийменеджеротделареализациирозничнойторговли- Управлениеперсоналомкафемагазином(6 чел - Взаимодействиесорганамиместногосамоуправления - Контролькассовойдисциплины - Анализиоценкаэкономическихпоказателейпродажитовародвижения формированиепредложенийпоихулучшению - Участиевпроведенииинвентаризации - Составлениееженедельногографикаработысотрудников ведениетабеляучетарабочеговремени Ноябрь2018 — Ноябрь2019 1 год1 месяц Интернетмагазин«ВсеИсполнится Москва Розничнаяторговля •Интернетмагазин Аккаунтменеджер- Продажичерезмессенджеры - Помощьврешениивопросовподоставкетоваров - Ежедневная еженедельная ежемесячнаяаналитическаяотчетность- Работасмаркетплейсами- Оптовыепродажи- Руководствоотделомпродаж(4 человека - Прямыепродажибижутерии Август2014 — Февраль2017 2 года7 месяцев Ресторан«Лизарран Гостиницы рестораны общепит кейтеринг •Ресторан общественноепитание фастфуд АдминистраторресторанаВедениекассовойдокументации РаботасR-keeper. Отслеживаниеработыбарменовиофициантов Январь2014 — Июнь2014 6 месяцев МосковскаяШколаУправленияСКОЛКОВО Москва www.skolkovo.ru Образовательныеучреждения •Повышениеквалификации переквалификация БарменофициантОбслуживаниестолов работасR-keeper. Продажаспортивногопитания Приготовленияспортивныхкоктейлейибезалкогольныхнапитков Январь2011 — Январь2012 1 год1 месяц Ресторанкараоке«Глухарь Одинцово БарменкассирРасчётгостей приготовлениеалкогольныхибезалкогольныхнапитков РаботавR-Keeper Октябрь2009 — Март2010 6 месяцев Москомерцбанк Операторcall-центраПриёмвходящихзвонков консультированиеклиентовпобанковскимпродуктам Февраль2009 — Сентябрь2009 8 месяцев Ресторан«Гурме» ОфициантбарменОбслуживаниегостей расчётстолов приготовлениеалкольныхибезалкогольныхнапитков Июль2008 — Январь2009 7 месяцев EF English First www.ef.com Образовательныеучреждения •Обучениеиностраннымязыкам КонсультантпообучающимпрограммамПриёмвходящихзвонков консультированиемпообучающимпрограммам обзвонбазыклиентов Июнь2005 — Август2005 3 месяца СТРОИТЕЛЬНЫЕКРЕПЁЖНЫЕСИСТЕМЫ ООО www.td-sks.ru Промышленноеоборудование техника станкиикомплектующие •Оборудованиеистанкидлядобывающей энергетической нефтегазовойихимическойотрасли(производство Электроника приборостроение бытоваятехника компьютерыиоргтехника •Бытоваятехника электроника климатическоеоборудование(продвижение оптоваяторговля Розничнаяторговля •Розничнаясеть(DIY итоварыдлядома СекретарьнаресепшнПриёмвходящихзвонков выполнениепорученийруководителя Образование Среднееспециальное 2016 Колледжсферыиуслуг44 Старшийтехнологпредприятияобщественногопитания Старшийтехнологпредприятияобщественногопитания Повышениеквалификации курсы 2016 SMM Cosmos Just Content, SMM-специалист Ключевыенавыки Знаниеязыков Русский— Родной Навыки ЗнаниеПК Работассуществующейбазойклиентов Приёмвходящихзвонков Поискинформациивинтернет СозданиекарточектоваровнаОзон MS Word MS Excel Руководительотделапродаж Ведениеотчетности Грамотнаяречь Ответственность Подборперсонала Продажауслугконтактногоцентра Проведениепереговоров Созданиеконтактногоцентраснуля Управлениеконтактнымцентром ПользовательПК Работавкоманде Организаторскиенавыки Деловаяпереписка Деловоеобщение Ведениепереговоров Работасбольшимобъемоминформации Телефонныепереговоры ВодительскоеудостоверениекатегорииB Обучениеперсонала Заключениедоговоров Умениеработатьвкоманде Деловаякоммуникация CRM Битрикс- 24 Опытвождения ПравакатегорииB Дополнительнаяинформация Обомне Коммуникабельная вежливая стрессоустойчивая внимательная легкообучаемая