CIO

Создание, согласование (Правление и StakeHolders) и реализация ИТ стратегии
- Участник комитетов: Комитет информационных технологий, Комитет информационной безопасности, Архитектурный ИТ комитет, Тендерный комитет
- руководство департаментом информационных технологий (более 500 ИТ специалистов)
- организация работы и координация деятельности структурных подразделений Дирекции ИТ, (инфраструктура, техническая поддержка 1-3 линий, разработка BackEnd ИТ систем);
- управление дочерними компаниями по направлению ИТ (проектная деятельность, бюджетирование и аллокация расходов, единые архитектурные решения, формирование команды);
- лидирование ИТ проектов общества в роли куратора;
- формирование технологической политики импортозамещения Компании и группы
- регулярное взаимодействие с ЦБ относительно значимых объектов критической инфраструктуры (ЗОКИИ) – ИТ проекты по импортозамещению (779-П)
- управление разработкой внутренних ИТ систем (кадровая система Босс кадровик и 1C, платформа контакт-центра Сигурд, база знаний, service desk) внутренним штатом, внешними партнерами;
- экспертное участие в проекте BCP/DR общества;
- проработка и внедрение процессов ITSM;
- создание стратегии развития дата центров общества (colocation);
- участник внешних ИТ комитетов: РСА, НССО, ВСС, НСИС.

Основные мероприятия в области ИТ ИБ:
• Противодействие внешним и внутренним киберугрозам
• Обеспечение конфиденциальности персональных данных и коммерческой тайны, соответствие законодательству
• Разработка, согласование и внедрение политик, процедур и регламентов
• Анализ защищенности информационных систем и бизнес-процессов
• Оценка сетевой безопасности ресурсов компании
• Проведение экспертизы ИТ-проектов
• Подготовка и проведение мероприятий по информационной безопасности
• Проведение обследований в части ИБ собственными ресурсами
• Сопровождение процедур аудита информационной безопасности
• Разработка и проведение мероприятий по повышению грамотности сотрудников компании в области информационной безопасности

Реализованные проекты/достижения:
-⁠ ⁠реализация проекта централизации ИТ сервисов в регионах, услуги поддержки АРМ (более 9 тыс. устройств), покопийная печать. Экономия P&L до 150 млн. руб. в год
-⁠ ⁠⁠перевод персонала ИТ из внешних организаций в штат Компании. Снижение операционных расходов до 20%
-⁠ ⁠⁠внедрение процесса управления инцидентами/проблемами. Снижение количества инцидентов до 80%
- ввод в эксплуатацию ИТ систем для нового юридического лица (профиль перестрахование) в очень сжатые сроки (менее 3 месяца)
- централизация серверных ресурсов региональной сети в головном офисе, оптимизация стоимости владения каналов связи
- замена платформы контакт центра Genesys на решение РФ Сигурд, подключение дополнительных операторов внешних контакт-центров (проект на сумму 250+ млн рублей)
- подключение к ИТ системам более 8 тыс. новых ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений)
- внедрение ПО виртуализации РФ в рамках политики импортозамещения;
- модернизация систем хранения данных организации с созданием метрокластера для резервирования в двух дата центрах (повышение надежности/доступности работы ИТ систем);
- выбор и внедрение ИТ системы отчетности для МСФО;
- формирование метрик службы Service/HelpDesk/инфраструктуры/поддержки приложений

- организация бесперебойной и качественной работы ИТ-сервисов ИТ-инфраструктуры головной организации ДОМ РФ/Банк ДОМ РФ, группы аффилированных юр.лиц
- формирование, утверждение и внедрение стратегии развития ИТ инфраструктуры группы
- организация и развитие ITSM процессов
- выстраивание коммуникаций, технологий, повышающих стабильность, предсказуемость и эффективность IT -структуры
- формирование и контроль исполнения ИТ бюджета
- оптимизация расходов организации
- формирование команды/ выстраивание ролевой модели/развитие сотрудников
- внедрение новых продуктов с учетом политики импортозамещения РФ
Реализованные проекты/достижения:
- внедрение новых ITSM в сжатые сроки (с нуля)
- реинжиниринг структуры ИТ группы (ДОМ РФ и БАНК ДОМ РФ) с целью формирования единого IT

- организация бесперебойной и качественной работы ИТ-сервисов, ИТ-инфраструктуры банка
- создание, утверждение и имплементация стратегии развития ИТ инфраструктуры банка
- систематизация и развитие ITIL процессов: capacity management, change management
- формирование и контроль исполнения ИТ бюджета
- оптимизация ИТ расходов банка
- формирование команды ИТ инфраструктуры

- прямое подчинение Заместителю Председателя Правления Банка (CIO)
- руководство направлением ИТ инфраструктуры Банка (около 4000 пользователей, 7 филиалов, 160 доп. офисов)
- участие в разработке и реализации стратегии развития ИТ
- формирование и контроль исполнения ИТ бюджета
- обеспечение бесперебойного предоставления всех ИТ сервисов
- развитие и оптимизация существующей ИТ инфраструктуры
- администрирование серверов, Баз Данных, сетей, телефонии, организация сопровождения АТМ, ТСО и ПОС терминалов банка, выпуск пластиковых карт и взаимодействие с платежными системами: VISA, MasterCard, НСПК
- разработка и развитие системы ДБО для юридических лиц
- реинжиниринг отчетности для устройств процессинга
- обеспечение выполнения SLA для основных систем банка
- ведение переговоров, заключение и контроль исполнения с ИТ поставщиками соглашений и договоров, проведение тендеров
- управление ИТ проектами (координация приоритетов, оценка затрат, календарное планирование, постановка и распределение задач, мониторинг и контроль)
- менеджмент работы отделов, входящих в состав управления (численность более 120 работников), в том числе подбор персонала на ключевые позиции, обучение и развитие, мотивация
- функциональное руководство региональными ИТ подразделениями.

2011 - 2012 - Руководитель управления технического сопровождения
- управление ИТ инфраструктурой компании и поддержание ее в рабочем состоянии (около 3000 пользователей, более 200 офисов)
- управление и координация работ отделов, входящих в состав управления (5 отделов, 30 чел.)
- планирование и развитие ИТ инфраструктуры компании
- администрирование серверов (в т.ч. виртуальных), Баз Данных, сетей, телефонии
- обеспечение бесперебойной работы ИТ сервисов
- разработка спецификаций и технических заданий на монтаж/настройку серверного, сетевого, инженерного оборудования и СКС
- стратегическое и функциональное руководство региональными ИТ подразделениями
- регламентация внутренних ИТ процедур
- построение ЦОДов
- проектирование архитектуры сети передачи данных
- реализация внутренних стандартов информационной безопасности

2009 - 2011 - Начальник отдела системного администрирования
2007 - 2009 - Системный администратор