Управляющий дополнительным офисом

Опыт и навыки: Поиск, защита перед членами коллегиального органа банка, планирование и контроль реализации проектов в сфере предоставления клиентам электронных сервисов и услуг с применением электронных устройств; Разработка и внедрение новых продуктов для реализации задач по привлечению на РКО, привлечение депозитов;Поиск и привлечение клиентов, поддержание отношений.Организация и контроль продаж банковских продуктов в Москве и Московском регионе. Реализация BTL-маркетинга: участие в выставках, организация мероприятий для клиентов;.Функции:Контроль над выполнением воронки продаж. Поиск и разработка новых каналов продаж продуктов для МСБ. Выполнение комплекса мероприятий для разработки и продвижения новых продуктов;Создание и поддержание продуктивных контактов в бизнес-среде и среде некоммерческих организаций для целей реализации эффективных продаж. Поиск новых возможностей для банка (продукты, инструменты), анализ их экономической,технической и технологической состоятельности, подготовка уставов проектов, дорожных карт и бюджетов.Работа на выставках, организация и контроль над работой по директ-мэйлу. Достижения за время работы в этом банке доведены до этапа реализации такие проекты, как: 1. Привлечение МСБ посредством сотрудничества с ГБУ "Малый бизнес Москвы" 2. Сотрудничество с "Агентством кредитных гарантий" 3. Продажа билетов (авто, в кино) через платежные терминалы 4. Оптовая продажа памятных монет 5. Новый продукт, реализуемый совместно с инвестиционными компаниями - "Индивидуальные инвестиционные счета". 6. Создан локомотивный продукт, обеспечивающий привлечение дополнительных пассивов от ЮЛ. 7. Другие, менее значимые решения - прием госпошлин через платежные терминалы (ИФНС, фирмы-регистраторы), прием коммунальных платежей в г. Подольск (добились проведения электронных торгов), кросс-продажи (РКО, корпоративные карты и т.д.).

Опыт и навыки: Планирование и контроль эффективной деятельности филиала; Организация и управление продажами; Привлечение клиентов, поддержание и развитие отношений; Разработка, согласование и реализация мероприятий BTL-маркетинга: участие и работа на выставках, установка стендов и стоек, раздача буклетов, директ-маркетинг; Организация и контроль операционной деятельности; Организация превентивной работы в области исполнения клиентами их обязательств перед банком; Выстраивание каналов эффективной обратной связи с клиентами; Прямые и кросс-продажи корпоративным и частным клиентам (РКО, ВЭД, кредитование, БГ, депозиты, з/п-проекты, эквайринг, аренда ячеек, кредитование сотрудников, документарные операции); Проведение переговоров с клиентами филиала; Структурирование кредитных сделок, в т.ч. и сложных, имногоходовых; Координация работы подразделений филиала между собой и с подразделениями банка для целей эффективного выполнения поставленных задач и планов; Подготовка отчетов о работе филиала, в т.ч.: обязательная отчетность, финансово-налоговая, внутрибанковская. Достижения: Филиал вышел на операционную прибыль.Выполнение текущих планов по привлечению пассивов, получению процентного и комиссионного доходов; Реализован проект банковского обслуживания людей с дефектами слуха.Филиал прошел проверку ЦБ РФ.

Опыт и навыки: Планирование и контроль эффективной деятельности филиала; Разработка, продвижение и продажи новой комиссионной услуги "Автоинкассация". Организация и управление продажами;Привлечение клиентов, поддержание и развитие отношений; Развитие сети точек продаж услуг автоинкассации; Разработка, согласование и реализация мероприятий BTL-маркетинга: участие и работа на выставках, установка стендов и стоек, раздача буклетов, директ-маркетинг, маркетинг посредством терминальных устройств; Организация и контроль операционной деятельности филиала; Управление службой инкассации; Выстраивание каналов эффективной обратной связи с клиентами; Прямые и кросс-продажи корпоративным и частным клиентам (РКО, инкассация; ВЭД, кредитование, БГ, депозиты, з/п-проекты, эквайринг, аренда ячеек, кредитование сотрудников, документарные операции, зарплатные проекты, инкассация); Проведение переговоров с клиентами филиала; Координация работы подразделений филиала между собой и с подразделениями банка для целей эффективного выполнения поставленных задач и планов;подготовка отчетов о работе филиала, в т.ч.: обязательная отчетность, финансово-налоговая, внутрибанковская. Достижения: Филиал вышел на операционную прибыль. Реализовано порядка 10 проектов в области автоинкассации. Существенное увеличение пассивов и кредитного портфеля; Филиал успешно прошел проверку ЦБ РФ.

Опыт и навыки: Развитие сети подразделений банка - точек продаж; Создание новых дополнительных офисов с "нуля".Эффективное администрирование работы сети подразделений (дополнительные офисы, представительства). Координирование работы дополнительных офисов. Управление персоналом дополнительных офисов, обучение, наставничество. Решение задач продвижения и продаж. Обеспечение дополнительных офисов необходимыми ресурсами, контроль над качеством их предоставления. Эффективное управление рисками и безопасностью дополнительных офисов. Планирование и бюджетирование деятельности дополнительных офисов, обеспечение исполнения поставленных задач. Организация и контроль операционной, кассовой, кредитной и клиентской работы, обеспечение качества услуг для клиентов. Достижения: Была создана и эффективно управлялась сеть подразделений из 26 точек (дополнительные офисы, представительства).

Опыт и навыки: Оперативное планирование работы ДО руководство им; Развитие IT-проектов (зарплатные карты, эквайринг); Обеспечение условий безопасности и сохранности ценностей ДО; Контроль процессов обслуживания частных и корпоративных клиентов; Выстраивание каналов эффективной обратной связи с клиентами; Прямые и кросс-продажи корпоративным и частным клиентам (РКО, кредитование, депозиты, з/п-проекты, эквайринг); Ведение переговоров с клиентами ДО; Текущая работа с клиентами ДО, в т.ч. и с заемщиками; Подготовка отчетов о работе ДО; Достижения: 1. Число работающих карт достигло 20 000 шт, реализованы задачи по созданию инфраструктуры для обслуживания пластиковых карт; 2. С "0" запущено в работу ДО в г. Агидель.