Поддержка пользователей
Анатолий
Возраст
42 года (04 Января 1984)
Город
Москва
Описание Козлов Анатолий Васильевич Мужчина, 41 год, родился 4 января 1984 +996 (552) 661802 max010@tut.by— предпочитаемый способ связи Проживает: Бишкек Гражданство: Кыргызстан, есть разрешение на работу: Россия Не готов к переезду, не готов к командировкам Специалист службы технической поддержки Специализации: — Специалист технической поддержки Занятость: полная занятость График работы: полный день, удаленная работа 43 000 ₽ на руки ООО "СТАНДАРТ" Уфа Техническая поддержка пользователей Помощь клиента с регистрацией учетных записей. Помощь клиентам в работе систем мониторинга транспортных средств (WialonLocal. GlonassSoft) . Настройка датчиков. Бизнес.ру Специалист технической поддержки (1 линия) Работа с обращениями клиентов по телефону BLESK Бишкек Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника • Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (монтаж, сервис, ремонт) Менеджер сервисного центра —Прием и диагностика оборудования . ОсОО Технология (Brand) Специалист по технической поддержке — Поддержка пользователей по всем вопросам Windows 7/8/10. Ios. Linux КГТУ им. И. Раззакова Информационные технологии в экономике, Аналитик Баз Данных Основы QA. proenetra, Основы QA Manual Русский — Родной Английский — A2 — Элементарный Имеется собственный автомобиль Права категории A, B, C ОсОО "Brand" Олег Бунеев (Руководитель технической поддержки )
Желаемая должность и зарплата
Желательное время в пути до работы: не имеет значенияОпыт работы —13 лет 11 месяцев Сентябрь 2023 — настоящее время
2 годаМай 2018 — настоящее время
7 лет 4 месяца
Регистрация всех обращения в информационной системе
Распределение обращений по отделам
Маршрутизация запросов.
Мониторинг и отчетность.
Создание заявок для последующей обработки.
Предоставление технической поддержки при возникновении проблем с программным обеспечением организации
-Обслуживание и настройка принтеров, сканеров, мониторов и другой офисной техникиЯнварь 2016 — Июнь 2017
1 год 6 месяцев
—Консультация клиентов по состоянию заказов.
— Прием поставок оборудования.Декабрь 2010 — Ноябрь 2016
6 лет
— Поддержка офисных сотрудников в работе с программного обеспечения\оборудования и орг. техникой
— Настройка и поддержка периферийного оборудования.
— Работа на первой линии технической поддержки
— Подготовка оборудования для установки на рабочее место
— Работа с мобильной связью и мобильными устройствами
— Обеспечение безаварийной и надежной работы обслуживаемого оборудования\программного обеспечения
- Установка, настройка и регулярное обновление антивирусного программного обеспечения на компьютерах
- Обслуживание и настройка принтеров, сканеров, мониторов и другой офисной техники
- Ремонт компьютерной техники
- Проведение профилактических мероприятий для предотвращения сбоев в работе оборудованияОбразование Высшее 2004 Повышение квалификации, курсы 2025 Электронные сертификаты 2013 MCTS: Volume Licensing Specialist, Small and Medium Organizations Навыки Знание языков Навыки Техническая поддержка Настройка ПО Ремонт ПК Информационные технологии Техническое обслуживание Настройка ПК Сборка ПК Офисная техника Windows 10 Диагностика Работа с оргтехникой Helpdesk Коммуникабельность организованность гибкость Wialon Опыт вождения Дополнительная информация Рекомендации Обо мне Стрессоустойчивость , усидчивость, умение организовать рабочий процесс
26 октября, 2016
Наталья
Город
Москва
Возраст
37 лет (17 мая 1988)
26 октября, 2016
Григорий
Город
Москва
Возраст
53 года (29 декабря 1969)
28 октября, 2016
Мадия
Город
Москва
Возраст
54 года ( 5 июня 1971)