Стюардесса бизнес авиации

Описание

Ксения
Грачева

Дата рождения: 10.09. 2002
Вес: 43 кг
Рост: 16 0 см
Город: Москва
Переезд: Возможен
Семейное положение: Не замужем

КОНТАКТЫ
Tel: +7 (915) 053 -68 -33
Mail : ksyu.gracheva.0202@mail.ru

ДОКУМЕНТЫ
Crew ID
Cabin Crew Licence
Medical Certificate 2 Class
Загранпаспорт

ЯЗЫКИ
English – Upper Intermediate


БОРТПРОВОДНИК БИЗНЕС -АВИАЦИИ
Опыт работы
Янва рь 202 3 – по наст.вр. – Бортпроводник Бизнес -Авиации
Freelance
 Выполнение чартерных VIP -рейсов
 Создание атмосферы уюта и комфорта для каждого
пассажира
 Уборка салона, контроль за порядком и чистотой
 Координация наземных служб, контроль качества
предоставляемых услуг
 Урегулирование и профилактика конфликтных ситуаций
 Заказ питания, составление меню

Август 2022 – Январь 2023 - Консьерж -менеджер по
работе с VIP клиентами
ECCA Aspire Lifestyles

 Организация путешествий: аренда сам олетов и яхт , заказ
питания, трансфер
 Бронирование отелей, вилл, ЗОЛД и VIP -залов
 Решение личных, раб очих проблем и просьб клиентов
Образование
2023 Московский Международный Университет

2023 Школа стюар десс бизнес -авиации “ Jet Service ”
 Сервис “Люкс -класса” и техно логия VIP -обслуживания в
бизнес -авиации. Искусство гостеприимства
 Заказ питания. Высокая кухня. Культура подачи блюд.
Мировая гастрономия.
 Базовый курс Сомелье, премиальный алкоголь. Чайный
Сомелье.
 Современный дизайн и флористика, художественное
оформление салона самолета.
 Сервисный этикет, правила современного этикета , основы
бизнес -этикета. Протокол VIP -обслуживания. Навыки
эффективного общения с VIP -пассажирами.
 Профессиональный имидж и корпоративный этикет в бизнес -
авиации.

Дополнительное образование
 2023 Курс «Премиальный алкоголь», Grape Wine Kitchen ,
Москва
 2022 Первоначальная подготовка бортпроводников
Гражданской Авиации, ЧУ ДПО Школа Бортпроводников
Личные качества
 Эффективно работаю в режиме многозадачности
 Доброжелательность
 Аккуратность
 Гибкость






ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Изучаю межличностную
пси хологию. Умею избегать
конфликтов и своевременно
урегулировать их.

РЕКОМЕНДАЦИИ
Центр подготовки авиаперсонала
«Jet Service»
+7 (499) 340 -08 -90

ХОББИ
Йога
Психология

КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
Продвинутый пользователь
MS Office , Word , Excel , PowerPoint