Продакт-менеджер ( руководитель проекта) по бытовой технике стм ( удаленно )

Описание

[pict001.jpg]
Косоротова Оксана Владимировна
Женщина, 47 лет, родилась 5 февраля 1976
+7 (964) 7903645— предпочитаемый способ связи
+79197225530 (мессенджеры)
oksanakv@list.ru
tm: ok_piter
Проживает: Москва
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Коммерческий директор
Специализации:
— Коммерческий директор (CCO)
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы —23 года 10 месяцев
Январь 2023 — настоящее время
1 год 1 месяц
ООО «ЭмДжи Русланд» (Kuppersberg) – производитель встраиваемой и крупно
бытовой техники
Коммерческий директор
Товарные группы: вытяжки, духовки, варочные поверхности, посудомоечные
машины, холодильники, стиральные машины, кофемашины, СВЧ
ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ: коммерческий блок (продажи, маркетинг и т.д.), в
прямом подчинении более 30 человек.
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЗАДАЧА – рост объема продаж и увеличение доли рынка в
РФ.
КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
• Разработка и реализация коммерческой стратегии, направленной
на ускорение роста бизнеса в России и зарубежом в соответствии с целями
и задачами Компании.
• Обеспечение достижения стратегических и операционных целей
компании.
• Разработка и реализация стратегии продаж и маркетинга, в том
числе диверсификация/развитие каналов продаж, поиск новых рынков и пр.
- Федеральные сети (МВМ, ДНС)
- Региональные сети (Киргу, Домотехника и т.д.)
- Развитие E-com совместно с руководителем отдела маркетплейсов (Ozon,
ЯндексМаркет, Леруа Мерлен, ВсеИнструменты.ру, Мвидео и т.д.)
- дистрибьютерский канал (укрупнение оптовых игроков)
- электроканал
- развитие кухонного канала (мебельные фабрики и кухонные салоны)
- экспортный канал (СНГ и др.)
- запуск тендерного канала (девелоперские компании)
• Бюджетирование, контроль и оптимизация затрат.
• Анализ рынка и оценка конкурентоспособности, формирование
предложений по корректировке матрицы.
• Управление ассортиментом и ценообразованием.
• Определение и контроль основных KPI для отделов продаж и
отслеживание результатов
• Прямое взаимодействие с собственниками ключевых клиентов и
«высокопотенциальных» клиентов.
• Планирование и управление промо активностям
• Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение
эффективности работы с поставщиками
КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
◉ Рост объем продаж в 2,2 раза за счет реализации коммерческой и
маркетинговой стратегии Компании.
◉ Налаживание коммуникацию с крупнейшими игроками рынка и привлечение
новых крупных клиентов
◉ Повышение эффективности бизнеса за счет оптимизации основных
процессов, включая контроль затрат, управление ценообразованием и т.д.
◉ Разработка и внедрение новой системы KPI для отдела продаж.
Август 2014 — Сентябрь 2022
8 лет 2 месяца
S3 - федеральный дистрибьютер и производитель собственных и
дистрибутируемых торговых марок
Москва, www.s3.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
• Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование
(продвижение, оптовая торговля)
Товары народного потребления (непищевые)
• Посуда, свет, товары для дома (продвижение, оптовая торговля)
• Посуда, свет, товары для дома (производство)
Директор Департамента "Малая бытовая техника и товары для сада"
- Полная ответственность за ведение бизнеса в России по ТМ:
Braun/Oral-B (P&G), Ariete, Valera, Gardena: от создания и запуска
новых продуктов до выведения новых брендов на рынок
- Разработка и внедрение стратегии и тактики развития Департамента с
целью достижения поставленных задач по увеличению доли рынка, объему
продаж и прибыльности в сегментах красоты, бытовой техники и товаров
для сада на территории России;
- Осуществление руководства структурными подразделениями Департамента
по достижению выставленных KPI, создание мотивированной и эффективной
команды (продажи, маркетинг, сервис) - 56 человек+450 промоутеров;
- Разработка бизнес-планов Департамента на 1-3-5 лет и контроль
эффективности затрат;
- Организация работы направления по закупкам и продажам ТМ
Ariete/Valera с нуля;
- Организация работы с представительствами Procter &Gamble (Россия,
Щвейцария), DeLonghi Group (Италия), Ligo Electric (Швейцария),
Husqvarna (Россия)
- Контроль за выполнением поставщиками договорных условий;
- Проведение переговоров c сетями и крупными дистрибуторами на уровне
первых лиц (МВидео, DNS, Ozon, X5, Lenta, Леруа Мерлен, OBI, РБТ,
Магнит и др)
- Мониторинг рынка, анализ эффективности продаж с клиентами (контроль
договоров, работа с претензиями, систематизация коммерческой информации
от клиентов).
