Руководитель отдела продаж

Выполнение плана продаж
Анализ продаж
Постановка целей и задач, координация работы
Планирование и реализация программ продвижения банковских продуктов и услуг
Активный поиск и привлечение новых ВИП клиентов и увеличение балансов текущих клиентов
Проведение переговоров на любых уровнях
Выявление потребностей клиента в области финансов
Профессиональное консультирование клиентов по кредитным продуктам (потребительскому кредитованию, автокредитованию, ипотечному кредитованию) и инвестиционным продуктам (депозиты, брокерское обслуживание, портфели ценных бумаг, еврооблигации, ПИФы, инвестиционное страхование жизни)
Персональное банковское обслуживание состоятельных клиентов
Быстрое реагирование на запросы клиента, обеспечение эффективного разрешения конфликтных вопросов и жалоб
Ведение документации и отчетности

Достижения: Расширение клиентской базы путем привлечения новых клиентов, увеличение балансов клиентских портфелей за счет кросс-продаж дополнительных продуктов и услуг.

Замещение управляющего филиалом, руководителя отдела
Выполнение плановых показателей
Планирование и реализация программ продвижения банковских продуктов и услуг
Активный поиск и привлечение новых ВИП клиентов, зарплатных клиентов и увеличение балансов текущих клиентов
Активное ведение и развитие клиентской базы, комплексного обслуживания клиентов
Банковское обслуживание ВИП клиентов, корпоративных клиентов
Открытие счетов, активные продажи кредитных и страховых продуктов и услуг
Холодные звонки, назначение встреч первым лицам компании
Проведение переговоров на уровне первых лиц компании
Выявление потребностей клиента в области финансов
Проведение презентаций, семинаров и регулярных консультаций по банковским продуктам и услугам
80% работа на выездных встречах
Применение портфельного подхода в рамках продажи инвестиционных и страховых банковских продуктов и услуг, формирование инвестиционных портфелей
Регулярный анализ клиентских портфелей и в случае необходимости последующее ребалансирование
Обучение, наставничество менеджеров по продажам, передача опыта
Координация, контроль, анализ и оценка эффективности продаж новых менеджеров
Коучинг, назначение необходимых тренингов
Подготовка отчетов по продажам, проведение совещаний

Достижения: Увеличение балансов клиентских портфелей в два раза. Отмечен сертификатами, благодарственными письмами «За достижение высоких результатов в продаже банковских продуктов», «За рациональное предложение по оформлению
маркетинговых материалов зарубежных фондов», «За рациональное предложение по оформлению маркетинговых материалов кредитов наличными». Занял первое место в конкурсе по продажам банковских карт платежной системы Master Card среди регионов. Повышен в должности.

Выполнение плана продаж
Поиск клиентов по холодным звонкам
Проведение встреч с руководством компании, назначение и проведение презентаций
Активные продажи банковских продуктов и услуг (кредитные карты, кредиты наличными, страховые программы к кредитным продуктам) Профессиональное консультирование клиентов по банковским продуктам
Оказание поддержки клиентам в оформлении документов на приобретение банковских продуктов
Развитие отношений с клиентами
Развитие навыков продаж, ведения переговоров, деловой переписки, проведения презентаций, управления временем
Формирование и постоянное расширение собственной базы клиентов
Ведение статистики по продажам.
Ведение документооборота
Послепродажное обслуживание

Достижения: Отмечен сертификатами «За достижение высоких результатов в продаже банковских продуктов». Повышен в должности и принят в штат банка.