Администратор

Описание

РЕЗЮМЕФИО: Стеклова Кристина АнатольевнаДата рождения: 01.02.1982
Тел: +79384208761Специальность: Специалист по социально-культурному сервису и туризму 1999 - 2004г.: БЛАГОВЕЩЕНСК. Обучение в Амурском государственном университете (очная форма) экономического факультета, по специальности - "Специалист по социально-культурному сервису и туризму". 2004 - 2005г.: БЛАГОВЕЩЕНСК.Работа в туристической фирме "Гала-Тур" г. Благовещенск, в должности менеджера международного направления. Организация групповых поездок за рубеж (КНДР, КНР, Япония). Составление договорных отношений с клиентами, проведение информационных собраний, оказание туристам помощи в прохождении таможенного контроля. Работа со СМИ, на региональных выставках. Составление рекламных буклетов и информационных листовок. 2005 - 2006г.:КРАСНОДАР. Работа в туристической фирме "Сапфир-Тур" г. Краснодар, в должности менеджера международного направления. Организация индивидуальных туров за рубеж (Европа, АТР, Африканский континент). Работа с документами, отправляемыми на визирование. Работа со СМИ и страховыми компаниями. 2006 по 01.02 2007 г.:КРАСНОДАР. Работа в туристической фирме "Анастасия" г. Краснодар, в должности менеджера международного направления. Организация индивидуальных туров за рубеж (Европа, АТР, Африканский континент), так же организация детского отдыха.
28.05.07 - 23.06.2007 г.: Обучение программам бронирования а/б (Сирена 2000, Gabriel, Amadeus)в учебном центре г. Владивосток. 04.07.07 - 15.01.2008 г.:ВЛАДИВОСТОК. Работа в авиа кассах ООО "ТУРИНФО группа РФР", в должности авиа агента. Бронирование и продажа, а/б по обычным тарифам и по SATA тарифам. Выставление счетов, работа с кассовым аппаратом. Составление отчетности.
23.01.08 - 22.02.2008 г.:ВЛАДИВОСТОК. Стажировка в филиале международной компании г. Владивосток. Ведение деловых переговоров с потенциальными партнерами, участие в активных продажах услуг компании, бренда. Участие в переговорах на уровне руководства.
17.03.08 - 01.11.08 г.: ВЛАДИВОСТОК. Работа в филиале международной компании г. Владивосток в должности специалиста по работе с ключевыми клиентами с функциями operation supervisor. Ведение клиентской базы (поиск и привлечение корпоративного клиента путем прямой продажи, составление коммерческого предложения, отвечающего потребностям компаний-клиентов). Участие в переговорах на уровне руководства. Операционная работа с корпоративными клиентами (24-х часовая поддержка клиента): выписка авиабилетов в системах (Сирена 2000, Gabriel, Amadeus), авиабилеты с сайтов авиакомпаний, выписка ж/д билетов (UFS), бронирование гостиниц на всей территории РФ (прямые договоры), за рубежом (система Hotelbook, Amadeus), организация конференций и семинаров для компаний-клиентов. Работа в программе
1С (составление заявок, выставление счетов, счет/фактур, актов), работа с ДЗ. Заключение прямых договоров с поставщиками услуг (гостиницы, транспортные компании, рестораны, предприятия экскурсионного обслуживания). Ведение бонусной системы поощрения корпоративных клиентов. Участие в маркетинговой деятельности компании (рекламная компания, бизнес завтрак), посещение выставочных мероприятий, участия в форумах для поддержания имиджа компании и привлечения новых корпоративных клиентов за счет личных встреч и переговоров.
06.04.09 - 14.04.11 г.:ВЛАДИВОСТОК. Работа в филиале ЗАО г. Владивосток, в должности авиакассира.Выписка авиа билетов в системах бронирования - Gabriel,Сирена 2000 и ж/д билетов в системе бронирования UFS.
15.04.11 - 16.07.13 г.: ВЛАДИВОСТОК. Работа в ООО г. Владивосток, в должности агента по выписке авиаперевозочной документации. Работа в системах - Sabre, Gabriel, Amadeus, Сирена 2000, UFS.
13.08.14-28.09.14г.: КРАСНОДАР. работа в компании"Аэробизнес", в должности агента по выписке авиаперевозочной документации.
03.03.14- 19.05.14г.: КРАСНОДАР. работа в компании "Авиа-Сити", в должности оператора по бронированию авиа и ж/д билетов.
01.07.14 -20.05.15г. БЛАГОВЕЩЕНСК. работа в авиационном агентстве "Моисей" в должности менеджера по бронированию и выпискеавиа и ж/д билетов.
01.06.15 - 04.03.16.:БЛАГОВЕЩЕНСК. работа в АВК "Трансаэро" в должности агента.
01.07.2016 - 01.09.2016 г.: БЛАГОВЕЩЕНСК. работа в компании "Билет 101", в должности оператора по бронированию авиа и ж/д билетов.
01.10.2016-10.10.2017 г.: БЛАГОВЕЩЕНСК. работа в компании "Магазин горящих путевок", в должности оператора по бронированию авиа и ж/д билетов.
10.01.18-по сегодняшний день, г. СОЧИ работа в ООО , в должности авиакассира.

Дополнительная информация: Программы бронирования а/б (Сирена, Габриэль, Amadeus, ), водительские права кат. B, отличное знание ПК, Internet, английский (разговорный), основы корейского языка, основы итальянского языка, рекламные туры (Китай, Египет, Италия).Личные характеристики: коммуникабельна, стрессоустойчива, умение работать в коллективе, энергична, добросовестна, стремление к самореализации, активная жизненная позиция.