- Выстраивание ассортиментной матрицы, ценообразование
- Построение сбытовой региональной структуры (работа с 7 региональными
филиалами )
- Проведение мероприятий по повышению эффективности ведения бизнеса во
вверенных каналах на основе анализа продаж и рыночных тенденций.
Инициирование и разработка бонусных программ для клиентов. Выход в
новые каналы продаж
-Прогнозирование годового плана продаж по брендам, активное участие в
бюджетировании (годовой маркетинговый бюджет с распределением по
филиалам), контроль за проведением промо-мероприятий и общим
исполнением бюджета маркетинговых активностей.
- Разработка годового плана продвижения по брендам как в офф, так и в
он-лайне. Работа в рекламными и маркетинговыми агенствами
- Обеспечение выполнения плана продаж и задач руководства
- Построение с нуля системы продаж и продвижения в интернете и с
основными интернет-игроками по системе CARS
- Запуск собственных интернет-магазинов брендов: www.ariete.ru,
www.valera-swiss.ru, www.braun-russia.ru
- Организация продаж и продвижения на маркетплейсах (WILDBERRIES, Ozon,
Mvideo, Aliexpress, YandexMarket, СберМегамаркет, Lamoda, Леруа Мерлен,
Kazanexpress и др) - 1Р/3Р, FBO/FBS
- Организация и проведение акций лояльности в Гипер Глобус, Окей,
Газпромнефть, Мираторг и др.
- Определение политики работы мерчендайзеров и промоутеров. Запуск
системы мобильной торговли
- Проведение тренингов, вебинаров по продукции и продажам внутри
компании и для клиентов; разработка продуктовых учебников
- Процедура закрытия Департамента и бизнеса в связи с уходом игроков с
рынка
Достижения:
- Рост бизнеса Департамента в 2 раза за 4 года
- Годовой оборот Департамента более 7 млрд руб.
- Построение эффективной Команды продаж и продвижения (всего 510
человек). Признана самой Эффективной командой Braun в мире в 2017г.
- Получения премии " Самого эффективного и продуктивного Дистрибьютера
Braun в мире" за 2018г.
Июнь 2009 — Июль 2014
5 лет 2 месяца
ООО "Мелитта РусКом" (до 03/2014 ЗАО "Мелитта Русланд")
(профессиональная и малая бытовая техника, товары для дома)
www.melitta.ru
Директор по маркетингу и продажам
УПРАВЛЕНИЕ
- Разработка и внедрение стратегии и тактики развития представительства
с целью достижения поставленных задач по увеличению доли рынка, объему
продаж и прибыльности в сегментах профессиональной, бытовой техники и
товаров для дома на территории России;
- Осуществление руководства структурными подразделениями
представительства в зоне ответственности по достижению выставленных
KPI, создание мотивированной и эффективной команды (продажи, маркетинг,
сервис);
- Контроль соблюдения политик и процедур, стандартов Компании на
территории России;
- Разработка бизнес-планов компании на 1-3-5 лет;
- Управление наймом, увольнением, замещением вакансий в рамках
утвержденного штатного расписания;
ПРОДАЖИ
• Осуществление руководства структурными подразделением продаж
(6 КАМов, 2 ассистента, 2 ТП);
• Разработка стратегий продаж, поиск новых возможностей для
успешного развития Компании на рынке;
• Определение политики торговли Компании на основе анализа рынка
и показателей продаж, определение географических областей продвижения
продукта Компании, внедрение новейших стратегий продаж (работа с
cybermarkets);
• Сбор информации и анализ ситуации на рынке, контроль изучения
степени удовлетворенности клиентов;
• Развитие, контроль и управление каналами сбыта (food /
non-food retail/Internet/ HORECA, федеральная розница/ дистрибьюторы/
кибермаркеты);
• Анализ динамики продаж‚ выполнение финансовых планов Компании;
• Формирование клиентской политики и проведение переговоров на
уровне первых лиц компаний клиентов;
• Сегментирование клиентов по целевым программам, оценка
эффективности действующих целевых программ.
