Менеджер по обучению и развитию

Занимаю должность тренинг-менеджера в компании Группа Август, которая является единственным дистрибьютором часов Casio в России. Компания Casio заняла первое место на российском рынке по количеству проданных часов в 2015, 2014, 2013 годах.
-Проведение тренингов для персонала магазинов, продающих часы компании Casio. Тематика тренингов - тренинги по продукции, технические особенности часов, навыки работы с ними, навыки настройки. Обучение персонала основам мерчандайзинга. За время работы в компании было проведено порядка 600 тренингов и обучено около 2000 человек. Часовой отдел компании Casio каждый год занимает первое место по количеству продаж часов в России и демонстрирует рост продаж на 15-20%;
-Участие в конференциях дилеров часов компании Casio. Подготовка, участие в организации конференции с количеством участников около 200 человек;
-Техническая поддержка покупателей часов - помощь в настройке, советы по эксплуатации;
-Съемки обучающих видеозаписей об особенностях работы с технически сложными часами;
-Составление планов обучения для персонала;
-Разработка мотивационных программ;
-Ремонт и настройка часов в сервисном центре;
-Разработка и написание презентаций, поясняющих записок для персонала. За время работы было разработано порядка 15 презентаций;
-Редактирование печатной продукции, выпускаемой компанией Casio. За время работы было отредактировано и выпущено в печать порядка 50 каталогов.

Консультирование покупателей по продукции фирмы Lush

-Расчет рисков пожарной безопасности, разработка планов эвакуации.