Операционный директор

Описание

Конов Сергей Александрович Мужчина +375 (29) 3666422 — предпочитаемый способ связи konov@tut.by Проживает : Минск Гражданство : Беларусь Готов к переезду , готов к командировкам Обо мне Высококомпетентный руководитель с многогранным опытом в международных компаниях в части выстраивания бизнес - процессов и кросс - функциональных взаимодействий подразделений, принятия ключевых управленческих решений, организации услуг, контроля и обеспечения качества в сфере телекоммуникаций / информационных т ехнологи й (15 + лет) и производстве ( 2 год а) . Владею практическими знаниями в области корпоративного управления , налого в, бухгалтерии и финансах, производственных процессов, организации продаж и продвижения услуг, кадрового учета и делопроизводства, трудового законодательства и охраны труда . У мею видеть задачи с позиции как клиента, так и поставщика услуг , что позволяет мне выстраивать устойчивые и взаимовыгодные отношения . Фокусируюсь на достижении целей компании, применяя принципы автоматизации процессов и оптимизации затрат для повышения операционной эффективности. Достижения: Ø Сни зил себестоимости продукции на 20% , сокра тил дебиторск ую задолженност ь в 2 раза , повысил операционную эффективност ь на 15% , увеличил выру чку на 50% за 12 месяцев ( AD GLOBAL Sp. z o.o ) Ø Развертыва ние 2G/3G сети на 83% территории РБ , обеспечив доступ 95% населения ( м обильный оператор l ife ) Ø В недр ил ITSM/ITIL - процесс ы , систему видеонаблюдение для контроля доступа на объекты связи , успешно провел переговоры при закупке телеком - оборудования с э кономи ей > 1 млн евро ( beCloud ) Ø Обеспечил тайм - менеджмента при по даче документов в тендерах: 100% on - time ( H uawei ) Желаемая должность Руководитель Специализации : — Операционный директор (COO) — Технический директор (CTO) — Руководитель п подразделений ( аккаунтов / проектов ) Занятость : полная занятость , частичная занятость , проектная работа График работы : полный день , гибкий график , удаленная работа Желательное время в пути до работы : не имеет значения Имеется собственный автомобиль . Права категории B Опыт работы — 20 лет 7 месяцев Март 2025 — Июнь 2025 4 месяца Генеральный директор (Chief Executive Officer) ООО « Мералайн » , Минск К россплатформенная разработка программного обеспечения . Внедрение , настройка и интеграция решений 1 С - Битрикс . Стратегическое управление : - Разработка стратегии развития компании в соответствии с целями учредителей ( в условиях неопределенности и риска ). - Разработка операционного и финансового плана компании . - Планирование ключевых мероприятий в краткосрочной перспективе ( Продажи , Персонал , Процессы ). Операционное и финансовое управление : - Операционное управление бизнес - процессами . - Общее руководство финансово - экономической деятельностью , для достижения финансовой устойчивости . - Оптимизация операционных издержек и бизнес - процессов . - Контроль формирования и исполнения бюджета компании . - Создание системы эффективного использования человеческих ресурсов . Организация и автоматизация процессов : - Управление автоматизацией и внедрение цифровых решений . - Организация эффективного взаимодействия между структурными подразделениями . - Постановка задач и методический контроль их выполнения . Январь 2022 — Декабрь 2024 3 года Операционный директор (Chief Operating Officer) AD GLOBAL Sp . z o . o . Poland , Польша Р екламно - производственная компания специализирующаяся на разработке , производстве и реализации рекламной продукции Создание и управление компанией от момента регистрации до полноценного функционирования с налажен ными бизнес - процессами на территории ЕС ( Польша ). Управление операционными бизнес - процессами , финансами, производством , качеством , продажами / маркетингом , безопасностью на предприятии , логистикой , снабжением , IT - инфраструктурой : - Определил стратегические направления деятельности компании , разработал планы для обеспечения эффективной работы предприятия . Контролировал расходы и поступление денежных средств , анализировал затраты - Разработал и актуализировал ЛНПА , контролировал соблюдение нормативных документов по охране труда , промышленной безопасности , пожарной безопасности , электробезопасности , оказанию первой медицинской помощи и т . п . - Создал организационную структуру компании - Подобрал персонал в соответствии с потребностями компании . Проводил обучение оценивая эффективность работы сотрудников , разработал метрики и мотивацию персонала , разработал меры по повышению производительности труда - Взаимодействовал с компаниями предоставляющими бухгалтерские услуги , рекламными агентствами , дизайнерами и маркетологами , с поставщиками материалов , - У правлял запасами и инвентаризацией - Контролировал своевременное техническое обслуживание и ремонт оборудования - Организовал безопасную и бесперебойную работу локальной сети , оборудования и программного обеспечения - Внедрил автоматизацию процессов по средством CRM Bitrix24, разработал сценарии , инструкции , регламенты , шаблоны для оптимизации бизнес - процессов и снижения трудозатрат Достижения : > Обеспечил снижени е себестоимости продукции на 20 % (о птовые закупки), сокра щение период а оборота дебиторской задолженности в 2 раза (еженедельный финансовый контроль) > У величил э ффективность де ятельности до 15 % ( процесс ы и автоматизаци я) , что позволило у величи ть объем производства , с низи ть процент брака , сократить кол - во отходов , увеличить с корость выпуска продукции > У вели чение выручки на 50 % за 12 месяцев ( сокращение низко маржинальной продукции , увеличение кана лов продаж ) Май 2013 — Сентябрь 2021 8 лет 5 месяцев Руководитель управления эксплуатации сети связи / Head of network operations and maintenance division СООО "Белорусские облачные технологии" / beCloud , Минск И нфраструктурный оператор связи, поставщик облачных решений, ИТ - инфраструктуры и хостинга (Единая сеть передачи данных, Республиканский ЦОД, Единая сеть LTE) Созд а ние "с нуля" подразделени я эксплуатации сети связи (отдел технической поддержки L0/L1, отдел технической поддержки L2/L3, отдел оперативного реагирования , отдела эксплуатации L TE , от де ла эксплу атации голосовой коммутации ) : - Отвечал за бесперебойное функционирование сетей LTE, передачи данных (IP/DWDM), голосовой коммутации, ЦОД, СОРМ, охрану труда и технику безопасности, защиту от несанкционированного доступа к сети и на объекты - Спланировал и внедрил систему контроля доступа и видеонаблюдения на объектах связи - Разработал и внедрил бизнес - процессы (ITSM/ITIL), инструкции, соглашения об уровне обслуживания (SLA) для обеспечения бесперебойной работы голосовой коммутации, транспортной сети IP MPLS/DWDM, мобильной сети LTE, центра обработки данных TIER - III. - Принимал объекты в эксплуатацию , а также осуществлял контроль за мероприятиями по текущей эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования в соответствии с нормативными требованиями и отраслевыми стандартами - Подбирал персонал, контролировал найм и обучение новых сотрудников - Анализировал эффективность работы отделов и подготавливал отчетность - Взаимодействовал с другими отделами для выявления и решения проблем, а также реализовывал меры по снижению рисков простоя сети - Участвовал в мероприятиях по разработке структуры компании, бизнес - планов и бюджетов - Управл ял запасами и инвентаризацией оборудования - Проверял проектную документацию, сметы расходов по проектам - Разрабатывал тендерную документацию и организовывал тендерные закупки (готовил RFI/RFP/RFQ) - Взаимодействовал с поставщиками оборудования, подрядчиками и клиентами - Подготавливал, согласовывал и анализировал контракты на закупку оборудования и услуг, осуществлял контроль за логистикой, таможенными процедурами при поставках оборудования и решал другие сопутствующие вопросы Достижения: > Создал эффективное управление эксплуатации сети связи, сформировав мотивированную, лояльную и профессиональную команду достигающую высоких результатов и решающую сложные вопросы > Внедрил бизнес - процессы в подразделении в соответствии с подходами ITSM/ITIL для обеспечения бесперебойной работы сетей связи > Спроектировал а рхитектуру и внедрил видеонаблюдение для контроля доступа на всех объекты связи > Успешно провел переговоры по достижению выгодных коммерческих предложений для компании на закупку услуг и оборудования (в том числе способствовал закупке телекоммуникационного оборудования с экономией бюджетных средств более 1 000 000 евро) Апрель 2011 — Апрель 2013 2 года 1 месяц Менеджер по продажам B2B / Technical Sales Manager / Pre - sale ООО «БелХуавэй Технолоджис» / Huawei , Минск П оставщик телекоммуникационного оборудования и облачных решений - Осуществлял продвижение продуктов и решений операторам мобильной связи - Проводил анализ сетей операторов связи и взаимодействовал с командами в поиске технических решений или возможностей улучшения - Подготавливал пилотные проекты для заказчиков ( L TE ) - Подготавливал тендерную документацию ( готовил ответы на RFI/RFP/RFQ) - Разрабатывал спецификации , технические и коммерческие предложения - Осуществлял переговоры с клиентами для обеспечения успешных продаж и высокого уровня удовлетворенности клиентов ( построение долгосрочных отношений с клиентами ), увеличение LTV