• Разработка программ, стимулирующих сбыт продукции Компании;
• Достижение целевого уровня дистрибуции торговых марок Компании
(Melitta, Swirl, Toppits, Scanpart) в основных каналах :
• Принятие мер по достижению плановых показателей продаж,
внедрение методик увеличения товарооборота и маржинальной прибыли.
• Подготовка аналитической отчетности для немецкого руководства
• Участие во внедрении системы мотивации персонала (система
KPI).
• Обучение и адаптация персонала.
• Контроль управления дебиторской задолженностью.
• Полный цикл ценообразования,
• Управление сервисной службой (6 инженеров+ авторизированные
центры)
МАРКЕТИНГ
- Руководство отделом маркетинга: бренд-менеджеры, интернет-маркетолог,
команда промоутеров
- Ежемесячный мониторинг деятельности конкурентов и полное годовое
маркетинговое исследование рынка.
- Разработка маркетинговой стратегии компаний (продуктовая, рекламная,
ценовая и т.д.) на 1-3-5 лет.
- Разработка и оптимизация портфеля торговых марок компании ,
подготовка предложений по его развитию: адаптация к российскому рынку,
ввод локальных позиций, ребрендинг.
- Разработка плана по выводу на рынок инновационных продуктов
(кофемашины, кофеварки, средства очистки, пылесборники) и его
воплощение
- Разработка и запуск партнерских программ, программ лояльности
- Организация работы собственной промо команды (20-100 человек)
- Организация и проведение маркетинговых исследований: полевых и через
агентства (GFK, Nielsen).
- Мониторинг цен на собственные и конкурентные товары в food и non-food
retail.
- Представление компании на международных и российских выставках (IFA,
Consumer Expo, HouseHold Expo, PIR).
- Подготовка и проведение тренингов по продукции, презентаций для
клиентов, пресс-конференций
- Представление компании в интернет пространстве: собственные сайты,
интернет-магазин, Википедия, VK, Facebook
- Реализация полного комплекса маркетинговых коммуникаций.
- Планирование и управление маркетинговым бюджетом на уровне
представительства и по брендам.
