Руководитель отдела продаж
80 000 руб
Дмитрий Владимирович
Возраст
40 лет (31 Мая 1984)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
8 лет 4 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Выполнение плана продаж
Анализ продаж
Постановка целей и задач, координация работы
Планирование и реализация программ продвижения банковских продуктов и услуг
Активный поиск и привлечение новых ВИП клиентов и увеличение балансов текущих клиентов
Проведение переговоров на любых уровнях
Выявление потребностей клиента в области финансов
Профессиональное консультирование клиентов по кредитным продуктам (потребительскому кредитованию, автокредитованию, ипотечному кредитованию) и инвестиционным продуктам (депозиты, брокерское обслуживание, портфели ценных бумаг, еврооблигации, ПИФы, инвестиционное страхование жизни)
Персональное банковское обслуживание состоятельных клиентов
Быстрое реагирование на запросы клиента, обеспечение эффективного разрешения конфликтных вопросов и жалоб
Ведение документации и отчетности
Достижения: Расширение клиентской базы путем привлечения новых клиентов, увеличение балансов клиентских портфелей за счет кросс-продаж дополнительных продуктов и услуг.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Замещение управляющего филиалом, руководителя отдела
Выполнение плановых показателей
Планирование и реализация программ продвижения банковских продуктов и услуг
Активный поиск и привлечение новых ВИП клиентов, зарплатных клиентов и увеличение балансов текущих клиентов
Активное ведение и развитие клиентской базы, комплексного обслуживания клиентов
Банковское обслуживание ВИП клиентов, корпоративных клиентов
Открытие счетов, активные продажи кредитных и страховых продуктов и услуг
Холодные звонки, назначение встреч первым лицам компании
Проведение переговоров на уровне первых лиц компании
Выявление потребностей клиента в области финансов
Проведение презентаций, семинаров и регулярных консультаций по банковским продуктам и услугам
80% работа на выездных встречах
Применение портфельного подхода в рамках продажи инвестиционных и страховых банковских продуктов и услуг, формирование инвестиционных портфелей
Регулярный анализ клиентских портфелей и в случае необходимости последующее ребалансирование
Обучение, наставничество менеджеров по продажам, передача опыта
Координация, контроль, анализ и оценка эффективности продаж новых менеджеров
Коучинг, назначение необходимых тренингов
Подготовка отчетов по продажам, проведение совещаний
Достижения: Увеличение балансов клиентских портфелей в два раза. Отмечен сертификатами, благодарственными письмами «За достижение высоких результатов в продаже банковских продуктов», «За рациональное предложение по оформлению
маркетинговых материалов зарубежных фондов», «За рациональное предложение по оформлению маркетинговых материалов кредитов наличными». Занял первое место в конкурсе по продажам банковских карт платежной системы Master Card среди регионов. Повышен в должности.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Выполнение плана продаж
Поиск клиентов по холодным звонкам
Проведение встреч с руководством компании, назначение и проведение презентаций
Активные продажи банковских продуктов и услуг (кредитные карты, кредиты наличными, страховые программы к кредитным продуктам) Профессиональное консультирование клиентов по банковским продуктам
Оказание поддержки клиентам в оформлении документов на приобретение банковских продуктов
Развитие отношений с клиентами
Развитие навыков продаж, ведения переговоров, деловой переписки, проведения презентаций, управления временем
Формирование и постоянное расширение собственной базы клиентов
Ведение статистики по продажам.
Ведение документооборота
Послепродажное обслуживание
Достижения: Отмечен сертификатами «За достижение высоких результатов в продаже банковских продуктов». Повышен в должности и принят в штат банка.
Высшее
Экономист
Москва, 2001 — 2006 гг.
Ключевые навыки: Знание банковского дела и финансов Знание техник продаж Проведение переговоров, презентаций Опыт активных личных продаж Анализ, оценка эффективности продаж (умение анализировать результаты работы) Эффективное управление временем (планирование продаж) Обучение, наставничество менеджеров по продажам Работа в режиме многозадачности, умение делегировать полномочия Разрешение конфликтных ситуаций Владение ПК: Опытный пользователь: MS Access, MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS PowerPoint Знание языков: Английский язык – уровень intermediate Дополнительное образование: Сертификат о прохождении обучения по теме «Комплексная программа обучения Персональных Менеджеров» Сертификат о завершении курса по инвестиционным продуктам «EMEA Regional Investments Certification Program» Квалификационный аттестат специалиста финансового рынка (сертификация ФСФР курс 1.0) Свидетельство о прохождении бизнес-тренинга «Технология продаж СПИН» Тренинг «Эффективное управление временем» Сертификат о прохождении тренинга «Bank@Work Presentation Skills» Тренинг «Холодные звонки» Деловые и личностные качества: Нацеленность на результат Стремление к саморазвитию Активная жизненная позиция Лидерские качества Управленческие навыки Увлечения: Психология, музыка, фотография, отдых на природе Семейное положение: Холост Наличие личного автомобиля: Есть Водительский стаж: 9 лет (категории В) Пожелания к месту работы: Работа в команде профессионалов и экспертов. Перспективы профессионального, личностного и карьерного роста. Работа в стабильной компании с развитой корпоративной культурой. Конкурентоспособная заработная плата, возможность влиять на размер ежемесячной премии, напрямую зависящей от результатов работы.
20 октября, 2015
Ксения Георгиевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
47 лет ( 2 октября 1977)
Опыт работы:
10 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Начальник отдела сопровождения банковских гарантий, Финансовая компания
07.2015 - 10.2015
15 января, 2018
120 000 руб
19 октября, 2023
Мария Юрьевна
Город
Москва
Возраст
39 лет (23 апреля 1985)
Опыт работы:
13 лет
Последнее место работы:
Начальник Службы по работе с клиентами малого и среднего бизнеса, АО Россельхозбанк, Пермский региональный филиал
08.2021 - 05.2023