Помощник руководителя по работе с персоналом

Описание

01.2016 -- 08.2016
8 месяцев
Администратор компьютерного клуба
"Нашествие", г. г Волгоград.
составление ежедневного отчета;- соблюдение порядка в зале;- оказание услуг (подключение пакета минут);- обслуживание клиентов чай, кофе;- выкладка товара;-- ведение месячного отчета о прибыли, графике работы сотрудников, подсчет остатка средств на следующий месяц.

05.2015 -- 12.2015
8 месяцев
Оператор call-центра
ООО Лидер -Б, г. Волгоград, частичная занятость.
- прием входящих звонков;- предоставление информации по продуктам и услугам компании;- документальное оформление заявок и заказов;- обработка запросов клиентов с сайта;- подготовка отчетов- исходящие звонки с целью информирования и разрешения конфликтных ситуаций

Образование
2019
Московский гуманитарный университет
Высшее (магистр), Очно-заочная форма обучения.
Факультет: Пс и ср
Специальность: Социальная и организационная психология
2016
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Высшее (бакалавр), Дневная/Очная форма обучения.
Факультет: Психологии и социальной работы
Специальность: Психология образования диплом с отличием
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B

Профессиональные навыки
Ответственность;Cтрессоустойчивость;Пунктуальность;Умение ладить с людьми;Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;Отличное знание ПК, работа в программах Microsoft Office Word, Excel (работа с формулами), Power Point, Skype, поиск в интернете;Энтузиазм по отношению к работе и ее задачам;Умение вести продолжительный и усидчивый труд;Дисциплинированность;Способность к критике и самокритике;Беспристрастие;Эмоциональная устойчивость, чуткость, отзывчивость.