- Оценка эффективности рекламных мероприятий
- Event –менеджмент (конференции для клиентов, корпоративные праздники
-проведение мероприятий, направленных на социальный имидж компании
(Green Day, поддержка детских домов)
Достижения: 1. Увеличение оборота на 53% - самые высокие темпы роста
среди всех представительств компании
2. Увеличение уровня прибыли до заданного уровня
3. Победа продукции в конкурсах “Продукт года”, “Лучший гаджет года”
4. Создание эффективной команды промоутеров
Май 2005 — Май 2009
4 года 1 месяц
“Корсо Трейдинг” (Петербургский филиал) - дистрибьютерская компания и
сеть магазинов "Эксперт"
Руководитель направления закупок и продаж МБТ
- организация работы направления по закупкам и продажам МБТ с нуля;
- организация работы с зарубежными и отечественными поставщиками
(Philips DAP, PG, SEB, SB, DeLonghi group, Samsung, Panasonic);
- ведение переговоров с производителями, дистрибуторами,
представительствами о предоставлении ими определенных торговых условий;
- заключение и сопровождение договоров с поставщиками;
- контроль за выполнением поставщиками договорных условий;
- формирование оптимального и альтернативного ассортимента для оптового
отдела и розницы (20 магазинов франчайзинг);
- оптовое и розничное ценообразование;
- ведение базы данных по поставщикам, товарам, приходным накладным;
- контроль оплат поставщикам;
- контроль за товарными остатками
- построение сбытовой региональной структуры (работа с региональными
субдилерами)
- разработка и запуск рекламных акций на оптовом и розничном уровне
- ведение основного клиента компании - Media-Markt (от подписания
контракта до отгрузок)
Ноябрь 2003 — Апрель 2005
1 год 6 месяцев
ТФГ «Альтернатива Синицы» (аудио-видео-бытовая техника)
Руководитель направления малой бытовой техники
- организация работы направления (подразделения) по закупкам и продажам
МБТ;
- организация работы с зарубежными и отечественными поставщиками;
- контроль за составлением и выполнением контрактных обязательств
отдела закупок
- поиск поставщиков;
- ведение переговоры с производителями, дистрибуторами,
представительствами о предоставлении ими определенных торговых условий;
- контроль за выполнением поставщиками договорных условий;
- формирование оптимального и альтернативного ассортимента для оптового
отдела и розницы (10 магазинов разного формата);
- оптовое и розничное ценообразование;
- ведение базы данных по поставщикам, товарам, приходным накладным;
- контроль оплат поставщикам;
- контроль за товарными остатками
- повышение эффективности существующего бизнеса путем внедрения более
эффективных методов региональных продаж;
- построение сбытовой региональной структуры (работа с региональными
субдилерами)
- формирование ценовой политики
- разработка и запуск рекламных акций на оптовом и розничном уровне
- развития продаж МБТ в собственной рознице (формирование ассортимента,
ценообразование, открытие новых магазинов, обучение персонала по
продукции)
Апрель 2002 — Ноябрь 2003
1 год 8 месяцев
Philips Dap Export Gmbh (Представительство Филипс Бытовая техника)
Новосибирск, www.philips.ru
Региональный представитель по Сибирскому федеральному округу.
- развитие и поддержание эффективных и стабильных отношений с прямыми и
непрямыми
клиентами Philips DAP
- посещение розничных точек (192 в базе данных) для продвижения
продукции, размещения POS материалов, консультация торгового персонала
по продукции, отслеживание остатков продукции и составление заказов
- контроль за движением продукции у субдилеров и оказание
содействия в ее своевременном заказе: составление и отслеживание
заказов продукции от субдилеров и дилерам, помощь в поиске оптимального
поставщика (Москва, С-Петербург), взаимодействие с московскими и
питерскими КАМами для отслеживания продаж и стоков прямых клиентов
- распределение и расстановка POS материалов по основным
клиентам региона (включая каталоги и листовки)
- организация и проведение тренингов по продукции для менеджеров
компании и торгового персонала магазинов как по всему спектру техники,
так и специализированных тренинги ( не менее 8 за квартал)
- работа с рекламными агентствами по запуску демонстраций
техники в магазинах: отбор промоперсонала, подготовка и тренинг, запуск
программ и их отслеживание, постановка целей, оптимизация работы
- организация и продвижение централизованных маркетинговых
программ
- организация, запуск, отслеживание совместных маркетинговых
программ с клиентами для продвижения продукции
- подготовка и ведение аналитической базы данных и отчетов (
месячные/квартальные по продажам и дистрибуции, по развитию региона,
ценовые отчеты), сбор необходимой маркетинговой информации
- взаимодействие, консультирование и решение вопросов, связанных
с сервисным обслуживанием
Январь 2000 — Март 2002
2 года 3 месяца
ЗАО «ДЖ.Т.И. по маркетингу и продажам» Байкальский регион
Иркутск
Товары народного потребления (непищевые)
• Табак (производство)
Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами/ региональный
аналитик отдела продаж
- работа с ключевыми клиентами: согласование и контроль выполнением
месячного, недельного плана продаж; разработка, согласование и контроль
выполнением плана отгрузок клиентов со склада (дневной, недельный,
месячный) в т.ч. отслеживание стоков продукции на складах клиентов,
- финансовый контроль (погашение кредитов, своевременность
предоставления необходимой информации при изменении стандартов компании
или клиента).
