Руководитель отдела/направления обучения

Основные обязанности:
• Разработка и реализация стратегии обучения партнеров на год (2000+ организаций по всей России)
• Формирование и защита бюджета продуктового обучения на год, мониторинг использования бюджета
• Разработка электронных курсов для партнеров по продажам продуктов компании
• Оценка эффективности обучения, подготовка отчетов для топ-менеджмента
• Разработка маркетингового и образовательного видеоконтента для продвижения продуктов компании (маркетинговые видео, how-to видео, истории успеха клиентов/партнеров)
• Реализация проектов по доработке и настройке функционала и UX системы дистанционного обучения
• Управление группой администраторов системы дистанционного обучения (LMS Moodle)

Основные достижения:
• Разработаны 3 электронных курса для партнеров по продажам продуктов компании. Форматы курсов - мультимедийные курсы, курсы на основе кейсов и т.д. Обучены 1000+ партнеров.
• Разработаны 2 электронных курса для сотрудников компании (курс по адаптации персонала, курс по JIRA). Обучены 30+ сотрудников
• Разработаны 3 маркетинговых и 10+ образовательных видео для продвижения продуктов компании
• Существенно улучшен функционал и customer experience системы дистанционного обучения (Moodle)

Основные обязанности:
• Разработка и реализация стратегии обучения бизнес-партнеров компании. Целевая аудитория: 70+ дистрибьюторов, 300+ OEM-партнеров, 50 000+ бизнес-партнеров. Географические регионы – Северная и Южная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион.
• Формирование и защита бюджета обучения, мониторинг использования бюджета, подготовка отчетов для топ-менеджмента
• Управление распределенной командой разработчиков материалов тренингов (подрядчики, фрилансеры, product/program managers, KAMs, sales engineers, специалисты технической поддержки, маркетологи, дизайнеры, эксперты предметных областей и т.д. (30+ человек),
• Организация разработки электронных и традиционных тренингов на английском языке – как in-house, так и с привлечением внешних подрядчиков.
• Разработка и реализация методики оценки эффективности обучения бизнес-партнеров

Основные достижения:
• Разработаны 15+ электронных курсов для партнеров по продажам продуктов компании. Форматы курсов - мультимедийные курсы, курсы на основе кейсов и т.д. Обучены 10000+ партнеров.
• Разработаны 50+ вебинаров. Обучены 5000+ партнеров. Темы тренингов: 1) hard skills (например, кибер-безопасность, защита данных, резервное копирование и восстановление данных, интеграция продуктов компании с другими платформами и решениями и т.д.), 2) soft skills (например, проведение переговоров и продаж, ориентация на клиента, работа в команде, удаленная работа, межличностное понимание и т.д.)
• Разработаны 10+ маркетинговых и 40+ образовательных видео для продвижения продуктов компании
• Разработаны 10+ локализованных версий электронных тренингов и видеоконтента (на немецком, испанском, японском и др. языках)
• Внедрена методика оценки эффективности обучения бизнес-партнеров на основе лучших методик ATD, USA и ROI Institute, USA

Основные обязанности:
• Внедрение системы дистанционного обучения с нуля
• Разработка и реализация стратегии обучения сотрудников компании. Целевая аудитория: 5 филиалов (Россия), 2300 работников.
• Формирование и защита бюджета обучения, мониторинг использования бюджета, подготовка отчетов для топ-менеджмента
• Разработка и реализация модели компетенций (на уровне отдельных должностей)
• Управление распределенной командой разработчиков материалов тренингов (подрядчики, product managers, специалисты технической поддержки, дизайнеры, эксперты предметных областей и т.д. (15-20 человек)
• Организация разработки электронных тренингов на русском языке – как in-house, так и с привлечением внешних подрядчиков.
• Разработка и реализация методики оценки эффективности обучения

Основные достижения:
• Внедрена система дистанционного обучения IMC Learning Suite и средства разработки контента IMC
• Разработаны 10+ электронных курсов для сотрудников компании по продажам продуктов компании. Форматы курсов - мультимедийные курсы, курсы на основе кейсов. Обучены 1000+ сотрудников.
• Разработаны 30+ вебинаров. Обучены 1000+ сотрудников. Темы тренингов: 1) hard skills (новые продукты и услуги компании), 2) soft skills (например, лидерство, проведение переговоров и продаж, ориентация на клиента, работа в команде, межличностное понимание, планирование и организация деятельности, ориентация на достижения, стрессоустойчивость и т.д.)
• Разработаны 10+ образовательных видео по продуктам компании
• Разработаны модели компетенций для технических специалистов и сотрудников центра обслуживания клиентов
• Внедрена методика оценки эффективности обучения сотрудников компании на основе лучших методик ATD, USA и ROI Institute, USA
• Улучшены многие HR-процессы: оценка персонала (ежегодная оценка эффективности «РЕКОРД», оценка 360 градусов и т.д.), кадровый резерв, разработка и проведение конкурсов профессионального мастерства (специалисты), разработка и актуализация должностных инструкций, оптимизация/нормирование функций и численности персонала, well-being программы и т.д.

Основные обязанности:
• Предоставление образовательных и консалтинговых услуг для европейских компаний и организаций в рамках крупных международных образовательных и консалтинговых проектов
• Разработка и реализация стратегии обучения европейских компаний и организаций. Целевая аудитория: европейский малый и средний бизнес, европейские школы и университеты, европейские музеи и т.д.
• Формирование и защита бюджета проектов, мониторинг использования бюджета, подготовка отчетов для Европейской комиссии и других стейкхолдеров
• Управление распределенной командой разработчиков материалов тренингов (подрядчики, педагогические дизайнеры, преподаватели европейских школ и университетов, научные сотрудники, дизайнеры, эксперты предметных областей и т.д. (около 50 человек)

Основные достижения:
• Успешно реализованы проекты Global SAP University Alliances, Internet of Things, ICOPER, Open Science Resources, ASPECT, LaProf, Nordlet, OpenScout и т.д. Результаты проектов защищены перед Европейской комиссией.
• Разработан образовательный контент – 800+ элементов (электронные курсы, базы знаний, открытые образовательные ресурсы, видеоконтент и т.д.) для 500+ организаций (европейский малый и средний бизнес, европейские школы и университеты, европейские музеи и т.д.). Темы тренингов: 1) hard skills (например, museum-specific topics, university-specific topics, school-specific topics и т.д.), 2) soft skills (например, лидерство, ориентация на клиента, работа в команде, межличностное понимание, инновационность, управление изменениями, стресс-менеджмент и т.д.).
• Разработаны 50+ локализованных версий тренингов (на финском, шведском, венгерском, греческом, немецком и др. языках)

Основные достижения:
Большой опыт самостоятельной разработки и проведения IT-курсов на английском языке в ведущем финском университете, например:
• TJTSS57 Качество программного обеспечения и метрики (англ. Software Quality and Software Metrics, весенний семестр, около 50 магистрантов/семестр)
• TJTSS50 Тестирование программного обеспечения и обеспечение качества (англ. Software Testing and Quality Assurance, осенний семестр, около 80 магистрантов/семестр)
• TJTSD40 Цифровые медиа-технологии I (англ. Digital Media I, осенний семестр, около 100 бакалавров/семестр)
• TJTA228 XML: Теория и практика (англ. XML: Theory and Practice, весенний семестр, около 200 бакалавров/семестр)
• ITKS540 Введение в мобильные компьютерные среды и бизнес (англ. Introduction to Mobile Computing and Business, осенний семестр, около 30 магистрантов/семестр)