Менеджер по работе с клиентами

1) Планирование/поддержка маркетинговой деятельности дилерской сети (совместные программы с дилерами);
2) исследование рынка конкурентов;
3) позиционирование компании;
4) разработка новых идей;
5) повышение уровня продаж;
6) анализ маркетинговой деятельности;
7) маркетинговые коммуникации (реклама, PR, промоакции);
8) работа с сайтом компании;
9) проведение мероприятий для повышения лояльности клиентов/для привлечения клиентов, организация BTL мероприятий.

1).прием заявления/анкеты на получение кредита;
2).расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности;
3).проверка наличия необходимых документов;
4).оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга;
5).передача пакета документов в службу безопасности;
6).подготовка документации, проведение сделки и подписание договора;
7).продажа дополнительных продуктов страхования (КАСКО, страхование жизни, GAP);
8).сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга.

1). Ведение делопроизводства, учета поручений, требующих контроля за их исполнением;
2).организация приема посетителей по вопросам проведения капитального ремонта;
3).принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для подготовки ответов;
4).проверка правильности оформления подготовленных проектов документов;
5).составление писем, запросов; так же согласование документов;
6).выполнение работы по подготовке заседаний;
7).принятие участия в каждом совещании, проводимом по вопросам капитального ремонта (прием населения по проблемным вопросам капитального ремонта (жалобы жителей), проведение комиссии по обследованию дома, вопросы связанные с выделением субсидий по программе «Жилище», включение дома в программу, вопросы связанные с регламентационными актами и т.д.);
8).ведение и оформление протоколов для заседаний на Штабе, проводимые в МЭРИИ г. Москвы (координация работ по благоустройству, приведению в порядок подъездов и капитальному ремонту многоквартирных домов г. Москвы).