Менеджер по работе с клиентами

Описание

Опыт работы
Февраль 2015 — Январь 2017
2 года
ИП Котукова АС
Саратов
Предприниматель
Анализ актуальных позиций в различных ассортиментных группах и заказ
нового товара исходя из прогнозируемого спроса, заключение договоров,
контроль за точным выполнением договорных обязательств, наработка новых
клиентов и контроль за эффективной работой по уже существующей базе,
разработка рекламных акций и проведение других видов работ, целью
которых является увеличение продаж компании, формирование планов
продаж, составление договоров, а также их корректировка в случае
необходимости, проведение переговоров с клиентами и осуществление
последующего послепродажного обслуживания, контроль за своевременной
доставкой заказанной продукции на склад, оформление доверенностей,
составление необходимой отчетности, разработка и внедрение эффективной
системы обучения и мотивации персонала
Июль 2008 — Февраль 2015
6 лет 8 месяцев
ОСЭ
Саратов
Менеджер по работе с клиентами
Организация и ведение прямых продаж, консультация клиентов по всем
вопросам ассортимента, презентация товара, контроль оплаты, текущая
отчетность, обучение и ведение новых сотрудников

Образование
Средне-специальное
ГАПОУ СО "Саратовский колледж строительства мостов и гидротехнических
сооружений"
Земельные и имущественные отношения, Специалист

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Немецкий — базовые знания
Навыки Проведение презентаций Ведение переговоров Обучение персонала
Прямые продажи Навыки продаж Телефонные переговоры
Организация презентаций Ориентация на результат Ведение отчетности
Управление временем Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
Пользователь ПК

Обо мне:
Обладаю знаниями офисных программ: MS Word, Excel
способностью убеждать, умением общаться с людьми, умением работать в
команде, умением планировать и организовывать свой рабочий день.
Активная жизненная позиция, аналитический склад ума, способна к быстрой
обучаемости, обладаю высокой работоспособность, готова брать на себя
ответственность, грамотная речь, дисциплинированна, хочу работать и
зарабатывать, жизнерадостна,
коммуникабельна, умею работать в режиме многозадачности, могу
организовывать и планировать свой рабочий день, стрессоустойчива,
уверенна в себе, энергична.