- краткосрочное планирование продаж филиала и запасов и поставки товара
на региональный склад (1 и 3 месяца),
- организация совестных акций с клиентами совместно с отделом
маркетинга для продвижения продукции в регионе
- мониторинг оптовых торговых точек с целью контроля и улучшения работы
и оптимизации стоков, осуществления мерчендайзинга.
- организация работы команды региональных торговых представителей и
промо персонала с целью достижения поставленных задач по дистрибуции,
расположению и рекламной поддержке продукции компании; планирование,
контроль и оценка работы торговых представителей; проведение обучающих
программ, в т.ч. «полевых» тренингов торговым представителям.
- ведение аналитической базы данных филиала: истории продаж и отгрузок
клиентов, суб-дилерской базы данных, ценовые тенденции (конкуренты и
свои марки), дистрибуция, ежедневной/ еженедельной отчетности
- подготовка и разработка презентаций филиала и топ-менеджмента
- подготовка и проведение дилерских конференций и team-buildings
Образование
Высшее
2018 Бизнес-школа маркетинга и предпринимательства, РЭУ им. Г.В.
Плеханова
Международных программ, МВА "Интернет маркетинг и электронная
коммерция"
2014 Санкт-Петербургский государственный университет экономики и
финансов, Санкт-Петербург
Международный менеджмент, аспирантура, преподаватель курсов
"International marketing management", "Кросс культурные коммуникации"
2011 Международный банковский институт им. Анатолия Собчака
ДПО, МВА Международный маркетинг
2010 Stockholm University
International Business, Executive MBA
1998 Иркутский государственный университет, Иркутск
Сибирско-американский факультет, Менеджмент
1997 Мэрилендский колледж Мэрилендского Университет США
Management, Hospitality Management
Повышение квалификации, курсы
2021 Курс по Сторителингу
Академия RealStories
2020 ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ТАРГЕТУ В FACEBOOK И INSTAGRAM "NEW LEVEL"
ШКОЛА Таргетинга Виктории Кобилинской
2018 Excel: продвинутый уровень
S3
2017 "Time Revolution", "Time Evolution"
P&G, Управление
2016 Internet sales with CARS
P&G, Интернет продажи
2012 “Ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект. Руководство
командой.”
Moscow Business School
2010 "Мастер публичных выступлений"
IGRO
2002 «Мерчендайзинг», «Развитие основных клиентов», «Построение
эффективного общения»
STI
2000 «Технология Успешных Продаж», «Управление временем»,
«Мерчендайзинг», «Развитие основных клиентов», «Профессиональное
ведение переговоров
JTI
Тесты, экзамены
1995 TOEFL
ИГУ
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — C1 — Продвинутый
Итальянский — A1 — Начальный
Немецкий — A1 — Начальный
Навыки Вывод продукта на рынок Управление командой Управление бизнесом
E-Commerce
Опыт вождения
Права категории B
Дополнительная информация
Обо мне Хорошие навыки работы на компьютере (1С, MS Office, Internet,
продвинутый Excel).
Имею водительское удостоверение «B», личный автомобиль.
Обладаю компетентностью в сфере маркетинга (в том числе Digital) и
продаж, построения эффективной команды продаж, целеустремлённостью,
ответственностью, пунктуальностью и порядочностью, которые хочу
направить на интересную и перспективную работу.
Есть опыт работы в сфере гостеприимства (Интурист, Hampton Inn Hotel
chain).
Стремлюсь к поставленной цели, формирую тактику её достижения.
Могу трудиться в быстром темпе и организовывать работу других людей,
способна работать в коллективе и в сложных условиях.
Высокая работоспособность, способность работать в условиях
многозадачности, высокая стрессоустойчивость
Респектабельная внешность, коммуникабельность, самообучаемость,
дипломатичность, эмоциональная стабильность
Хобби: путешествия, фотография, йога