Администратор

Управление персоналом, поиск и обучение персонала, приём поставок, отгрузки товара на склад, работа с браком и другие функции кладовщика (в штате магазина должность кладовщика не предусмотрена), документооборот, ведение журналов отчётности, ведение кассовой дисциплины, работа с планограммами, поддержание торгового зала, ответственность за сохранность врученного имущества магазина, коммуникации с сотрудниками офиса, торгового центра, контролирующими органами

Организация и контроль работы персонала, участие в приёмке товара, контроль выкладки товара, контроль качества товаров (сроки годности, брак), участие в инвентаризации, ведение кассовой дисциплины, документооборот, работа в зале

Организация эффективной работы магазина, решение административных вопросов, обучение и управление персоналом (от 8 до 20 сотрудников), обеспечение высокого уровня обслуживания, анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, основываясь на показателях KPI, учёт товарно-материальных ценностей и предоставление отчётности, ответственность за сохранность материальных ценностей, соблюдение правил ведения кассовой дисциплины, инкассация, открытие и закрытие смены, исполнение обязанностей управляющего магазином во время его отсутствия, организация рекламно-информационных мероприятий и помощь в них, ведение логистики курьеров торговой точки, решение спорных ситуаций с потребителями, ведение телефонных разговоров - решение внутренних вопросов с другими подразделениями компании, консультирование операторов горячей линии и конечного потребителя, сборка заказов доставки по телефону.

Управление персоналом, обучение персонала, ведение документации, приёмка, оприходование товара, контроль реализации товара, контроль за качеством товара (сроки годности, брак), оптимизация работы магазина в стресс-ситуациях, проведение инвентаризаций, инкассация, кассовая дисциплина, ведение журналов отчётности

Обучение сотрудников, анализ работы, администрирование (заполнение отчётности о продуктивности работы операторов, решение с операторами спорных вопросов, касающихся внутреннего устава компании, проведение тренингов, принятие решений о способах повышения производительности, составление графиков работы сотрудников), работа с претензиями клиентов такси, приём входящих звонков, оформление заказов на услуги такси, работа с региональными компаниями такси.

Исходящие звонки, проведение соц. опросов, презентации товаров компаний-заказчиков (услуги связи, телевидение и интернет, банковские продукты, бизнес-продукты), анализ полученных данных, обучение новых сотрудников, проведение консультаций, предоставление заказчику обработанных данных

Приём входящих звонков, консультирование в сфере ЖКУ, горячая линия (первичное консультирование по характеристикам грузовых автомобилям и спец. техники, работы СТО дилеров компании-заказчика), исходящие звонки, опросы, выявление ошибок работы у дилеров компании-заказчика (тайный клиент), работа с регионами и странами СНГ. Улучшение результатов, внесение корректив при урегулировании с компанией-заказчиком технических вопросов