клиентов - Координировал внутренние проекты и в рамках деятельности аккаунта - Осуществлял сбор и анализ данных , мониторил и анализировал основные тенденций рынка Достижения : > Внедрил эффективный тайм - менеджмент (on time) в части участи я в тендерных закупках > Активно содействовал развертыванию технологии LTE и продвижению современных технических решений на рынке мобильной связи в Беларуси Июнь 2005 — Декабрь 2010 5 лет 7 месяцев Руководитель групп планирования транспортной сети и подсистем базовых станций ЗАО «БеСТ» / life:) , Минск Телекоммуникационная компания - п ровайдер м обильных услуг и цифровых решений в Беларуси Созд ание «с нуля» подразделения планирования подсистемы базовых станций ( B SS ) и транспортной с ети связи ( M W ) - Руко водил подразде лением ( подбор и обучение ) планирования транспортной сети передачи данных и подсистем базовых станций - Принимал активное участие в разработке карты покрытия мобильной сети связи для веб - сайта В рамках проектной работы : - осуществля л планирование сетей связи и пров од ил расчет ы покрытия сет ей GSM/UMTS /РРЛ с использование м програ м мных средств ( Atol l, M apInfo ) - поиск и обследование объе ктов ( site survey ) по д разме щение базовых станций - вел переговоры с поставщиками оборудования (планирование закупок) , с регулирующими органами, владельцами объектов (договорная работа) - у правлял и контролировал срок и реализации (строительство, запуск в эксплуатацию ) мобильной сети связи - формировал и управлял бюджетом проектов - ф ормировал RFI/RFP/RFQ Достижения : > запу ск в короткие сроки сети мобильной связи 2 G /3 G на 8 3 % территории РБ с обеспечением доступ ности к мобильной связи 9 5% нас е ления РБ > запуск и обеспечение мобильной сети связи в т ерритории метрополитена > рост абоне нтс к ой базы до 1, 4 млн пользователей Сентябрь 2004 — Март 2005 7 месяцев Инженер по телекоммуникациям СООО " МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ " / МТС , Минск Телекоммуникационная компания - п ровайдер телекоммуникационных услуг и цифровых решений в Беларуси - Проектирование и п ланирование сетей передачи данных ( оборудование РРЛ ) - Анализ потребностей и требований заказчика для обеспечения качестве нной связи - Обеспечение соответствия оборудования государственным нормативным требованиям - Подготовка частотно - территориальных планов - Общение с государственным органами по надзору за электросвязью по вопросам присвоения радиочастотных каналов Февраль 2004 — Октябрь 2004 9 месяцев Инженер электроники ОАО «Каскад - 93 » ( Каскад - КБ ) , Минск Компания по р азработк е и производств у автоматизированного диагностического оборудования для контроля и ремонта радиоэлектронных устройств - Написание диагностичес ких программ по выявлению неисправностей в оборудов ании Образование Высшее 2025 City Business School Master of Business Administration (MBA), MBA Intensive 2003 Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники , Минск Телекоммуникаций Повышение квалификации , курсы 2024 SQL SQL Academy 2024 ChatGPT for Everyone OpenAI 2023 Обучение для руководителей : Босс - камертон развитие авторитета лидера Александр Фридман 2023 Обучение для руководителей : Между «Ангелом» и «Ч ё ртом» как откалибровать сво й лидерски й стиль Алек сандр Фридман 2022 Охрана труда для работодателей , выполняющих задачи службы охраны труда Luxcontrol Polska 2022 ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ ПОД КЛЮЧ ЗА 4 МЕСЯЦА Гребенюк Михаил 2010 Microsoft Excel расширенный курс Учебный центр SOFTLINE 2010 Клиентоор иентированный подход к работе / Методы управления временем Life Academy 2009 CCNA Exploration: Network Fundamentals Cisco Networking Academy Навыки Знание языков Русский — Родной Английский — B2 — Средне - продвинутый Белорусский — C1 — Продвинутый Польс кий — A2 — Элементарный Навыки Бюджетирование Управление персоналом Организаторские навыки Финансовый контроль Оптимизация бизнес - процессов Бизнес - планирование Финансовое планирование Руководство коллективом Управление проектами Мотивация персонала Подбор персонала Договорная работа Планирование Управленческие навыки Управление командой Управление бюджетом Охрана труда и техника безопасности Деловая коммуникация Лидерство и формирование команд Тайм - менеджмент Стратегическое мышление К онтроль исполнения решений Оперативное планирование Расстановка приоритетов Стратегическое планирование Управление процессами Управление временем Системный подход Административное управление Лидерство ITIL Agile Waterfall PMBOK Bitrix24 C R M K anban BSS L TE DWDM IP/ MPLS A to ll Map Info SQL Дополнительная информация Рекомендации По запросу По запросу ( По запросу )