Офис-менеджер

Описание

Проживает: Москва, м. Комсомольская
Гражданство: Россия
Не готова к переезду, готова к редким командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер, экономист, администратор, ассистент, секретарь
Банки, инвестиции, лизинг
:: Кредиты: розничные
:: Экономист
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, гибкий график
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
50 000руб.

Опыт работы -- 9 лет 4 месяца
Февраль 2011 -- Ноябрь 20143 года 10 месяцев
Интернет-магазин (ОOО )
Москва, sotmarket.ru
Менеджер
- общение с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций- консультирование клиентов по товарам- наполнение сайта контентом- работа по поисковой оптимизации сайта- регистрация региональных офисов в тематических каталогах- продвижение сайта в социальных сетях- редактирование изображений товаров, обработка в Photoshop
Июнь 2010 -- Январь 20118 месяцев
Артемовский городской отдел образования
Секретарь методического кабинета
- учет и контроль оформления документации- составление документации- прием и распределение телефонных звонков
Февраль 2007 -- Январь 20092 года
ЗАО КБ
privatbank.ua
Старший менеджер по банковскому обслуживанию физических лиц
- консультации клиентов по финансовым продуктам- активные продажи кредитных продуктов- оценка платежеспособности клиентов - оформление кредитов, депозитов, кредитных карт- оформление документации- мониторинг платежей по выданным кредитам
Сентябрь 2006 -- Январь 20075 месяцев
ОАО "АЛЛО"
allo.ua
Продавец-консультант
- продажи мобильных телефонов, цифровой техники, услуг связи- консультирование покупателей- обслуживание корпоративных клиентов- составление отчетности
Апрель 2004 -- Август 20062 года 5 месяцев
ОАО АЗОЦМ
Оператор ведения учета сырья
- ведение учета металла в специализированных программах (IT-предприятие)- оформление документации- составление отчетов

Образование
Высшее
2009
Донбасская государственная машиностроительная академия, Краматорск
Специалист
2003
Артемовский техникум железнодорожного транспорта
Специальность, квалификация - , Младший специалист

Повышение квалификации, курсы
2006
Курсы "Техники продаж"
ОАО "Алло", продавец-консультант
2002
Курсы
Харьковская железнодорожная академия

Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- родной
Навыки
Прием и распределение телефонных звонков Кредитные договоры Навыки межличностного общения Клиентоориентированность Деловая переписка Офисная техника Консультирование Активные продажи Консультирование клиентов Adobe Photoshop Навыки продаж Телефонные переговоры Пользователь ПК Грамотная речь Консультирование клиентов по телефону Деловое общение Делопроизводство Организаторские навыки Ведение переговоров Поиск и привлечение клиентов Продажа кредитных продуктов Урегулирование конфликтов кредитные карты Управление персоналом Обслуживание покупателей Грамотность Работа в команде Заключение договоров Работа с большим объемом информации обработка входящей корреспонденции

Обо мне
Имею большой опыт работы с клиентами. Коммуникабельная, позитивная, неконфликтная. Мои преимущества: опыт делового общения, работы с документацией, грамотная устная и письменная речь, способность к быстрому обучению.