Директор по операционной эффективности

Консультировал крупные производственные холдинги по вопросам цифровой трансформации.
Пересобирал портфели проектов, внедрял управление инвестициями и создавал функции PMO с нуля.

- Разработал и внедрил методологию управления портфелем цифровых проектов и бизнес-кейсами.
- Сформировал с нуля Проектный офис (PMO), включая governance, инструменты, команду и систему отчетности для топ-менеджмента.

Зона ответственности: стратегический портфель проектов цифровой трансформации в блоках коммерция и операции с общим бюджетом 3,5+ млрд ₽.

Бизнес задачи:
- Управление стратегическим портфелем цифровой трансформации в блоках Коммерция и Операции: roadmap, приоритизация, защита бизнес-кейсов, контроль сроков, бюджетов, ресурсов, KPI, рисков и межпроектных зависимостей.
- Развитие проектной функции компании: совершенствование процессов бюджетирования, проектного управления, финансового моделирования и обучения PM-команды.
- Построение единого контура управления эффектами и синхронизация бизнес- и ИТ-команд в рамках стратегических инициатив.
- Координация запуска и масштабирования новых форматов продаж - от концепции и пилота до roll-out.

Достижения и ключевые проекты (с бюджетом > 250 млн ₽):
- Сформировал и реализовал roadmap стратегического портфеля цифровой трансформации.
- Доработал проектную методологию и перезапустил работу проектного комитета. Эффект: рост доли успешных проектов на 20%, прирост совокупного ROI на 10%.
- Участвовал в запуске и масштабировании новых форматов продаж, включая формат «мягкий дискаунтер» (300 магазинов, +1,2 млрд ₽ EBITDA).
- SRM / цифровизация закупок и взаимодействия с поставщиками. Эффект: снижение закупочных цен на 0,6%, сокращение цикла закупок на 60%, +2,5 млрд ₽ EBITDA.
- Портал отчётности и аналитики для поставщиков. Эффект: +900 млн ₽ в год, сокращение доступа к данным с 3 дней до 1 часа, снижение нагрузки на закупки на 30–40%.
- Промо-прогнозирование на базе ML. Эффект: снижение MAPE с 30% до 18%, рост промо-продаж на 7%, рост прибыли промо на 5%, снижение логистических издержек на 4%.
- ДМП / управление дополнительными местами продаж. Эффект: рост продаж с 1 SKU на 1 ДМП на 2,8%, снижение рекламаций на 15%, +280 млн ₽ EBITDA, окупаемость - 6 месяцев.
- OSA / доступность товара на полке. Эффект: масштабирование на 10 000+ магазинов, рост OSA на 1,8%, рост РТО на 1,06%.

Зона ответственности: портфель инновационных решений в HR, Операции, Логистика, бюджет - 1,3 млрд ₽.

Бизнес задачи:
- Внедрение end-to-end цифровых решений (VR, AR, IoT, Computer Vision, ML/AI, Big Data, mobile development, роботизация).
- Формирование, тестирование и масштабирование бизнес-гипотез с подтвержденной unit-экономикой и бизнес-эффектом.
- Управление продуктовыми метриками, CustDev, финансовыми моделями и оценкой эффективности пилотов.
- Развитие проектной методологии и менторинг руководителей проектов

Достижения и ключевые проекты:
- Обеспечил перевод 5 из 20 инициатив в roll-out. Эффект: +6 млрд ₽ к EBITDA.
- Выстроил контур управления инновациями: от гипотезы и бизнес-кейса до масштабирования.
- SELFSCAN / Scan&Go. Эффект: рост РТО на 2%, рост NPS на 10%, TCO в 3,5 раза ниже рыночных аналогов.
- VR-обучение персонала. Эффект: внедрение в 900+ магазинах, рост РТО в прилавочных зонах на 10%, +340 млн ₽ EBITDA.
- IoT-контроль персонала. Эффект: внедрение на 300 магазинах, рост производительности персонала на 2%, +500 млн ₽ EBITDA.
- Табелирование персонала. Эффект: рост точности распознавания с 90% до 99,5%, снижение ФОТ на 1,2%, +4 млрд ₽ EBITDA.
- Чатботы адаптации персонала. Эффект: снижение текучести на 2%, +1,3 млрд ₽ EBITDA.
- Система “Антисон” (снижения аварийности). Эффект: снижение ДТП на 40%, +150 млн ₽ EBITDA.

Зона ответственности: портфель проектов трансформации коммерческого блока, бюджет автоматизации 500+ млн ₽, программа развития продаж в 7 регионах.

Бизнес задачи: управление портфелем проектов коммерческого блока, обеспечение рост продаж, региональное развитие и повышение операционной эффективности, развитие проектной методологии

Ключевые проекты:
- Автоматизация торговых команд. Эффект: рост продаж на 1 торгового представителя на 25%, снижение доли ФОТ на 28%, подключение 60 региональных дистрибуторов.
- Эффективность мерчендайзинга. Эффект: рост OSA на 6–8%, стандартизация работы полевых команд.
- Система NPD (выпуск новых продуктов). Эффект: сокращение time-to-market на 30%, рост доли успешных запусков на 20%.
- Развитие продаж в Санкт-Петербурге. Эффект: рост доли рынка: колбасные изделия +2,6%, замороженные полуфабрикаты +2,7%, готовая продукция +5,4%.

Провел комплексную трансформацию операционной модели компании: реорганизация структуры, оптимизация поддерживающих функций, логистики и коммерческого блока, запуск новых каналов продаж.

Достижения:
- Разработал и согласовал с акционерами портфель стратегических проектов развития.
- Запустил проектный офис (governance, инструментарий, команда)
- Запустил департамент e-commerce с нуля, достигнув за первый год GMV ~300 млн ₽ (2-3% от оборота сети) с окупаемостью за 18-24 месяца.
- Реорганизация финансового блока (аудит, оптимизация штатной численности, регламентация деятельности, автоматизация в 1С), результат - снижение ФОТ на 30%.
- Снизил ФОТ центрального офиса и региональных филиалов на 35% за счет реорганизации структуры централизации функций.
- Обеспечил экономию 30% бюджета на транспортную логистику и снизил затраты на складскую логистику на 30%, увеличив скорость обработки заказов на 20%.

- Руководил проектами оптимизации ключевых коммерческих циклов: ценообразование, промо-кампании, управление ассортиментными матрицами.
- Повысил доступность товара на полке на 18% за счет изменения методологии управления ассортиментом.
- Разработал и внедрил инструмент Negotiation tool на платформе SAP BW/BI-IP, что повысило маржинальность контрактов с поставщиками в среднем на 7%.
- Сократил сроки планирования, согласования и проведения промо-акций на 20%.

- Реализовал проект централизации клиентского сервиса и создания единого контакт-центра компании, что обеспечило экономию $2 млн в год.
- Разработал и внедрил сквозной бизнес-процесс контроля качества обслуживания клиентов и развернул корпоративную систему управления проектами.

- Успешно завершил проект проектирования и внедрения Корпоративного хранилища данных (КХД) на платформе SAP BI для международной дочерней структуры компании.

- Спроектировал и внедрил корпоративную информационную систему управления проектами (ИСУП) на базе MS Project Server 2007.
- Разработал регламент проектного управления холдинга и настроил систему прозрачной отчетности по портфелю проектов для акционеров.

- Успешно реализовал проект внедрения ИСУП на базе MS Project Server 2003 и создал внутренний методологический регламент по управлению проектами компании.