Менеджер по работе с клиентами со знанием английского языка

Обязанности - Информационное сопровождение действующих клиентов, повышение грамотности в работе с предлагаемой компанией СПС, контроль своевременной оплаты клиентами, внутренняя отчетность.

Обязанности - Информационное сопровождение действующих клиентов, повышение грамотности в работе с предлагаемой компанией СПС, контроль своевременной оплаты клиентами, внутренняя отчетность.

Достижения -Овладела этапами успешного ведения переговоров на уровне первых лиц компаний (ЛПР); смогла выровнять финансовую дисциплину сопровождаемых компаний,повысив, т.о. доходность своей организации и свою зарплату.За время моей работы мне удалось расширить (допродать новые Информационные банки)у 60 % сопровождаемых организаций установленный комплект СПС, смогла наладить со всеми организациями на всех уровнях, во всех отделах хорошие, доверительные, деловые, партнерские отношения на длительное время, повысив имидж своей компании и лично свой в глазах сопровождаемых клиентов (Рекомендации могу предоставить при необходимости).

Обязанности - консультация потенциальных клиентов по условиям кредитования банков – партнеров, подписание кредитных договоров с клиентами, ведение внутренней отчетности, работа с расклейщиками и промоутерами.

Достижения - смогла зарекомендовать себя и свою компанию среди потенциальных клиентов, как надежную и честную брокерскую компанию (сработало "сарафанное радио", благодаря чему количество клиентов постоянно росло); за время моей работы смогла увеличить свой доход втрое, и, как следствие, доход компании.Научилась овладевать методиками стрессоустойчивости, а также находить подход к каждому клиенту, сводя на "нет" многочисленные сомнения или возражения.

Обязанности – работа со вкладами (открытие-закрытие депозитных и лицевых счетов физических лиц); валютно-кассовое обслуживание; ведение отчетности; формирование пакета документов с отчетностью.

Достижения – овладела правильным составление и ведением строгой отчетности банка и формированием документов с отчетами. Быстро научилась работать с программами по обслуживанию физлиц, освоила основные инструкции по кассовой работе в банке.

Обязанности – оформление документов для предоставления кредита физическим лицам; ведение кредитной отчетности; прохождение обучения по новым кредитным продуктам; ведение отчетности рейтинга банка на точке продаж.

Достижения – легко находила подход к клиенту и его потребностям,что позволяло мне повысить количество выдаваемых кредитов, увеличив свой доход и доход банка,получила грамоту от банка как лучший кредитный инспектор на промо-точке.

Обязанности – ведение электронной переписки с иностранными партнёрами (англ. яз.); поиск и привлечение потенциальных партнеров; посещение международных выставок в качестве переводчика.

Достижения – усовершенствовала англ. яз., научилась правильно вести деловую электронную переписку с иностранными партнерами;узнала о правильном ведении финансовой отчетности денежных потоков на предприятии, усовершенствовала и расширила деловую лексику английского языка, узнала об основных этапах ВЭД.

Обязанности – заказ и закупка продуктов питания и продуктов розничной торговли; ведение отчетности аудита в организации; представление интересов организации в государственных и частных заведениях;

Достижения – за время моего пребывания на данной должности увеличился доход предприятия, сотрудники своевременно получали зарплату, улучшилось качество обслуживания клиентов, резко сократились кражи и недостачи;