Помощник руководителя

Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг;
Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами, через телефонные звонки и личные встречи;
Анализ рынка и сбор информации о клиентах;
Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем;
Выполнение плана;
Размещение рекламы в интернет ресурсах.

1). Ведение телефонных переговоров клиентов с целью уточнения причин несвоевременных платежей по кредиту;
2). Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации;
3). Обработка входящих обращений;
4). Мотивирование клиентов на своевременное погашение кредита

Выполнение задач, поставленных руководством; учет и распределение поступающей информации, касающейся руководства, своевременная передача документов, сообщений и информации руководству (письменно или устно); осуществление технической помощи руководству (копирование, печать, сканирование и пр.); планирование, координация и ведение рабочего графика руководства: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований; ведение и корректирование рабочего календаря руководства; ведение телефонной и информационной базы руководства (контакты, дни рождения клиентов, персонала); организация приема посетителей руководства: заказ пропусков и сопровождение посетителей, отслеживание состояния переговорных комнат до и после приема клиентов (чистота, отсутствие лишних документов, наличие канцелярских принадлежностей и их функциональность); отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий для руководства, своевременная их передача. Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководства (документы, письма, факсы, письма по электронной почте); контроль сохранности документов в приемной руководства; соблюдение конфиденциальности входящей и исходящей информации; прием и передача сообщений по каналам связи (факс, e-mail и тому подобное); создание «телефонного имиджа» компании и руководителя, ограждение руководителя от ненужных посетителей и звонков; обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих его эффективной работе; подготовка заседаний, советов и других совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация); ведение делопроизводства; работа с ПК и оргтехникой; работа с клиентами по телефону; прием и распределение телефонных звонков; административно-хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса; координация работы секретарей, уборщиц.